企業文件同步和共享日益成為全球企業組織所采用的一種重要的協作工具。該技術能夠為任何設備終端提供有效的安全同步、訪問、共享和管理文件服務。據市場調研公司MarketsandMarkets預測，到2020年，企業文件同步和共享的全球市場份額將穩健增長到其2015年(11億美元)的三倍以上，超過35.1億美元。
根據我們的調查，在企業應用領域，企業文件同步和共享有充足的理由代替或補充目前企業使用的另一種協作工具，或者填補一個目前其它工具還無法克服的漏洞。事實上，越來越多的企業在已經擁有某一類型的文件共享與協作系統之后，正在尋求另一種企業文件同步和共享工具。這其中，大多數都已經擁有功能完善的企業內容管理（ECM）或文檔管理系統（例如SharePoint）（約占43％）來作為其文檔共享和協作的主要方法；另外32％使用企業內部系統或定制的應用程序；28％使用其他類型的方法，例如托管文件傳輸、EFSS或基于云的ECM產品。
正在考察文件同步和共享市場的企業里，只有17.5％目前還沒有任何類型的文件共享和協作系統，有13％對當前系統不滿意。因此這表明盡管大多數企業對他們當前采用的協作工具感到滿意，但仍有一些因素將他們引向EFSS。
的確有一些因素正在將企業引向企業文件同步和共享市場。其中最主要的因素依次是：增強員工間的協作、更高級別的安全性要求、通過企業外網和虛擬專用網訪問企業內部共享文件、以及移動接入公司帳號等。然后是其它一些諸如需要集中式管理、日志記錄、用戶控制，以及阻止或禁止未經授權而使用文件同步和共享服務等。
企業文件同步和共享最有吸引力的一個方面是，你可以靈活地部署該技術。由于目前許多企業決策者對數據托管在企業外部的安全性和有效性還沒有充足的信心，因此有將近一半的受訪者表示，混合的內部部署或外部部署是其采購并部署EFSS的首選，緊接著是外部私有云部署和各種外部部署（例如，托管軟件即服務，或公共云等）。
有趣的是，本地部署的托管EFSS排名靠后。原因可能是：要對托管EFSS產品進行全方位管理會增加IT人員的負擔。畢竟，實施企業文件同步和共享的一部分初衷就在于它能簡化IT部門繁重的工作量。
企業希望EFSS產品具備哪些功能特性呢？ 首先是集成云存儲的本地存儲功能（57％），其次是支持基于云的文件共享和協作（55％）、單個用戶跨不同設備間的文件同步（48％）、 文件的Web訪問（45％）、所有用戶帳號的集中式管理（48％）。 之后是在傳輸或靜止文件的加密（38％）、集成已預裝軟件（如備份應用程序）的云存儲（34％）、以及跨多個辦公地點（34％）的文件同步。
此外，盡管55％的受訪者并不來自于對EFSS有特殊要求的受監管行業，但另外45％在此類行業工作。這使下邊的調查結論合乎情理：有31％的受訪者表示他們關注企業文件同步和共享市場，希望產品能幫助他們遵守合規性要求和電子發現要求，同時為用戶提供方便的數據訪問。
公司希望企業文件同步和共享產品能夠幫助解決的其他業務問題還包括：對內容的安全訪問控制；減少信息“孤島”，消除內容混亂；簡化文件搜索，訪問與發現；與核心應用程序更好地集成；對工作流、告警和審批的設置與管理；以及有效的內容復用和信息治理策略的建立等。
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