世界廣告投入最大的公司寶潔將消減在Facebook上的廣告投入，原因是寶潔認(rèn)為Facebook廣告效率不高。隨著這一消息的傳出，F(xiàn)acebook 股價(jià)應(yīng)聲下跌，不過(guò)全天股價(jià)運(yùn)行還算平穩(wěn)。
寶潔公司首席市場(chǎng)運(yùn)行官馬克·普里查德（Marc Pritchard）向媒體透露：“我們投入的方向很多，但獲得的效果卻不令人滿意，我們正在考慮尋找最好的廣告投入方式，以期達(dá)到對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的精確覆蓋。”
引用一個(gè)例子可以解釋寶潔公司為何做出這一決定。兩年前，寶潔公司嘗試通過(guò)Facebook ，在養(yǎng)寵物和人口多的大家庭中間宣傳其Febreze空氣清新劑 ，但是銷量一直上不去，直到寶潔將廣告覆蓋到18歲以上的成人時(shí)，銷售才有了起色。
這并不意味著寶潔將全面消減在Facebook上的廣告投入，寶潔公司仍將在定位廣告方面繼續(xù)投入。但是，大品牌客戶定位廣告效率不高仍是Facebook不得不面對(duì)的困擾。去年大品牌客戶廣告為Facebook貢獻(xiàn)了170.8億美元的營(yíng)收。
針對(duì)客戶反映廣告效率不高的問(wèn)題，F(xiàn)acebook做出了如下回應(yīng)：
我們與寶潔公司的合作關(guān)系發(fā)展良好，為寶潔公司提供了有效的廣告服務(wù)，并不斷地相互學(xué)習(xí)。這就是我們之間共處與挑戰(zhàn)的合作理念。Facebook廣告戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是廣泛覆蓋和個(gè)性化定位，這在移動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域運(yùn)行效果很好，并彌補(bǔ)了電視廣告的不足。客戶向我們反饋這一戰(zhàn)略有效果，因?yàn)槲覀儗⑾嚓P(guān)信息準(zhǔn)確傳遞到了目標(biāo)群體，這是史無(wú)前例的。通過(guò)我們的快銷產(chǎn)品目錄，廣告可以成功覆蓋目標(biāo)客戶。我們相信，只要品牌商選擇正確的指標(biāo)體系（客戶投資回報(bào)率）來(lái)評(píng)價(jià)其廣告效率，我們可以有效的幫助客戶成長(zhǎng)。
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