2009年必將在中國通信發展史上留下濃墨重彩的一筆，年初隨著工信部發放3G牌照，我國正式進入3G時代。但新問題隨之產生：中國的3G會成功嗎？3G成功的核心因素是什么？3G業務何時能普及推廣開來？Frost&Sullivan中國區總裁王煜全認為，中國唯一有機會領跑世界的行業就是電信業，3G在中國一定會成功。
龐大的用戶數是關鍵
王煜全毫不猶豫地認為中國3G必將獲得成功，“最重要的原因就是我們擁有龐大的用戶基數，需求越充分，創造的應用越豐富多彩，反過來刺激更多的用戶。”
經濟學上看，如果一個產業能夠創造需求、消化需求，而且不斷地向前發展，這個產業必將能獲得成功。王煜全認為3G帶來的貼近日常生活的應用和娛樂內容必將獲得用戶認可，“比如別人向我推薦餐館，然后就通過3G手機把餐館的圖片和視頻發給我。”
成功離不開山寨機
王煜全提及，3G成功的另一個因素是終端支持能力，“這是被很多人忽視的地方”。他認為，山寨現象的出現表明我們擁有強大的終端支持能力，“現在很多廠商說山寨機質量不好、售后不好，但是老百姓沒說什么，挺認可的。而恰恰是山寨機的出現，終端支持能力的加強，使我國的移動通信進一步普及。這種終端支持能力也必將對3G的成功提供保證，如果3G終端不被老百姓普遍接受，難言成功。”
在2002年發表的《電信的春天》一文中，王煜全寫道：“唯一有機會領跑世界的行業，是中國電信業”。現在上馬3G，王煜全更加堅定自己的觀點，“現在上3G還不是很晚，如果不上那我們就沒有機會了。”
抓用戶需求避彎路
雖然3G肯定能成功，但是由于上馬3G并非運營商主導，所以彎路不可避免，王煜全認為。“這點和國外有很大不同，國外3G都是由運營商主導，上不上3G、哪種制式都是運營商自己說了算，所以他們會全心全意做好。但國內的情況并不是這樣，運營商受政府影響較多，對3G的迫切性不如國外運營商，因此難免走彎路。”
王煜全認為，減少彎路的途徑就是運營商要把心思放在用戶需求上，“現在各運營商都在談3G、推3G，但基本上是在自說自話，心思全放在網絡建設上，而不是用戶需求。可能否抓住用戶的需求，決定了未來在3G上成敗。”
兩三年后才可普及
3G牌照發放并不等于運營商能立刻提供3G服務，因為網絡建設、優化和相關平臺建設都需要一定時間。“加上運營商走出彎路的時間，我個人認為3G業務普及推廣開來大概需要2-3年的時間。”王煜全說道。
3G只是實現移動通信的技術手段，而不是足以實現移動通信大規模盈利的業務手段。實際上，3G的重點在于移動數據應用上的飛躍。“因此，只有讓用戶從單一的語音通話消費中走出來，并積極消費數據服務，3G才能形成盈利，而這需要運營商加大對用戶消費習慣的培養。”
王煜全認為，中國3G在一段時期內處于投資和導入期，所以短期內3G難以給運營商貢獻利潤。在這個時間段內，3G的大規模推廣并不可能，用戶消費習慣培養將是當務之急，因此運營商仍需有清醒認識。
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