和其它網(wǎng)站致力于更多地讓用戶將時間花在自己的網(wǎng)站不同,谷歌作為世界第一的搜索引擎,一直在致力于減少用戶花在搜索上的時間,讓用戶能更快地找到答案。谷歌為了實現(xiàn)這一目標(biāo),推出了能直接告訴用戶答案的功能Direct Answers。
然而前幾天,這個功能又出了岔子。
前兩天,當(dāng)有用戶使用谷歌搜索“who runs Hollywood”(誰控制著好萊塢)時,谷歌給出答案是“Jews”,這是一個具有種族主義色彩的用來稱呼猶太人的詞匯,另外該答案還指向了2014年的一篇來自New Observer的報道,而該媒體被普遍認(rèn)為是一家沒有節(jié)操的報道緋聞的小報,其報道的主題還包括“非白種人入侵歐洲”和“第三世界的盲流”等,當(dāng)然也包含大量的反猶文章。而在該事件在西方世界掀起爭議之后,谷歌就已經(jīng)修改了這項搜索結(jié)果。谷歌的一位發(fā)言人稱:“我們很快就移除了這個答案。我們可以保證谷歌并沒有給予這樣的網(wǎng)站任何支持。”
谷歌的“直接給出答案”的功能是去年開始推出的,其背后的算法能夠根據(jù)用戶提出的問題直接給出一個建議的答案。像是怎么煮雞蛋、誰是比爾·蓋茨這樣的問題就能很快得到答案,用戶就也沒有必要再跳轉(zhuǎn)到其它網(wǎng)站了。當(dāng)然,這只是建議的答案,煮出的雞蛋不一定好吃。然而遺憾的是現(xiàn)在還沒辦法使用漢語來體驗這項功能。
另外,該功能還和谷歌的語音助手Google Now進(jìn)行了緊密的結(jié)合,在移動端使用語音進(jìn)行搜索時,Google Now還會將一部分答案直接讀出來。
實際上,這已經(jīng)不是Direct Answers第一次鬧烏龍了,前段時間有幾天當(dāng)用戶搜索“what happened to the dinosaurs”(恐龍遭遇了什么)時,谷歌給出的答案稱《圣經(jīng)》給出了解釋,而恐龍只是用來灌輸?shù)厍蛴袛?shù)十億年歷史想法的工具。那一次也是爭議頗多。
另外,曾有幾天谷歌認(rèn)為奧巴馬是“美帝國”的皇帝/國王:奧巴馬萬歲萬歲萬萬歲?估計奧巴馬總統(tǒng)也偷著樂吧。
而這一次谷歌招惹了傳說中非常有錢的猶太人,他們的公關(guān)大概現(xiàn)在還很忙吧?