從云計算、大數(shù)據(jù)分析、軟件定義網(wǎng)絡(luò)到信息安全，當(dāng)下及未來所有熱門職業(yè)都與上述領(lǐng)域相關(guān)，也都將由應(yīng)用經(jīng)濟推動其發(fā)展。據(jù)LinkedIn最近的調(diào)查結(jié)果顯示，最受歡迎的職業(yè)技能都與數(shù)字技術(shù)有關(guān)，可見日益普及的數(shù)字技術(shù)將引領(lǐng)未來。
目前，用戶界面設(shè)計已成為最受歡迎的移動應(yīng)用技能之一。用戶界面設(shè)計重點針對用戶體驗要素，同時借此進行產(chǎn)品及用戶之間的互動設(shè)計。這也反映出，所有企業(yè)正在通過應(yīng)用與用戶進行互動，而無需登門造訪。
一家企業(yè)要在未來取得成功，必須將軟件與其業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，將軟件部署作為中心、“以建應(yīng)變”。“以建應(yīng)變”的企業(yè)深知，當(dāng)前的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及生態(tài)系統(tǒng)在面臨先進理念的沖擊時十分脆弱，必須勇于徹底作出改變，改變管理人才、管理資產(chǎn)及投資以及管理風(fēng)險的方式。“以建應(yīng)變”的公司關(guān)注業(yè)務(wù)敏捷性，以便持續(xù)快速改進用戶體驗。
“以建應(yīng)變”的公司擁有共同的重要特征，即正在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為不可抵擋的趨勢，正在顛覆各行各業(yè)的傳統(tǒng)運營模式。為了與時俱進，企業(yè)、政府甚至不同城市都正在尋求新技術(shù)和創(chuàng)新。
各家企業(yè)目前正在重新調(diào)整運營戰(zhàn)略，招兵買馬以助他們完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)IDC的調(diào)查結(jié)果顯示，在亞太地區(qū)1,000強企業(yè)中，有60%正將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視作企業(yè)的核心戰(zhàn)略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是人云亦云，時尚跟風(fēng)。它確實可以為那些實施數(shù)字化舉措的公司帶來實效。CATechnologies近期對亞太及日本地區(qū)進行的一項調(diào)查顯示，受訪者表示實施數(shù)字化舉措為其業(yè)務(wù)帶來巨大成功：
· 有76%的受訪者表示數(shù)字化覆蓋范圍擴大
· 有73%的受訪者表示客戶體驗有所改善
· 受訪者表示客戶滿意度提升40%
· 受訪者表示有38%的新業(yè)務(wù)收入增長
· 決策時間加快32%
· 上市速度加快25%
數(shù)字化轉(zhuǎn)型正如一個旅程。“以建應(yīng)變”的公司深知，在軟件規(guī)劃及開發(fā)全程中會經(jīng)歷各種變化。因此，現(xiàn)代化企業(yè)需要一個現(xiàn)代軟件工廠，秉持以客戶為先的宗旨，不斷改進產(chǎn)品、銳意創(chuàng)新。在現(xiàn)代軟件工廠的支持下，“以建應(yīng)變”的公司能夠獲得無限的創(chuàng)新機會，同時具有充分的敏捷性，可以及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，恰當(dāng)?shù)剡m應(yīng)發(fā)展。
在這趟旅程中，現(xiàn)代化企業(yè)在其路線圖中必須重點關(guān)注以下四個關(guān)鍵領(lǐng)域，分別為：敏捷、開發(fā)運維（DevOps）、安全性，以及不容忽視的大型主機（隨需而定）。
· 敏捷：敏捷不僅僅是一種方法或工具，還是重新定義如何規(guī)劃、執(zhí)行及提供服務(wù)以更快為客戶增值的一門哲學(xué)。要向客戶提供流暢、可靠、設(shè)計完善的體驗，企業(yè)要有能力監(jiān)控系統(tǒng)在面對潛在問題時的運作表現(xiàn)。從而，團隊可以不斷地完善界面設(shè)計，增強客戶體驗。
· 開發(fā)運維（DevOps）：不論是從流程還是文化角度，引進開發(fā)運維的主要優(yōu)勢是它打破了公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)作壁壘，從而降低軟件交付過程中對個人或單獨團隊的依賴度。企業(yè)必須聯(lián)合其開發(fā)及運維團隊，交付突破性應(yīng)用，充分提升客戶體驗。
· 安全性：我們看到，客戶的業(yè)務(wù)正日益向混合IT環(huán)境發(fā)展，云及本地部署并存。因此，以身份驗證為中心的安全戰(zhàn)略顯然必不可少。安全性不但是企業(yè)保護數(shù)據(jù)及聲譽所面臨的挑戰(zhàn)，也是有助企業(yè)贏得客戶忠誠度、提高員工生產(chǎn)力的機會，尤其是以身份驗證為中心的安全性能夠令適當(dāng)?shù)娜藛T在適當(dāng)?shù)臅r間無縫接觸到適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)。
· 大型主機：大多數(shù)先進公司的關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)在大型主機上運行。它們?yōu)閿?shù)千名用戶同時提供數(shù)以千計的應(yīng)用及設(shè)備的支持。大型主機是支持及釋放商業(yè)價值的強大陣營。它幫助企業(yè)提供符合客戶預(yù)期的透明度、可用性及可靠性的應(yīng)用及服務(wù)。大型主機為用作關(guān)鍵任務(wù)的應(yīng)用清除了理念與成果之間的障礙。當(dāng)IT負責(zé)人開始評估實現(xiàn)可靠性的成本及付出時，他們就會意識到當(dāng)前的大型主機實際上在提供經(jīng)濟及敏捷性優(yōu)勢方面存在出乎意料的機會。
毋庸置疑，企業(yè)不論規(guī)模大小都確信數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好處。我們必須做好充分準(zhǔn)備，惟有及時改變才是永恒不變。企業(yè)的運作也不例外，一家企業(yè)想要實現(xiàn)長遠成功，必須首先“以建應(yīng)變”才能達到終極目標(biāo)。
作者：CA Technologies亞太及日本地區(qū)總裁兼總經(jīng)理Martin Mackay
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