2009年11月9日消息,2009年10月30日,一年一度的億迅用戶大會--EZ-Infinity首站在北京萬達索菲特大酒店舉行。來自金融、IT、地產等15個不同行業的專家學者、廠商代表等專業人士400余人參加了會議。
據了解,億迅是國內知名的客服中心解決方案供貨商,企業客戶超過450家,在中國金融業界有超過80%的市場占有率。億迅在全國各地擁有14家分公司和300多名員工,并保持每年40%的成長速度。
會上,億迅公司展示了精心為客戶打造的高性價比IP一體化解決方案-EZiPCC,從實際需要演示為呼叫中心解決不易建置、不易上手、管理困難等難題。EZiPCC主張一部電話、一臺電腦、一個座席總合頁面,上面配置了點選式軟電話,可實時聯系客戶與內部人員、透過配置好的頁面與點選菜單,可輕松游走進出各項相關應用系統,正確完成每一次服務工單。
EZiPCC以10分鐘的開通速度,簡單易做的話術設計工具及各種監控管理功能和詳細直觀的分析報表讓所有來賓眼前一亮,意猶未盡。