專家提醒應(yīng)當(dāng)關(guān)注通信多樣性
記者：工業(yè)和信息化部發(fā)布數(shù)據(jù)，截至今年7月末，中國移動電話用戶超過7億戶。從2001年3月，中國移動電話用戶突破1億戶至今，幾乎是一年上一個臺階。7億戶，這個數(shù)字意味著什么？
北京郵電大學(xué)教授曾劍秋：這是個好消息。意味著平均每兩個人中至少有一人擁有1部移動電話。它的規(guī)模效應(yīng)肯定會對未來中國電信業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響，中國如此之大的市場，全球都會為之關(guān)注。
電信分析師付亮：統(tǒng)計數(shù)據(jù)和實際用戶總會有一定的差距。網(wǎng)友的疑問可以理解，比如有些用戶購買一張手機(jī)卡，使了兩個月就不用了，這個用戶算不算在數(shù)字里頭；或者移動用戶同時有兩個號碼，這是算多少個用戶。不過，只要按照相同的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)，7億用戶應(yīng)該算是一個對歷史數(shù)據(jù)的基本反映。
記者：2007年7月，當(dāng)時全國固定電話用戶數(shù)一度達(dá)到3.7億戶。今年以來，固定電話用戶銳減1241.8萬戶，截至目前只剩下3.28億戶。該怎么看待固定電話用戶的大幅縮水？
北京郵電大學(xué)教授闞凱力：其實很正常。手機(jī)是個人通信，在不知道對方在哪里的情況下可以找到人；固定電話找的是地點。打電話多數(shù)情況下都是在找人，所以手機(jī)用戶數(shù)目超過座機(jī)是必然的。
付亮：固定電話用戶減少1241.8萬戶，其中無線市話用戶減少1156.8萬戶，占到總量的93%。無線市話就是小靈通，國家要求小靈通三年內(nèi)退市。可以說，政策因素導(dǎo)致固網(wǎng)用戶流失量被放大。另外，近年來手機(jī)用戶的增長，一個主要原因是手機(jī)資費如今已和固話資費十分接近，加上手機(jī)移動方便的特點。一部分固話用戶變?yōu)槭謾C(jī)用戶是自然而然的事情。
記者：目前中國的手機(jī)用戶和固定電話用戶之比2∶1，我們很好奇，在其他國家是個什么樣子？
闞凱力：手機(jī)用戶超過座機(jī)用戶，在世界各地都已是普遍的現(xiàn)象。而且越是不發(fā)達(dá)的國家，超過的比例就越大。一位巴基斯坦留學(xué)生告訴我，在他們國家95%以上使用的是手機(jī)。因為都沒來得及裝座機(jī)，手機(jī)就來了，還便宜，網(wǎng)絡(luò)成本又低，直接就買手機(jī)了。
發(fā)達(dá)國家可能和中國在某種程度上類似，差不多2∶1或者不到2∶1，因為他們的座機(jī)以前普及率比較高，所以人們現(xiàn)在還在慣性使用。
這個比例說明，手機(jī)是個人通信，是人與人的通信。座機(jī)是地點通信，政府機(jī)構(gòu)、公司、辦事處有固定的地點，座機(jī)就比較好用。上世紀(jì)80年代中期，我在美國第一個成立的移動通信公司——美國太平洋貝爾公司做戰(zhàn)略技術(shù)評價部經(jīng)理，當(dāng)時的結(jié)論是：個人通信將占據(jù)主導(dǎo)地位。
記者：前一段《經(jīng)濟(jì)日報》有一篇文章，里面提到如今固網(wǎng)出現(xiàn)了“兩升三降”的現(xiàn)象，即“固話用戶離網(wǎng)率上升，零次數(shù)呼叫用戶數(shù)上升；因為許多家庭用戶只用固話接電話，固話業(yè)務(wù)量增長速度迅速下降，住宅電話數(shù)量下降，ARPU(每用戶平均收入)也在下降。”聯(lián)想到剛提到的全球化趨勢，是不是意味著，固定電話將會永遠(yuǎn)地退出歷史舞臺。
曾劍秋：固定電話不可能被完全取代。從全球來看，手機(jī)用戶替代固話的勢頭有放緩之勢。固定電話和移動電話應(yīng)該是共生關(guān)系，畢竟它們各有優(yōu)勢。固定電話在通話質(zhì)量和不受環(huán)境干擾等方面，都明顯地優(yōu)于移動電話。
對一個國家來說，建立固網(wǎng)和移動網(wǎng)立體通信網(wǎng)絡(luò)有著戰(zhàn)略意義。去年“汶川”地震，就帶給人們建立立體通信網(wǎng)絡(luò)的啟示，當(dāng)時許多基站遭到地震的損毀，手機(jī)無法使用，而一些地方仍可以通過固定電話與外界聯(lián)系。
闞凱力：固話數(shù)量削減的情況會一直存在下去的。但不會被手機(jī)完全取代，還有許多辦公、服務(wù)電話，如110等肯定還是用座機(jī)的。
付亮：光從如何讓固網(wǎng)發(fā)展更多的用戶來看待固網(wǎng)問題是不理智的。用戶數(shù)只是一個簡單的指標(biāo)，而固網(wǎng)是涵蓋更多內(nèi)涵的。我們需要換個角度考慮，要如何更好地發(fā)揮固網(wǎng)的優(yōu)勢，用戶的數(shù)量哪怕降到更少，但能給各運營商帶來收益，比如基于固話的網(wǎng)絡(luò)或與寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，同樣可以體現(xiàn)固網(wǎng)的價值。
以前固話、移動、寬帶是分割的，如今移動、聯(lián)通、電信運營商推出的套餐服務(wù)或是開通固網(wǎng)和移動的捆綁服務(wù)。這樣一來，固話就不再是一個簡單的固話，固話與移動業(yè)務(wù)有了千絲萬縷的聯(lián)系，有了更大的生存空間。
記者：有人講目前3G應(yīng)該針對高端人群營銷，2G顧及低端客戶需求，這種觀點是否合適？
付亮：不能簡單地說3G、2G是高端、中端還是低端的。實際上，以前的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是覆蓋中高低端的，3G現(xiàn)在是初進(jìn)入門的技術(shù)，會比2G提供更好的服務(wù)。2G已經(jīng)面對市場十幾年了，屬于收獲期，運營商服務(wù)越多，掙錢越多；3G現(xiàn)在還是投入期，隨著發(fā)展用戶的增加，資費會快速地降下來的。
記者：人們常講，汽車的出現(xiàn)拉近了世界的距離。那么移動通信呢，未來會如何發(fā)展，如何影響我們的生活？
闞凱力：總體上看，座機(jī)數(shù)量會少一些，比目前的3億多會減少；手機(jī)數(shù)量會增加，但速度沒有之前快。主要看老百姓的收入水平提高的速度和電信資費價格下降的速度，這兩個因素決定下一步手機(jī)用戶增長的速度。
汽車?yán)耸澜绲木嚯x，你還要去跑。通信將世界都聚到一起，全球扁平化，任何一個點隨時都可以聯(lián)系。
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