中興北美CEO程立新
“不了解其他地方,至少在北美比較健康。”在拉斯維加斯CES2017展會上,面對中興全球裁員一事,中興通訊高級副總裁、終端北美區CEO程立新接受鳳凰科技采訪時如此表示。
全球裁員?北美比較健康
昨天,路透社援引中興公司多名高管人士的消息稱,中興將裁員約3000人,其中1/5將來自表現欠佳的手機業務部門。報道稱有中興手機業務海外分公司的消息人士透露,其所在的部門被要求在今年1月底前裁員10%,但報道并沒有指出具體是哪個分公司。
另外,該報道還指出,中興當前在全球擁有60000名員工,而此次將裁員約5%。其中,全球手機業務部門將裁員600人,占手機部門員工總數的10%。
截止目前,中興并沒有正面回答裁員一事是否確實存在。中興通訊相關負責人在回應《每日經濟新聞》記者時表示:“公司有八萬多名員工,每年流動率約為5-8%,屬于業內正常水平。”
作為中興終端北美地區的負責人,程立新對鳳凰科技表示,至少北美比較健康。據他介紹,中興當前在美國的整體市場份額為10%左右,穩固在排在第四,安卓手機市場排名第三,市場份額穩固為13%,在北美的運營商中,累計有超過3300萬的合約用戶。
手機價格上漲是很自然的事
聯想集團副總裁常程此前在接受鳳凰科技采訪時表示,受美元匯率和手機零配件供應的影響,明年手機可能會全面提價。他表示,“目前匯率是6.9上下,明年預測會是7.2,甚至這也只是個樂觀估計”。
不只是聯想,金立集團總裁盧偉冰在接受采訪時也提到,從去年到今年,廠商面臨兩個壓力,一是匯率變動問題造成的成本上漲,另一個則是元器件的價格也在不斷的上漲。
針對手機全面漲價這個問題,程立新表示農民種稻子要保證用戶吃的好,賣手機也是如此,要保證用戶體驗也很好。但二者的區別在于每年稻米的價格都在上漲,而手機的價格則是在下降,這是不合理的市場現象,因此價格上漲是很自然的事情。
但談到國內手機廠商沖擊高端市場,以謀求更高的利潤這個問題時,程立新表示中興從來不追求溢價,其品牌定位是物美價廉。“手機是個消費品,收消費者40%-60%的毛利,然后用這個錢去建一個高端的品牌,這是一個惡性循環。”
在程立新看來,這不是以消費者為中心,從一開始的期望毛利率就比較低,這樣對于消費者來說才會有長久的品牌忠誠度,一味的燒錢去追求品牌的知名度是沒有意義的。“漲價是應該的,但不是為了追求更高的利潤。“程立新表示,中興堅持的是在做消費者滿意的產品與企業利潤之間找到一個平衡點,忠實中興內在的DNA。
創新要有,但是要有意義
國內手機競爭激烈,許多國產手機早已開始在海外市場需求突破。近日,華為在美國上市了其Mate 9手機,而小米此次也首次在CES展會上搭建了展臺做產品展示。美國的手機市場比較成熟,主要以運營商為主。對于想要進入這個市場的國產手機廠商來說,程立新認為質量要擺在第一位,并且要堅持長期投入。
談到去年三星Note 7電池爆炸停產召回事件,程立新表示電池安全是第一位,三星出現這樣的問題是走得太快了,“創新是要有的,但是要有意義的創新,而且是圍繞消費者需求的創新。“
在此次CES展會上,中興正式發布了一款號稱是完全由用戶參與設計的Hawkeye(鷹眼)手機,其亮點在于加入了眼球追蹤技術,實現了僅用雙眼就可以控制手機屏幕操作,將在今年9月份面向全球發貨。
另外,在此次采訪中,程立新也對鳳凰科技透露,中興還將有一款智能手表新品,預計在今年上半年推出。