編者按：在初創(chuàng)公司，有很多待辦事項(xiàng)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系、運(yùn)營(yíng)、廣告、內(nèi)容、設(shè)計(jì)和招聘，但是時(shí)間和資金有限，這就是初創(chuàng)公司的現(xiàn)狀。優(yōu)先處理好這些事情可以決定公司的成敗，怎么才能做好所有的工作呢？你會(huì)讓現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)處理這些新任務(wù)，還是雇用更多的人？
有些初創(chuàng)公司由于前期人力和資金的限制，會(huì)選擇代理機(jī)構(gòu)，將工作外包。是否需要將工作進(jìn)行外包受很多因素的制約。 初創(chuàng)公司導(dǎo)師 Jim Shook 和 Dozen Digital 根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了選擇和代理商合作的優(yōu)和缺點(diǎn)。
優(yōu)勢(shì)
比較靈活。作為初創(chuàng)公司，找代理商的最大的原因是為了更加靈活。代理商的業(yè)務(wù)模式比較多，典型的代理商都會(huì)根據(jù)創(chuàng)業(yè)公司的需求，在時(shí)間和價(jià)格方面采取靈活的對(duì)策。你想對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行更新？找到一家 PR 代理商，合作幾個(gè)月，就能獲得足夠的關(guān)注度。你需要一些額外的資源對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行擴(kuò)展？找到一家代理商，讓他們幫你開(kāi)發(fā)、維護(hù)。當(dāng)你需要服務(wù)的時(shí)候再支付給代理商費(fèi)用。
你目前還不知道自己需要什么。當(dāng)你進(jìn)行內(nèi)部招聘時(shí)，你要有明確的需求。當(dāng)你的創(chuàng)業(yè)公司還處在摸索階段時(shí)，你可能不知道自己的需求，與代理商合作不至于讓你對(duì)內(nèi)部招聘后悔，后悔的不是你的新員工的能力不強(qiáng)，而是他們可能不具有你所需要的技能。
代理商有很多種技能。代理商雇傭的員工具有很多技能。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)代理商員工會(huì)具有各種各樣的背景和經(jīng)驗(yàn)，你可以選擇性地利用。試想一下，你想把自己的產(chǎn)品推廣到一個(gè)新市場(chǎng)，但是你確定市場(chǎng)的反應(yīng)，你可以問(wèn)代理商是否有人對(duì)新的市場(chǎng)有所了解。你在與網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)公司合作，且在新技術(shù)上需要額外的人手？問(wèn)你的代理商，看他們是否有人有這方面的經(jīng)驗(yàn)。
可以幫助你進(jìn)行更好地決策。代理商通常會(huì)與多個(gè)行業(yè)、多種類(lèi)型的公司進(jìn)行合作。與代理商合作可以學(xué)習(xí)他們成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。另外，代理商之前合作的很多其他公司讓代理商擁有了豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助你避免走“冤枉路”，并充分利用新的機(jī)遇。
他們可以作為你的參謀。當(dāng)你埋頭于處理創(chuàng)業(yè)公司的事宜時(shí)，身邊有個(gè)人幫你出謀劃策是很好的。一個(gè)好的合作伙伴會(huì)質(zhì)疑你的假設(shè)，幫你打開(kāi)新的思路。
他們會(huì)介紹你和潛在合作伙伴認(rèn)識(shí)。代理商有很多客戶(hù)，擁有很好的資源，可以為你提供商業(yè)發(fā)展機(jī)遇。代理商的其他的客戶(hù)可能是在郵件營(yíng)銷(xiāo)方面的潛在合伙人，或者是一個(gè)關(guān)鍵的介紹人，可以把你的公司推薦給風(fēng)投機(jī)構(gòu)。
缺點(diǎn)
代理商的每小時(shí)收費(fèi)比較高。我之前提及過(guò)，代理商的商業(yè)模式多種多樣。代理商做的也是生意，有管理成本，需要考慮利潤(rùn)。代理商的付費(fèi)方式多樣，但是通常情況下，與內(nèi)部人員相比，每小時(shí)收費(fèi)比較高。
工作效率一般不高。初創(chuàng)公司需要快速地發(fā)展。與初創(chuàng)公司合作的代理商明白，他們的價(jià)值與工作的質(zhì)量和速度有關(guān)系。讓代理商處理一些新的工作并不像自己的員工一樣及時(shí)。代理商需要管理各種各樣的項(xiàng)目，你必須主動(dòng)把你的任務(wù)放在他們的待處理事項(xiàng)里。
代理商不會(huì)有自發(fā)的想法。有時(shí)候，很多好的想法來(lái)自意外的會(huì)議和談話(huà)。但是與代理商合作時(shí)，很少會(huì)引發(fā)這樣的討論和突破。好的代理商就像是團(tuán)隊(duì)的一員，但是當(dāng)你們的工作地點(diǎn)不在一起時(shí)，很少會(huì)出現(xiàn)這樣的想法。
團(tuán)隊(duì)員工是由代理商選擇的。與代理商合作后，哪些人會(huì)參與到項(xiàng)目中是由代理商來(lái)選擇的，你對(duì)團(tuán)隊(duì)人員沒(méi)有控制權(quán)。一定要記住，在項(xiàng)目開(kāi)始之前，一定要與團(tuán)隊(duì)中的所有人員見(jiàn)一面，并進(jìn)行溝通。
除了你，代理商還會(huì)服務(wù)其他人。在一定的時(shí)間段里，代理商會(huì)有多個(gè)客戶(hù)。即使你想讓所有的人都服務(wù)于你的初創(chuàng)公司，也要理解代理商一般會(huì)同時(shí)處理多個(gè)項(xiàng)目。
和做每一個(gè)決定一樣，和代理商合作也需要考慮花費(fèi)和產(chǎn)出。如果你和代理商終止了合作關(guān)系，那么你最好利用這種新的關(guān)系。不要羞于尋求建議，一定要明確你的期望和需求。同處理大多數(shù)關(guān)系一樣，溝通是關(guān)鍵，初創(chuàng)公司和代理之間也應(yīng)該注意溝通。
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