我們先是有了PC，然后使用瀏覽器網上沖浪。接下來，微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）認為，將會有類似微軟Cortana這樣的智能虛擬助理取代瀏覽器，幫助我們控制手機和電腦上的應用。
在O'Reilly Next:Economy峰會上，納德拉說：“對于我來說，人工智能時代即將到來，這是一種不可阻擋的技術。”對于納德拉來說，最新的人工智能助理服務，比如Cortana或Siri，將改變我們瀏覽網頁的方式。
納德拉說，雖然我們依然在瀏覽網頁，但實際上已經與以往有所不同，因為你不必再調用每款應用。相反，如果有人問：我今天需要帶傘嗎？了解你所在位置、可查看天氣預報等信息的智能虛擬助手就能為你提供答案。
對于納德拉來說，將來很多人在行走過程中就可以與自己的智能虛擬助理自然對話。他說：“‘Hey Cortana’將變成我的口頭禪，而這正是我在努力追求的目標。”
微軟并非首家考慮對用戶界面以及人們如何與計算機交互進行重大改進的公司。Facebook的人工智能專家亞歷山大·勒布倫(Alexandre Lebrun)和Siri聯合創始人亞當·夏耶(Adam Cheyer)都認為，虛擬助理并非精英專用工具。他們都認為，智能虛擬助理將是與計算機交互的新方式。勒布倫表示，鍵盤和鼠標是第一代交互方式，接下來的交互方式是使用自然語言。
夏耶還特意舉例說明。當你去哥哥家吃烤寬面條時，需要順道買一瓶與之搭配的葡萄酒。如果你自己做這件事，你首先需要確定哪種葡萄酒與烤寬面條搭配（第一步搜索），然后查找出售這種葡萄酒的店鋪（第二步搜索），而這家商店必須位于前往哥哥家的途中（第三步搜索）。完成上述搜索后，你還要計算出行時間，比如途中在商店停留買酒需要多久（第四步搜索）。
而利用夏耶新公司Viv開發的一款“助理”服務，可以使用人工智能尋找所有信息，為你提供最佳答案。夏耶表示，與傳統助理一樣，智能虛擬助理可以節約時間，但它們還可從根本上改變用戶與手機、手表和電腦的交互方式。
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