10月18日消息，谷歌自最初創(chuàng)業(yè)以來，就開始采用一個神奇且有效的員工內(nèi)部考核系統(tǒng)，是什么樣的一個系統(tǒng)，使得谷歌成為今天的業(yè)界巨頭之一，接下來讓我們認識這個作為員工的內(nèi)部考核系統(tǒng)，“目標和關(guān)鍵成果”系統(tǒng)（簡稱OKR）。
OKR是一個幫助公司制定并實現(xiàn)目標的簡易系統(tǒng)。OKR系統(tǒng)的執(zhí)行從高層開始，然后在公司中逐級傳達指令。OKR系統(tǒng)并不是由谷歌發(fā)明的，而是來源于英特爾。許多其他公司也采用了類似的系統(tǒng)。
幾年前，Google Ventures的合伙人Rick Klau曾經(jīng)作過一次關(guān)于OKR系統(tǒng)是如何運行的展示。如果你在一家還沒有使用類似OKR這種系統(tǒng)的初創(chuàng)公司工作，那么你應(yīng)該嘗試一下。又或者，你在一家大型企業(yè)工作，但是這家公司也沒有使用OKR，那么它應(yīng)該嘗試一下。就算管理人員不喜歡在公司推行OKR的這個想法，你也應(yīng)該為了自己使用OKR。
在谷歌還是一家初創(chuàng)公司的時候，它的投資者John Doerr就大力宣傳谷歌采用的是OKR系統(tǒng)。下面是采用OKR的一個實例，上面顯示了一個目標和三個關(guān)鍵成果。
目標：為OKR組織測評系統(tǒng)建立一個可實施的模型
關(guān)鍵成果：
1.按時完成介紹OKR的presentation
2.完成一個三個月的OKR的案例
3.讓管理部門同意并制定一個3個月的測試機制
首先：為什么要采用OKR系統(tǒng)呢？這一共有四點原因：
1.規(guī)整組織思維（明確最主要的目標）；
2.精確交流（讓每個人都對輕重緩急心中有數(shù)）；
3.建立評價進展的衡量標準（明示任務(wù)完成進度）；
4.集中精力（讓組織中各成員的行動互相協(xié)調(diào)）。
當然，本質(zhì)上來說，OKR就是一個能把整個公司的任務(wù)統(tǒng)一呈現(xiàn)出來的簡單易行的組織工具。
其次：OKR系統(tǒng)是如何自上而下運行的呢？既是，首席執(zhí)行官設(shè)定好目標，從上到下傳達目標，依次分解為部門目標、團隊目標、個人目標。
為了確定“關(guān)鍵成果”任務(wù)，員工需要與他們的經(jīng)理見面，這其實是某種形式的協(xié)商。員工告訴雇主：“我的目標是X”。雇主則表示：“我希望你的目標是Y”。最終，兩人采取折中的辦法，選擇了目標Z。
OKR的基本點中最重要的一點是：不要給自己背負太多的“關(guān)鍵結(jié)果”任務(wù)。任務(wù)比較合適的數(shù)量在6項以下，不然你就有可能出現(xiàn)力不能及的情況。每個關(guān)鍵任務(wù)都會在季度末進行打分，打分范圍0-1，最理想的結(jié)果是0.6-0.7，如果你得了1分，這就說明你的目標設(shè)定過于簡單。你需要不斷努力去完成一項艱難的任務(wù)。
然后，OKR的最終執(zhí)行情況是如何的呢？
1.所有人都在努力獲得同樣的結(jié)果——專注努力+培養(yǎng)團隊精神
2.保證整個公司專注于執(zhí)行目標
3.所有的運營工作都需要結(jié)合支持公司運行的目標和“關(guān)鍵成果”任務(wù)
4.享受OKR
如何設(shè)置OKR。最重要的事情是：制定“可量化”的目標。你不應(yīng)該說“我希望把網(wǎng)站做的更美觀”，而是應(yīng)該說“我要把訪客參與度提高15%”。
在運行OKR中，野心和可量化結(jié)果是很重要的。其中“目標”需要滿足“有足夠野心”和“讓人有些不舒服”的特點。而“關(guān)鍵結(jié)果”任務(wù)則要滿足“有利于目標的達成”、“可量化”、“推進目標定級”的特點。
從個人、團隊和公司全體三個層次說明OKR，其中個人OKR決定了個人工作任務(wù)；團隊OKR決定了團隊工作的優(yōu)先等級，團隊工作不是單純的個人OKR的集合；公司OKR則決定了整個公司的大局計劃。
評分只需要花幾分鐘時間，在這個環(huán)節(jié)耗費太多的時間則沒有必要。
有一件事很重要：公開你的OKR。每個人的任務(wù)進度結(jié)果應(yīng)當對公司開誠布公，而谷歌員工都可以看到彼此的OKR。
還有一件很重要的事情就是經(jīng)理需要收集并了解員工的OKR。下面是一個郵件截圖，一位產(chǎn)品經(jīng)理在催促手下員工遞交OKR打分。
OKR是幫助公司以及全體員工保持同一努力方向的一款流暢、簡潔的系統(tǒng)。
員工會制定多個目標并采取具體、可量化的方法來執(zhí)行這些目標。
所有人都能看到別人的OKR。比如說，谷歌工程師可以看到首席執(zhí)行官Larry的OKR主頁。為了保持全體員工步調(diào)一致，保持OKR的透明度這一點非常重要。
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