不是每個人都是編程高手,因此Heap提供了一種自動化分析工具,幫助營銷和銷售人員記錄追蹤用戶交互信息。日前,這家舊金山創企宣布獲2700萬美元B輪融資,由門羅風投和恩頤投資公司領投,現有投資方元創資本和Pear VC參投。
借助Heap的工具,每當用戶進行交互(包括用戶的點擊、網頁瀏覽等)時,企業都會自動獲取相關的用戶代碼數據。
公司兩位創始人Matin Movassate和Ravi Parikh曾在斯坦福大學學習計算機科學,隨后于2013年參加了Y Combinator的冬季班,并成立了Heap。目前,公司融資總額達4000萬美元,員工數量為45人。
Movassate擔任公司的首席執政官,他表示Heap的客戶數已經超過6000,其中包括Casper、Lending Club、The Atlantic、Twilio和Zendesk。目前公司提供兩種收費制度:對于發展中的團隊免費;公司的定制服務收費。
當問及Heap是否采用了人工智能技術,Movassate說道:“目前還沒有。打造實用型人工智能的第一步就是要建立一個龐大的數據庫。”
隨著分析工具的自動化和應用,工程類崗位的職能也在發生變化。“公司的許多客戶都是工程師。他們的時間應該投入到更重要的事情上,而不是為瑣碎的事情分心。”