亞馬遜CEO貝索斯。資料圖片/視覺中國
近日在CNN等國際媒體上,亞馬遜CEO貝索斯刷屏了。上周五亞馬遜宣布收購全美最大的天然和有機食品連鎖超商巨頭全食(Whole Foods),股價上漲2.4%。隨后根據彭博的數據,這意味著亞馬遜CEO貝索斯的身價增加了18億美元,達到846億美元左右,距離取代比爾·蓋茨成為世界首富僅差50億美元。亞馬遜快速拓展的秘密不僅僅在于吞并線下連鎖超市巨頭,還在于其擺脫電商局限,成為了集電商、云計算、人工智能于一體的消費和科技巨頭。
與此同時,在中國,亞馬遜也面臨同行們的挑戰。京東、阿里巴巴的跨境電商業務越發成,在技術密集的云計算領域,阿里巴巴雖為后來者,但也顯示出了實力。貝索斯旗下的亞馬遜在中國市場遭遇發展的尷尬。
貝索斯的沖擊首富之路
“當心,比爾·蓋茨,杰夫·貝索斯正對著你的首富頭銜虎視眈眈”,在6月19日CNN的tech或者money頻道首頁,關于貝索斯的財富話題成為熱門話題。
受益于亞馬遜股價的迅猛增長,在亞馬遜剛剛宣布收購全食(Whole Foods)之后,彭博稱,貝索斯的財富增長了18億美元,貝索斯如今身價846億美元,離超越世界首富比爾·蓋茨只差了50億美元。
今年4月5日,亞馬遜的股價突破900美元大關,這讓亞馬遜CEO杰夫·貝索斯成為全球第二富有的人。當時就有分析指出,只要亞馬遜股價突破1000美元,貝索斯的身家就將超過860億美元,這將讓他超越比爾·蓋茨,成為新的世界首富。也就是說,貝索斯離世界首富只差了這“100美元”。而截至美股6月16日收盤,亞馬遜股價987.71美元,貝索斯離世界首富的寶座又進一步。
“他很有勝算”,CNN報道稱,53歲的貝索斯正野心勃勃地擴張他的亞馬遜,而61歲的比爾·蓋茨則想著如何把他的錢捐出去。
“亞馬遜毀掉了商場,現在到了雜貨店”,在6月17日亞馬遜宣布將以137億美元收購全食超市(Whole Foods)之后,除了向外展示了亞馬遜進一步深入線下生鮮市場的決心,美國媒體CNN更是用“毀掉”(wrecked)來形容亞馬遜的這場收購對美國雜貨店的影響。
其實貝索斯對雜貨店市場覬覦已久。在業內看來,收購全食超市意味著亞馬遜現在將會進入規模達到7000億美元的雜貨店市場。貝索斯近幾年來一直在瞄準該市場,先是推出Amazon Fresh生鮮服務,后又在西雅圖開設了數家亞馬遜品牌雜貨店。如今他擁有了全行業最有名的品牌店之一。
從股市反饋來看,受收購全食消息刺激,亞馬遜股價已連續兩個交易日上漲,市值增加了近150億美元,比全食超市的收購價還要高。
亞馬遜“無心插柳柳成蔭”
1995年,在美國西雅圖附近的小城貝爾維尤的一間車庫里,貝索斯搭建了一個網上書店,后來銷售范圍逐漸擴大,成為零售商巨頭,超越沃爾瑪時讓全世界唏噓,但是這還只是亞馬遜帝國的一小步,如今亞馬遜是全球最大云服務商。
如何定義今天的亞馬遜?僅僅用零售商巨頭當然是不準確的,如今的亞馬遜是集電商、云計算、人工智能于一體的消費和科技巨頭。
今年4月,亞馬遜公布2017年第一季度財報,云計算已經成為其重要的利潤貢獻者。一季度,亞馬遜云服務(AWS)實現了大幅增長,營收為37億美元,高于去年同期的26億美元,漲幅高達43%。但是增長速度卻有所放緩,因為去年亞馬遜的云服務比起前一年可是增長了64%。電商業務近年來趨于平穩,亞馬遜已將關注點慢慢轉向云計算,而亞馬遜云服務是重中之重。
亞馬遜無疑奠定了在云計算領域的霸主地位,這也是貝索斯巨額財富背后的強勁支撐。
亞馬遜、微軟、IBM和谷歌四大廠商主導了全球云計算市場。根據Gartner數據,四家公司占據全球云計算基礎服務市場一半以上的份額。
AWS是亞馬遜無心插柳的云計算業務,當年亞馬遜工程師們被迫開始研發應對零售業務的大規模分布式系統。當這一切完成后,亞馬遜意識到他們不僅可以自己掌握主動權,而且研發成果還能為其他用戶所用。由此2002年亞馬遜網絡服務(AWS)誕生了。
如今AWS已成為全球最大的云計算廠商。據Synergy Research Group數據,2016年第三季度AWS在全球IaaS公開市場份額為45%,是微軟、谷歌和IBM三大廠商總和的兩倍多;在全球PaaS公開市場,AWS的市場份額幾乎超過Salesforce、微軟和IBM三大廠商之和。
亞馬遜的“中國尷尬”
“四五年前上大學海淘買東西可能最先想到美國亞馬遜,但如今,國內的很多跨境電商讓我有了更多選擇”,喜歡海淘的白領姜女士告訴記者。
今年618,京東、天貓,以及后起之秀網易考拉等平臺紛紛參戰,亞馬遜在中國市場的存在感并不夠醒目。
京東618年中購物節,累計下單金額達1199億元。阿里巴巴旗下購物平臺天貓公布的數據顯示,6月18日零點過后僅10分鐘,天貓“618”服飾總體成交額突破10億元,開場僅7分鐘天貓國際成交破億。
中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍認為,亞馬遜既做自營也做平臺,更加重視對商品支配、入庫管理、平臺控制能力。亞馬遜面臨美國高昂的人力成本、物流成本,因此收購擁有200多家線下門店的全食就能夠增強貝索斯的資源整合能力,借助全食的網點更好地進行分倉管理,根據銷售大數據讓商品提前入倉、就近入倉、提升物流效率,改善亞馬遜在美國市場的消費體驗。
與美國零售商注重打造自有品牌不同,中國零售業的一個特點是超市幾乎很少有自有品牌,更多是出租店面為主,百貨自營比例更低、幾乎找不到自營的產品,對商品的控制能力有限。這就決定了阿里巴巴在零售業方面的打法會有很大不同。
“阿里一直是平臺和賦能模式,與絕大部分合作方都是投資入股模式”,阿里巴巴研究院資深專家歐陽澄表示,阿里會考慮社會、行業的接受度,自己只做平臺。
國內另一家電商巨頭京東也頻繁被與亞馬遜比較,近期畢盛資管針對京東發布了一份調查報告,報告認為其自營業務利潤率低,勞動密集型物流模式將成為公司負擔。但也有業內人士認為,雖然亞馬遜有AWS,但是沒有配送網絡,京東則恰恰反之。這并不能說明孰優孰劣,只能說明在不同的市場環境中,企業發展的選擇不同,放大亞馬遜的長處,從而得出京東高估值、無前景的結論本身就是荒謬的。
亞馬遜面臨哪些挑戰?
亞馬遜創造獨特增長模式的同時,也面臨著多方挑戰。
在零售領域,其老對手沃爾瑪不會束手待斃。6月16日,沃爾瑪宣布以3.1億美元收購Bonobos(男裝電商網站)。在亞馬遜收購全食后,沃爾瑪向部分合作伙伴發出最后通牒,要求他們不能使用亞馬遜的云服務。沃爾瑪表示,將把其大部分的數據保留在自己的服務器上,并使用微軟公司的Azure云服務。
在生鮮食品領域,沃爾瑪優勢明顯。對90%美國購物者來說,在其距離10英里以內,都有一家沃爾瑪商店,并且沃爾瑪還在迅速擴大服務范圍,其線上客戶可以在網上下訂單后,到離他們最近的實體網點取貨。亞馬遜在生鮮配送服務上還無法做到大規模配送。
在作為新增長引擎的云計算領域,亞馬遜也面臨來自阿里巴巴的挑戰。
阿里云副總裁喻思成在今年4月對新京報等媒體記者表示,過去十幾年間隨著中國網絡的發展,阿里巴巴在內的很多中國企業所處理的IT的能力、所處理的業務請求倒逼它的IT能力發展到一個完全世界級的水平。
舉個例子,阿里巴巴最開始做雙十一購物節的時候,實際上每年所處理的峰值比現在千分之一都不到,但2016年雙十一的時候,阿里巴巴交易峰值達到了17.5萬筆/秒。在這樣的過程中,阿里云要處理的峰值的速度、客戶量實際上都遠遠超過美國同行。
“業務對技術產生很大的倒逼作用,所以中國的技術,尤其互聯網相關的技術,云計算、大數據、人工智能的技術在過去的幾年里已經開始追趕上美國的同行們。在過去的兩年里阿里在美國也取得了很多的客戶”,喻思成說。