在線電影租賃服務Netflix CEO里德 哈斯廷斯（Reed Hastings）創辦的第一家公司，在1997年成功出售。但是，這并不意味著哈斯廷斯從一開始就是一個出色的CEO。事實上，哈斯廷斯現在首次公開承認，在經營管理他創辦的第一家公司的時候，他并不是有效的領導和管理者。
“我們發展的速度非常快，但是管理也非常混亂。我總是感到力不從心。”周五在《紐約客》雜志舉辦的TechFest活動中，哈斯廷斯坦率地承認，“作為管理者，我的工作并不到位。”
根據他自己的說法，其中的原因在于他不敢實事求是。
“我不愿實事求是地指出別人的不足或失誤。我總是滿懷善意，非常顧及別人的感受。”他說，“但是，在工作中，實事求是至關重要。我可能會對你感到失望，但是我不會告訴你。但是，我的行為可能會不經意地透露出我的不滿。我花了很長時間才鼓起勇氣做到實事求是，以及接受別人直言不諱的建議。”
哈斯廷斯將這一切歸咎于他的經驗不足。“在我創辦那家公司之前，我從來沒有過任何領導經驗。”他解釋說。
哈斯廷斯在Netflix創造的企業文化則迥然不同。在硅谷，Netflix以獨特的文化著稱。它不能容忍失敗的員工，也不能容忍聰明的混蛋。它講究自由和責任，追求實事求是的企業文化。
Netflix從來不害怕甩掉包袱。“不管出于什么原因，如果你不能解決工作上的問題，那么公司就沒有理由留你。”一名Netflix員工最近在社交新聞網站Reddit上寫道。Netflix是從來不會跟員工講客氣的。
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