據(jù)外媒報(bào)道,如果你熱愛科技,那么現(xiàn)在是時(shí)候來個(gè)“集體擁抱”了:今年,消費(fèi)電子公司的日子真的不好過。
從懸浮滑板和智能手機(jī)爆炸,到虛假新聞充斥社交網(wǎng)絡(luò),今年許多科技硬件、軟件和Web產(chǎn)品都遭遇挫折,致使谷歌、Facebook和三星等科技巨頭被推到風(fēng)口浪尖上。
當(dāng)然,今年的科技市場也并非一無是處。部分領(lǐng)域也取得了不小的進(jìn)步,包括WiFi、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和加密等。
以下就是2016年科技市場亟待解決和已經(jīng)解決的問題。
亟待解決的科技問題:
1.電池
鋰離子電池是一項(xiàng)很普遍的技術(shù),它為消費(fèi)電子產(chǎn)品提供電力已經(jīng)有幾十年的時(shí)間了。但今年,鋰離子電池問題導(dǎo)致了兩起重大爆炸事故:懸浮滑板爆炸和智能手機(jī)爆炸。前者導(dǎo)致一些學(xué)校禁止學(xué)生在校園內(nèi)使用懸浮滑板,后者迫使三星召回250多萬部Galaxy Note 7。
鋰離子電池技術(shù)之所以存活如此之久,是因?yàn)樗杀镜汀⒁子谥圃臁5衲赀@兩起重大爆炸事件不禁讓人們思考這樣一個(gè)問題:我們是否需要用更先進(jìn)的電池技術(shù)來取代鋰離子技術(shù)?
2.三星的安全記錄
除了Galaxy Note 7智能手機(jī)起火爆炸,還有另一起安全事件讓人們對三星的安全記錄表示懷疑。今年11月,三星在美國召回280萬臺特定型號的頂部開蓋洗衣機(jī)。據(jù)美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(CPSC)稱,已接到730起問題洗衣機(jī)爆炸報(bào)告,其中有9人受傷。
再回到Note 7爆炸事件,三星對這起事件的處理方式也不能令人滿意。最初,Note 7爆炸后,三星更換了電池供應(yīng)商,然后又恢復(fù)銷售。結(jié)果問題依舊,迫使三星進(jìn)行了“二次召回”。最終,由于問題無法得到解決,三星才宣布永久停產(chǎn)和停售Note 7。
這兩起重大的產(chǎn)品安全隱患表明:三星迫切需要解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,把消費(fèi)者的安全放在首位,而不只是把手機(jī)的屏幕變大,把洗衣機(jī)的轉(zhuǎn)速提高。
3.虛假新聞和社交媒體濫用
在今年的美國總統(tǒng)大選期間,F(xiàn)acebook、Twitter和谷歌備受指責(zé),因?yàn)檫@些平臺上充斥著大量虛假消息,甚至影響了選民投票。Twitter更是罪加一等,因?yàn)樵摴緦ζ淦脚_上的謾罵言論(如種族攻擊和暴力威脅)置之不理,未采取積極的應(yīng)對措施。
如今,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在采取措施來打擊虛假新聞和攻擊性言論,但這次總統(tǒng)大選期間出現(xiàn)的虛假新聞事件讓我們感受到了互聯(lián)網(wǎng)言論自由的代價(jià):當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為一匹脫韁的野馬,其后果是相當(dāng)可怕的。
4.虛擬助手
今年,谷歌相繼推出了Home(類似于亞馬遜Echo的智能音箱)、Allo(基于人工智能的消息服務(wù))和Pixel(高度依賴于虛擬助手的智能手機(jī)),讓人工智能(AI)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
雖然如此,當(dāng)前所有的虛擬助手,包括谷歌Assistant、蘋果Siri和亞馬遜Alexa在內(nèi),依然表現(xiàn)欠佳。在一些相對苛刻的測試中,這些虛擬助手均無法執(zhí)行一些很常見的任務(wù)。例如,Alexa雖然曾出現(xiàn)在“超級碗”(Super Bowl)的商業(yè)廣告中,但仍無法回答出誰參加了超級碗比賽。谷歌Assistant不能訂餐,也不能叫外賣。而Siri則沒有方向感,給出的地圖方向并不可靠。
隨著我們使用量的增加,虛擬助手將來會變得更加智能。但消費(fèi)者千萬不要過于依賴虛擬助手,因?yàn)樗鼈円膊皇呛軓?qiáng)大。
已經(jīng)解決的科技問題:
1.WiFi
當(dāng)然,今年的科技市場也并非一無是處,有一種幾乎無處不在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就得到了極大提升:WiFi。
在即將過去的一年里,TP-Link、華碩和Netgear等均推出了最新的路由器產(chǎn)品。這些產(chǎn)品變得更加智能,無線傳輸速度更快。
此外,谷歌和初創(chuàng)公司Eero還讓W(xué)iFi網(wǎng)絡(luò)的搭建變得更容易,尤其是對于非技術(shù)人員。憑借Eero的WiFi系統(tǒng)和谷歌的WiFi路由器,以及相應(yīng)的應(yīng)用,人們可以輕松地在家中搭建多個(gè)WiFi基站。這種所謂的“mesh network”(多跳網(wǎng)絡(luò))允許移動設(shè)備無縫切換到最強(qiáng)的WiFi信號上,從而方便用戶帶著移動設(shè)備在室內(nèi)走動。
2.虛擬現(xiàn)實(shí)
在成為主流之前,虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)還有很長一段路要走。今年,HTC、Oculus、索尼和谷歌等廠商均推出了自己的VR設(shè)備,但大部分都圍繞著游戲內(nèi)容而展開,從而限制了用戶群。此外,這些設(shè)備當(dāng)前的售價(jià)也偏高。
雖然如此,VR技術(shù)今年還是取得了長足發(fā)展。例如,運(yùn)行方式越來越平滑,體驗(yàn)越來越真實(shí)。另外,一些VR應(yīng)用的推出也凸顯了VR的極大潛力,如面向HTC Vive平臺的3D繪畫工具Tilt Brush,面向索尼PlayStation VR平臺的SuperHyberCube。
3.加密
今年,蘋果公司與美國聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)之間的“解鎖iPhone”糾紛讓科技公司與政府的緊張關(guān)系達(dá)到一個(gè)頂點(diǎn)。FBI要求蘋果弱化iPhone加密,以便讓監(jiān)管部門打開犯罪嫌疑人的手機(jī)。而蘋果則拒絕了該請求,稱為了一個(gè)單一事件而弱化iOS系統(tǒng),會把所有的消費(fèi)者置于風(fēng)險(xiǎn)之中。最終,在其他第三方的幫助下,F(xiàn)BI成功地解開了一起槍殺案兇手的iPhone密碼。
在蘋果與FBI爭論的同時(shí),許多大型科技公司都加強(qiáng)了對其產(chǎn)品的加密。Facebook、WhatsApp和谷歌等都在其消息應(yīng)用中引入了Signal加密協(xié)議。雖然還沒有哪款加密的消息服務(wù)堪稱完美,但今年科技公司在加密方面還是取得了顯著進(jìn)展,推出了許多工具來保護(hù)消費(fèi)者隱私。
4.流媒體視頻直播
移動視頻直播曾是一項(xiàng)新奇事物,因?yàn)橐曨l直播的體驗(yàn)較差,質(zhì)量有限,可靠性低。但今年,Twitter的Periscope和Facebook Live讓移動視頻直播變得簡單,并受到了消費(fèi)者的歡迎。
Periscope今年3月曾表示,用戶每天收看視頻直播的總時(shí)長接近100萬小時(shí),相當(dāng)于110年的時(shí)間,而去年則相當(dāng)于40年的時(shí)間。Facebook稱,其網(wǎng)絡(luò)上的日視頻觀看量為80億次,而一年前為10億次。
流媒體視頻直播的風(fēng)靡讓網(wǎng)絡(luò)視頻成為了一個(gè)重要的媒介。看看你的Facebook新聞推送(News Feed),看看人們發(fā)布視頻的頻率,再對比發(fā)送圖片和文本的頻率,你會發(fā)現(xiàn),視頻是大勢所趨,不可阻擋。