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捷通華聲打造新一代語音交互平臺

責(zé)任編輯:HeliceJia

2010-08-06 16:37:00

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

近日,捷通華聲語音合成技術(shù)成功地應(yīng)用于萬網(wǎng)公司的智能語音交互中心,為電子商務(wù)提供更加智能化的客戶服務(wù)體驗。

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技日益融入人們生活,電子商務(wù)在日常辦公中的應(yīng)用成為企業(yè)自身競爭力的體現(xiàn)。近日,捷通華聲語音合成技術(shù)成功地應(yīng)用于萬網(wǎng)公司的智能語音交互中心,為電子商務(wù)提供更加智能化的客戶服務(wù)體驗。

智能語音交互中心面向大中小企業(yè)搭建新一代智能話語音服務(wù)托管系統(tǒng),通過萬網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與捷通華聲語音合成技術(shù)緊密結(jié)合極大方便企業(yè)實現(xiàn)智能總機,智能IVR,電話身份認證,電話銀行、事件通知、企業(yè)營銷等功能,成為電話營銷的多面手。

在智能語音交互中心中,捷通華聲具有行業(yè)領(lǐng)先地位的語音合成技術(shù)把文字變成聲音動態(tài)播報,從而把互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)立即拓展到電話系統(tǒng)中。相對于普通電話系統(tǒng),融入語音合成的智能交互中心在很多方面有了重大改進。

在自助信息查詢方面,智能交互中心依托捷通華聲行業(yè)領(lǐng)先的語音合成技術(shù)為用戶提供自然、流暢、清晰的自助語音導(dǎo)航服務(wù),為客戶提供了準(zhǔn)確、快速、親切的語音服務(wù),為企業(yè)節(jié)省營銷成本,避免了重復(fù)的人力勞動。

在外播系統(tǒng)方面,通過捷通華聲語音合成技術(shù),智能交互中心可進行更加清晰、易懂的語音播報,對用戶進行事件提醒或各種企業(yè)信息營銷公布,使廣告服務(wù)更加親切,提升企業(yè)服務(wù)形象。

捷通華聲與萬網(wǎng)成功合作,為大中小企業(yè)提供更加有效的電話營銷與服務(wù)手段,為企業(yè)進一步提升品牌形象提供有力的技術(shù)支撐。捷通華聲語音技術(shù)助企業(yè)征戰(zhàn)更廣闊的品牌服務(wù)市場。

IVR

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