北京時間10月21日凌晨消息，微軟今天發布了2017財年第一財季財報。報告顯示，微軟第一財季營收為204.53億美元，與去年同期的203.79億美元相比基本持平；凈利潤為49.90億美元，比去年同期的49.02億美元下滑4%。微軟第一財季調整后每股收益和營收均超出華爾街分析師預期，推動其盤后股價大幅上漲逾5%。
財報發布后，微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）和首席財務官艾米·胡德（Amy Hood）出席了財報電話會議，對財報進行了解讀，并回答了分析師提問。
以下為電話會議分析師問答環節主要內容：
瑞銀分析師：Azure業務本季度的表現非常搶眼，那么可否介紹一下這個季度你們從客戶那里獲得的反饋？平均每家客戶貢獻的收入有什么變化趨勢？
納德拉：總體來說，我們覺得就算是使用微軟的HyperScale云，分散式計算模式也是非常昂貴的，我們認為Azure和我們的服務器是公司打造的分散式計算的構造要素，而且我們也不覺得Office 365 和Dynamics 365 是獨立的，它們是微軟商業云業務重要的部分，這也是Azure最大的增長點所在，這是物聯網的一部分，但是并不僅僅是將人類與傳感器連接起來并且收集數據那么簡單，它需要收集數據、存儲數據并且根據這些數據進行預測，而且，在你做出預測之后，你還要根據這些預測做出一些行動，所以，很多情況下，客戶選擇使用新的Dynamics 365服務模塊。
所以，這是我們在支持混合云的核心的基數設施建設需求之外看到的客戶更高層次的需求場景，我覺得這加速了Azure業務的增長，而上個季度之前我們還沒意識到要這樣做。我們在很多年前就決定，在客戶服務器之外，Azure應該被注入到分布式計算之中，我覺得現在我們終于到達了真正的混合云計算的初步階段。
摩根士丹利分析師：本季度商業云業務40%的增長率非常顯著，但是實際上商業Office 365業務的表現更突出，按照同等貨幣價值來計算的話增長率達到了54%，這似乎意味著隨著你們平臺逐漸發展成熟，平均銷售價格(average selling price, asp)也在提升，那么，產品從E1到E3再到E5的過渡目前處在那么階段？
胡德：高級服務里，商業Office 365的占比達到了將近60%，所以能否推動E1到E3甚至E5的發展，商業Office 365起到關鍵的推動作用。你說得對，我們對于平均每客戶貢獻的收入增長的情況非常滿意，而且用戶選擇更高級的服務的比例也在提升。
德意志銀行分析師：你們本季度產生的116億美元運營現金流讓人眼前一亮，我記得你們在2012年以后就沒有過現金流利潤率達到50%以上的時候了，那么這個季度的情況是比較特殊嗎？原因是不是其中的預收收入比較高？還是說你們的業務模式發生了什么改變，導致以后的現金流產生的速度都會加快？
胡德：實際上這個原因和影響本季度自由現金流的原因是一樣的，那就是總額為13億的現金結算的影響，所以我們到第二財季會受到相反的影響。不過，本季度的8%的自由現金流的增長實際上本身就是很突出的表現，我本身對這個數字已經非常滿意，我只是想讓大家了解背后的根源，本季度的數據是一次比較特殊的情況。
花旗集團分析師：可否從技術的角度介紹一下客戶對Azure和亞馬遜的AWS業務的需求的不同點？另外，可否介紹一下Azure和AWS的利潤率結構的情況有何不同？
最后，可否介紹一下Windows 10的周期，與之前的版本相比，為什么Windows 10現在還沒到達企業客戶的使用周期的最佳點？
納德拉：我覺得客戶在云基礎設施方面選擇我們的服務的原因主要有三點：第一是關于混合云的設計和我們的收費的方式，不管是Azure還是服務器產品都是如此，是因為我們提供的最高級別的服務，也是因為我們對 Azure以及 Dynamics 365 和 Office 365的設計和微軟的云服務的延伸性，我覺得這是客戶選擇我們的最基本原因；另外一個原因是微軟對于長期的發展和服務的增加具有更好的承諾，不管是區域性還是國際市場都是如此；而且，從監管的角度來看，我們比市場上任何一家公司都有更多的證書，我們取得了很多成就，比如是唯一跑到中國市場去發展的云計算供應商，而且還在在德國法律規定之下在那里運營和發展。
這對于那些跨國公司來說是很重要的一點，所以我覺得也是我們取得增長的主要原因，我們會繼續專注發展這些優勢。
胡德：從毛利潤的角度來說，我對于本季度取得的同比增長率非常滿意，并且對于公司正在往正確的方向發展這一點非常有信心。
對于Windows 10和企業市場，我們覺得現在的部署情況非常鼓舞人心，總體上來看，我們還需要進行進一步地觀察，但是我們覺得公司之前進行的一些安全和管理方面的準備正在獲得回報。
加拿大皇家銀行分析師：你們最近對AI(人工智能)方面的發展下了很大的賭注，并且重點介紹了很多AI的有趣的應用場景，不過，微軟在AI方面的發展已經進行了不少時間了，那么可否介紹一下近期你們對八大業務線進行的合并將對AI業務的發展帶來什么積極的變化，以及公司未來會對AI進行多大規模的額外投資？
納德拉：對于新成立的AI業務線我們非常興奮，微軟的AI研究和在AI方面取得的歷史成就都很突出，尤其是在語音識別和圖像識別等領域，這些領域如果你沒有非常認真的投入的話是很難發展的并且轉化成產品的。
從投資的衡量角度來看，我覺得AI的價值在于它將被注入我們所有的產品和服務里，比如HoloLens，HoloLens要想能夠“看到”世界，重組和展現全景的世界，都需要AI的技術應用在其中；再比如當兩個講不同語言的人通過Skype交流的時候，Skype要想能夠提供自動地語言翻譯，也需要將語音合成、語音識別和機器翻譯等技術與Skype的數據結合起來才能夠實現，這是很神奇的。
我們正在利用公司的語言和圖像識別的技術來創造智能，這是AI現在被普遍應用的領域，我現在并不考慮未來哪天能看到的AI方面的投資獲得什么樣的回報，我們只考慮如何在各個領域發展AI技術，現在就算是Office工具里也都在使用AI技術，而AI技術現在也在幫助用戶更好、更實用地使用PowerPoint ，這都是我們看到的實實在在地進展。
我們承諾將長期發展和投資AI研究，并且我們也會十分注重將長期的AI研究結果轉化成能夠給人們日常使用的產品，未來，你會看到這是我們的發展方向。
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