當初愛得有多深，分開之后就有多痛苦……如果再有恨，程度不會比愛更少。
對一個人如此，粉絲對追求的“星”也是如此。之所以你會愛上一個人，一個明星，一個品牌，就是因為她/他/它擁有的恰好是你最喜歡的，你們在一起的回憶是獨特而珍貴的，甚至終身難忘。而正是因為這個，當你發現這一切終將過去，你心中的那方晴天也終將晴天霹靂，迎來暴風驟雨。
簡單說，不管是愛與恨，還是粉轉黑，都是基于愛。
就拿很多IT之家用戶對微軟的感情來說，可能一點都不比愛上一個人要弱。因為微軟曾經的成功真的給我們帶來過無與倫比的激動。“微軟帝國”的形象事實上一直是鐵粉心中難以磨滅的光輝。
但萬物都有輪回，天道如此，陰晴圓缺是讓一個形象更加富有血肉的根本所在。每個人都有低谷，歷朝歷代也都會經歷悲歡離合，何況一家IT公司。Win7的大輝煌之后，微軟想大舉進軍移動設備領域，推出了Win8/Win8.1，以及WP8/WP8.1，Surface RT等一系列新的軟硬件產品。這些產品在設計上別出心裁，也贏得了很多用戶的喜愛。但怎奈在大多數人看來，這些產品可能還屬于“非主流”范疇，沒能有廣泛的認同，因此長期以來都不見太大起色，不管是桌面系統還是手機和平板，市場占有率一直沒有明顯起色。
然而Win10的到來好像又讓用戶看到了希望，這一點從桌面系統的全球市場占有率就能明顯看出，目前Win10已經成為全球第二大操作系統。但由于這款系統目標遠大，要和手機等設備統一核心，還要實現很多新功能，因此在正式版推出半年后依然沒有完成開發，一些用戶因此有些等的不耐煩了。
更重要的是，最考驗“信仰”的Windows手機即使到了Win10時代，也沒能有很明顯飛躍。不管是系統本身還是配套應用，欠缺的不是一星半點，Win10 Mobile系統正式版發布最新一次“跳票”后的日期是2016年2月，也許這次“終于能夠”發布，但還沒發生的事，誰也不好說。但最關鍵的還是系統生態，WP的應用質量和數量始終沒達到理想狀態，這就像個惡性循環：由于用戶少，開發者不愿意過多投入，而是想靜靜的觀望商機；但很多潛在用戶也同樣有這個想法，想在這個平臺成熟后再入手。結果就這樣兩不相讓，讓WiWin10 Mobile的原生應用一直沒能迎來高潮。
原生不行，微軟想到“請外援”，想辦法移植安卓和iOS應用。結果Android應用項目也是折戟沉沙，目前iOS應用的移植工作還在繼續進行。
微軟這兩年還是命途多舛，不是不努力，可能是方向有問題。鐵粉雖然不離不棄，但不可能每個人都那么鐵。不是微軟不努力，也不能怪粉絲不忠誠，只是這樣的確會讓很多人心里感到累，不想再愛了。而且人各不同，有些曾經愛得轟轟烈烈的粉絲，很容易就會心生憤懣，因為他們曾經深愛的公司不再像當年那樣讓人激動，不再帶給他們驚喜，甚至很多產品讓他們失望，而“別人家的”產品卻蒸蒸日上。所以罵的越厲害，愛得就越深，原因是恨鐵不成鋼。
袁騰飛老師說過：曾經輝煌過的文明不會沉淪。也許這也能用在微軟上，畢竟它的輝煌也無人能及。現在微軟需要的是時間，如果用戶和粉絲愿意給他，那么像當年那樣輝煌的微軟應該還會出現。現在有一個好的跡象，從Surface Pro 3開始，微軟似乎是找到了新的發力點，后續的Surface Pro 4和Surface Book都受到了用戶的熱烈歡迎，所以假以時日，也許更大的輝煌還會到來。
曾經愛過，即使現在不那么熱烈，即使粉轉路，一旦陰云散去，晴天也終將回歸。
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