近年來Windows手機業務呈現崩塌式下降，根據市場調查機構IDC最新的調查預計微軟移動平臺在2016年全球銷量為720萬臺，在全球市場占比為0.5%。在這份調查中預測2016年全球智能手機出貨量同比增長僅為1.6%，相比較2015年增長幅度10.4%來說增速明顯放緩，這主要是因為很多發展中國家對手機的需求在放緩。
IDC全球季度移動設備追蹤部門的高級分析師Jitesh Ubrani在報告中指出：“智能手機的增速越來越依賴于現有設備的更新換代，而不是發掘新用戶。從技術角度來看，智能手機的創新顯得非常平穩而消費者現在更傾向于選購‘足夠好’的手機。此外頂級供應商和電信運營商都啟動了以舊換新或者回購的項目，致力于刺激用戶更換設備并縮短設備推廣周期。”
IDC預測Android系統在2020年全球手機出貨量為15億臺，市場占比將會超過85.7%，蘋果在2020年發貨量將會達到2.492億臺，全球市場占比為14.2%。而在未來四年內，微軟移動平臺將不會有所改善，預計2020年全球出貨量為170萬臺，占比為0.1%。
報告中指出：“IDC預測WP市場份額將會進一步萎縮。盡管該平臺已經出現了諸如惠普Elite x3這樣的新設備，但大部分產品主要面向企業市場。對于未來發布的產品，無論是微軟還是OEM廠商，設備定位可能會局限在商業市場這個范圍。”
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