《紐約時(shí)報(bào)》周二撰文指出,中國(guó)此前一直追隨著硅谷的足跡,但是在智能手機(jī)逐漸普及之后,中國(guó)移動(dòng)技術(shù)已處在全球的最前沿。在移動(dòng)領(lǐng)域,恰恰是美國(guó)經(jīng)常在抄襲中國(guó)的技術(shù)。以下為文章內(nèi)容摘要:
即時(shí)通訊服務(wù)Snapchat和Kik,通過(guò)讓用戶使用智能手機(jī)的攝像頭拍照,使用像喝醉的條碼來(lái)連接用戶和分享信息;Facebook正在Messenger應(yīng)用中植入約車和支付功能;Facebook與Twitter都已推出了視頻直播服務(wù)。所有的上述發(fā)展有一個(gè)共性:這些技術(shù)已率先在中國(guó)市場(chǎng)獲得流行。
微信和支付寶兩款應(yīng)用早已在使用二維碼,讓用戶購(gòu)買商品和轉(zhuǎn)賬。這兩款應(yīng)用也能夠在不需要轉(zhuǎn)換到其他應(yīng)用的情況下,讓用戶約車或是訂購(gòu)披薩。視頻流媒體服務(wù)YY多年前早已推出了服務(wù),讓網(wǎng)紅們坐在家中的視頻攝像頭前擺弄姿勢(shì)、聊天和唱歌。
長(zhǎng)期以來(lái),硅谷一直是全球的技術(shù)直讀:它曾是社交網(wǎng)絡(luò)和iPhone的誕生之地,并讓這些科技產(chǎn)品遍及全球。中國(guó)此前一直追隨著硅谷的足跡,因?yàn)橹袊?guó)政府的支持,讓本土化的谷歌、YouTube和Twitter開(kāi)始崛起。
不過(guò)中國(guó)的科技產(chǎn)業(yè)--尤其是移動(dòng)業(yè)務(wù)--在某些方面已經(jīng)開(kāi)始領(lǐng)先于美國(guó)。一些西方科技公司,甚至是科技巨頭,也開(kāi)始向中國(guó)公司取經(jīng)。Kik創(chuàng)始人泰德·利文斯頓(Ted Livingston)表示,“我們看到中國(guó)已取得進(jìn)一步的領(lǐng)先。”
這一轉(zhuǎn)變意味著中國(guó)在全球科技產(chǎn)業(yè)的前景方向上將擁有更大的話語(yǔ)權(quán)。使用移動(dòng)設(shè)備來(lái)支付賬單、訂購(gòu)服務(wù)、收看視頻或是查詢?nèi)掌诘闹袊?guó)用戶數(shù)量比全球任何一個(gè)國(guó)家都多。中國(guó)的移動(dòng)支付在去年超越了美國(guó)。據(jù)估計(jì),來(lái)自非正式網(wǎng)絡(luò)銀行的P2P貸款業(yè)務(wù)同樣也做到了這一點(diǎn)。
中國(guó)的大型互聯(lián)網(wǎng)公司,是全球目前唯一能同美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在規(guī)模上匹敵的公司。滴滴出行在本周一宣布收購(gòu)優(yōu)步中國(guó),表明至少在中國(guó)國(guó)內(nèi),中國(guó)本土公司能夠擊敗來(lái)自美國(guó)的全球最大、最復(fù)雜的初創(chuàng)公司Uber。
在劉征(Liu Zheng,音譯)位于北京市區(qū)的面館里,就能夠發(fā)現(xiàn)未來(lái)的在線支付以及參與情況。現(xiàn)年60歲的劉秀(Liu Xiu,音譯)和55歲的鄰居張立新(Zhang Lixin,音譯),通過(guò)微信發(fā)現(xiàn)了這家面館。他們通過(guò)微信并支付了午餐,并在餐廳外照了一張自拍照。所有的這一切均通過(guò)微信應(yīng)用完成。
面館老板劉征說(shuō),自動(dòng)下單和支付,意味著他能夠減少服務(wù)員的工資支出。“我們未來(lái)只需要兩名服務(wù)員,一名幫助客人安排座位,一名給餐廳幫忙,”劉征說(shuō)。
產(chǎn)業(yè)龍頭們指出,中國(guó)開(kāi)創(chuàng)了許多新領(lǐng)域。在約會(huì)應(yīng)用Tinder之前,中國(guó)用戶早已使用陌陌與周圍的單身進(jìn)行聊天。在亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)討論用無(wú)人機(jī)運(yùn)輸貨物之前,中國(guó)媒體就已報(bào)道稱,中國(guó)快遞公司順豐快遞就已在試驗(yàn)這一構(gòu)想。微信在Facebook之前就已提供快速的應(yīng)用內(nèi)新聞文章;在WhatsApp之前開(kāi)發(fā)出對(duì)講機(jī)功能;并在Snapchat之前開(kāi)始使用二維碼。
在Venmo成為美國(guó)千禧一代的轉(zhuǎn)賬應(yīng)用之前,無(wú)論是中國(guó)的年輕人還是老年人,都已通過(guò)基于智能手機(jī)的數(shù)字錢包轉(zhuǎn)賬、支付賬單、或是從商店里購(gòu)買商品。市場(chǎng)調(diào)研公司Stratechery創(chuàng)始人本·湯普森(Ben Thompson)說(shuō),“坦白的講,中國(guó)抄襲美國(guó)的技術(shù)早已不是事實(shí)。在移動(dòng)領(lǐng)域這種情況剛好相反:是美國(guó)經(jīng)常在抄襲中國(guó)。就拿Facebook Messenger應(yīng)用來(lái)說(shuō),想要了解這款應(yīng)用線路圖的最佳方式就是看看微信。”截止目前,F(xiàn)acebook及騰訊發(fā)言人均對(duì)此報(bào)道未予置評(píng)。
像Facebook和規(guī)模更小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Kik等公司的高管們目前都在嘗試著復(fù)制中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)的局面:占統(tǒng)治地位的在線平臺(tái)將占據(jù)用戶更多的時(shí)間。這些努力的大多數(shù)都集中在聊天上。
“聊天正成為用戶日常生活的操作系統(tǒng),這一點(diǎn)非常酷,”利文斯頓說(shuō)。“走到自動(dòng)售貨機(jī)前,訂購(gòu)食品,約車:聊天能夠支持這些互動(dòng),這就是我們?cè)谖⑿派峡吹降木跋蟆?rdquo;
中國(guó)在重要領(lǐng)域依然落后于美國(guó)。中國(guó)最強(qiáng)大、高端的服務(wù)器和超級(jí)計(jì)算機(jī)通常仍部分的依賴于美國(guó)的技術(shù)。中國(guó)的虛擬現(xiàn)實(shí)初創(chuàng)公司仍在追隨著外國(guó)同行們的腳步,而且谷歌在無(wú)人駕駛汽車項(xiàng)目上也遙遙領(lǐng)先于百度。許多的中國(guó)產(chǎn)品也缺乏像美國(guó)同行產(chǎn)品一樣的光澤。
許多分析師認(rèn)為,中國(guó)的最大優(yōu)勢(shì)在于,許多的行業(yè)都是在1976年文化大革命之后才從零開(kāi)始。與美國(guó)銀行和零售商早已控制了消費(fèi)者不同,中國(guó)的國(guó)有銀行效率不高,零售商向外擴(kuò)張能力不夠,無(wú)法服務(wù)于快速成長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)。
許多中國(guó)消費(fèi)者甚至還沒(méi)有購(gòu)買過(guò)PC,這也意味著對(duì)于超6億中國(guó)智能手機(jī)用戶而言,智能手機(jī)可能是他們主要、或許也是第一部上網(wǎng)設(shè)備。湯普森說(shuō),“美國(guó)是全球最先推出信用卡的國(guó)家,每一位美國(guó)人都擁有PC。但是在中國(guó),每個(gè)人都在一直使用手機(jī)。這等于是中國(guó)跨越了PC和信用卡時(shí)代,直接在移動(dòng)商務(wù)和移動(dòng)支付上處于領(lǐng)先。”
中國(guó)企業(yè)在對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也有著不同的做法。美國(guó)科技公司強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)用的簡(jiǎn)潔。但是在中國(guó),三大互聯(lián)網(wǎng)公司--阿里巴巴集團(tuán)、百度和騰訊--爭(zhēng)相在單一應(yīng)用中植入更多的功能。
在阿里巴巴集團(tuán)的淘寶購(gòu)物應(yīng)用中,用戶可以購(gòu)買日用品,網(wǎng)絡(luò)游戲的點(diǎn)卡,掃描優(yōu)惠券并尋找附近零售店的特惠活動(dòng)。百度的地圖應(yīng)用讓用戶能夠通過(guò)Uber約車,預(yù)訂餐廳或酒店,訂購(gòu)食品,購(gòu)買電影票或是尋找附近的商店。
騰訊已向其他公司開(kāi)放了微信,準(zhǔn)許他們?cè)谖⑿艃?nèi)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。以上門保養(yǎng)業(yè)務(wù)切入汽車后市場(chǎng)的e保養(yǎng),創(chuàng)辦業(yè)務(wù)之初幾乎完全依靠著微信來(lái)吸引業(yè)務(wù)。該公司創(chuàng)始人之一高峰說(shuō),e保養(yǎng)目前仍依賴于微信,公司50%的支付和20%的新客戶仍來(lái)自微信。他說(shuō),“我們始于微信,因此微信仍然是我們獲取客戶的主要、原始渠道。”
野村證券預(yù)計(jì),通過(guò)向服務(wù)收取費(fèi)用以及網(wǎng)絡(luò)游戲收入,微微信已能夠通過(guò)每名用戶每年獲得7美元收入。微信目前擁有大約7億用戶,數(shù)量超出中國(guó)智能手機(jī)用戶的總和,這部分的源自于部分微信用戶身處中國(guó)市場(chǎng)之外,或者是擁有多個(gè)微信賬號(hào)。
與美國(guó)移動(dòng)應(yīng)用的營(yíng)收主要來(lái)自于廣告業(yè)務(wù)不同,微信的營(yíng)收主要來(lái)自于游戲、以及應(yīng)用中售出的產(chǎn)品和服務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)投資公司New Enterprise Associates合伙人卡門·常(Carmen Chang) 表示,這些模式可能不能從一個(gè)市場(chǎng)直接轉(zhuǎn)移到另一個(gè)市場(chǎng),但市場(chǎng)間可以相互借鑒。“中國(guó)有能力開(kāi)發(fā)出大量的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。無(wú)論硅谷承認(rèn)與否,這些已經(jīng)影響到了我們和我們的想法。”