部分使用英特爾凌動處理器的設(shè)備雖然早已經(jīng)可以安裝 Windows 10 系統(tǒng)但現(xiàn)在卻無法正常升級創(chuàng)意者更新。出現(xiàn)該問題的主要原因是 Windows 10 創(chuàng)意者更新版與英特爾凌動系列處理器中的部分型號存在不兼容問題。
當(dāng)用戶嘗試在此系列處理器設(shè)備上升級 Windows 10 創(chuàng)意者更新版時(shí)可能會遇到彈窗提醒稱不再支持此電腦。目前宏碁官方網(wǎng)站已經(jīng)掛出提示稱凌動Clover Trail系列處理器中的四款型號由于某些未知問題無法正常升級。
部分不支持的處理器型號:Atom Z2760、Atom Z2520、Atom Z2560、Atom 2580
另外如果使用上述處理器的設(shè)備通過其他方式安裝 Windows 10 創(chuàng)意者更新那么圖標(biāo)和文字等都會出現(xiàn)異常。宏碁稱目前已與微軟公司聯(lián)系處理這個(gè)兼容性問題, 相信微軟很快就會發(fā)布新的鏡像解決問題并推送給用戶。