據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，非洲等新興市場(chǎng)是未來(lái)市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。然而受到市場(chǎng)運(yùn)行方式、固有屬性的影響，想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)并站穩(wěn)腳跟依舊是困難重重。
毋庸置疑目前硅谷對(duì)全球技術(shù)創(chuàng)新市場(chǎng)有著首屈一指的影響力。我們?cè)诠韫戎饨佑|過(guò)很多的技術(shù)加速器，他們的開(kāi)場(chǎng)白往往是這樣的，“你怎樣適應(yīng)我們？”
但是，對(duì)于我們這些生活在硅谷之外的人來(lái)說(shuō)，總有些社交焦慮。雖然現(xiàn)在我們極力想成為以硅谷為主導(dǎo)的群體的一部分，但是我們還是想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，“什么時(shí)候硅谷能夠適應(yīng)我們？”
非洲地域廣闊，挑戰(zhàn)諸多。在這里我們有12億人口，未開(kāi)墾耕地?cái)?shù)量占據(jù)世界總數(shù)的60%，且技術(shù)人群高度匱乏。作為新興市場(chǎng)的一部分，雖然非洲面臨特殊的問(wèn)題挑戰(zhàn)，但其卻與未來(lái)市場(chǎng)高度相關(guān)。
非洲和新興市場(chǎng)將會(huì)對(duì)社會(huì)的未來(lái)發(fā)展起到主導(dǎo)作用。如果我們共同前進(jìn)，那么就有共享美好未來(lái)的機(jī)會(huì)。但是如果我們停滯不前，那么就需要共同承擔(dān)后果。有跡象表明，這一切正在發(fā)生。
首先，技術(shù)創(chuàng)新將會(huì)為我們?nèi)绾谓鉀Q問(wèn)題提供數(shù)據(jù)支撐。其次，技術(shù)創(chuàng)新也將帶動(dòng)服務(wù)成本的下降，幫助我們有效解決問(wèn)題。技術(shù)創(chuàng)新就是未來(lái)。因此我們帶給硅谷的挑戰(zhàn)就是：“你準(zhǔn)備如何與我們相關(guān)聯(lián)？”
對(duì)于技術(shù)加速器來(lái)說(shuō)，他們?cè)u(píng)估一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，要么看其是否能達(dá)到硅谷水準(zhǔn)，要么就快速啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目，快進(jìn)快出。這一過(guò)程更類似于A/B選擇，而不是經(jīng)過(guò)用戶和市場(chǎng)驗(yàn)證。很多當(dāng)?shù)匾约昂Ｍ怙L(fēng)投最常見(jiàn)的問(wèn)題就是“你能夠向我們提供渠道”或者“你覺(jué)得是否有足夠用戶規(guī)模能夠撐起這個(gè)創(chuàng)新市場(chǎng)？”
這種回應(yīng)一般分兩步。第一步，“你準(zhǔn)備如何建立自有的渠道？”其次，“我們有才能。但是并沒(méi)有充分利用，因?yàn)槲覀冋谀７鹿韫饶Ｊ剑洳贿m合在這里運(yùn)行。”事實(shí)上，需要清楚的是，我們的市場(chǎng)是不同的，這就是我們生活世界的兩面性。在一個(gè)并非正常運(yùn)行的生態(tài)系統(tǒng)中，挑戰(zhàn)就是機(jī)遇。沒(méi)有什么比創(chuàng)造新的解決方案更令人激動(dòng)。在西方，僅有不到30%的支付來(lái)自于移動(dòng)設(shè)備，而新興市場(chǎng)的這一比例是60%。
在西方發(fā)達(dá)市場(chǎng)，往往強(qiáng)調(diào)“移動(dòng)第一”。而對(duì)于非洲來(lái)說(shuō)只有移動(dòng)，因此我們使用移動(dòng)設(shè)備的方式有所不同。西方認(rèn)為市場(chǎng)組成是“云服務(wù)、個(gè)人電腦、平板電腦、手機(jī)”，而新興市場(chǎng)則認(rèn)為是“移動(dòng)設(shè)備、實(shí)體企業(yè)”，因此我們的支付模式也不同。由于我們的基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)于薄弱，與西方市場(chǎng)相比，我們所需的服務(wù)范圍更大、更為復(fù)雜，更需要適合多元文化，成本也需要更低。
譬如在非洲匯款市場(chǎng)，Hello Paisa以及Mukuru各自用戶都超過(guò)了一百萬(wàn)。Rethink Education是第一個(gè)通過(guò)彩信方式提供移動(dòng)教育解決方案的供應(yīng)商。而I Love Zoona已經(jīng)獲得了廣泛的用戶忠誠(chéng)度，甚至銀行都無(wú)法與之競(jìng)爭(zhēng)。
在發(fā)達(dá)市場(chǎng)，企業(yè)成功是創(chuàng)新本身以及如何將創(chuàng)新規(guī)模化。但在新興市場(chǎng)，成功的范疇更廣，在《創(chuàng)新者困境》一書(shū)中，作者克萊頓?克里斯滕森(Clayton Christensen)闡述了三種不同類型的創(chuàng)新：1.真正的創(chuàng)新；2，漸進(jìn)式的創(chuàng)新；3.行業(yè)創(chuàng)新。而新興市場(chǎng)的創(chuàng)新則是另外一種：市場(chǎng)準(zhǔn)入的創(chuàng)新。你需要的是如何創(chuàng)新打入市場(chǎng)，而其他創(chuàng)新并不相關(guān)。MTN就抓住了這一點(diǎn)，從而發(fā)展成業(yè)務(wù)遍及非洲和中東22個(gè)國(guó)家，用戶超過(guò)2.28億的電信公司。
創(chuàng)新市場(chǎng)也是一種商業(yè)經(jīng)濟(jì)，因此沒(méi)有硅谷加速器參與新興市場(chǎng)意味著以下三種可能：1.其他地方更容易賺錢；2.相關(guān)的商業(yè)模式與其不相關(guān)或不成規(guī)模；3.企業(yè)是不注重用戶規(guī)模的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
第一點(diǎn)是可能性最大的。放眼全球GDP來(lái)看，新興市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的不確定性更高。事實(shí)上新興市場(chǎng)更為復(fù)雜，工作方式也與西方市場(chǎng)大相徑庭；市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻普遍較高，這種曲線對(duì)于西方市場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)不是陡削的，而是垂直的。
新興市場(chǎng)需要更多的時(shí)間去進(jìn)入和理解。Startup Rules 101曾指出，一個(gè)企業(yè)的成功必須要經(jīng)過(guò)本地化，其產(chǎn)品必須要滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶需求。目前對(duì)于技術(shù)加速起來(lái)說(shuō)，其主要市場(chǎng)依舊是在美國(guó)等發(fā)達(dá)市場(chǎng)。除非新興市場(chǎng)以及用戶成為其目標(biāo)，否則新興市場(chǎng)與硅谷發(fā)生關(guān)聯(lián)的可能依舊很小。
目前，新興市場(chǎng)還很混亂。但混亂意味著機(jī)會(huì)，而且開(kāi)銷相對(duì)較低。這就像一個(gè)數(shù)字游戲，的確我們需要更多的芯片處理問(wèn)題，但這些芯片的成本較低。打入新興市場(chǎng)的過(guò)程有些類似于西部拓荒。
非洲是開(kāi)放的，這種開(kāi)放剛剛開(kāi)始。但這種開(kāi)放并不適合每一個(gè)人。我們常常說(shuō)，“非洲并不適合膽小鬼”。這個(gè)新興市場(chǎng)對(duì)硅谷來(lái)說(shuō)也是挑戰(zhàn)。當(dāng)試圖進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí)，我們所聽(tīng)到的最多問(wèn)題也許如出一轍，“我們?cè)撊绾芜m應(yīng)你？”
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