近日,浙江杭州的丁先生很郁悶,花了大價錢買的某招標網站會員,非但沒給自己帶來更多的生意,反倒因為虛假的招標信息讓自己白跑了好幾趟外地。說起采購招標,不熟悉這個行業的人可能會一頭霧水,它是指采購方作為招標方,事先提出采購的條件和要求,邀請眾多企業參加投標,從中擇優選擇交易對象并簽訂協議等過程。作為B2B、B2C性質的信息交互,采購招標信息的主要接收者是各個企業的市場銷售人員或是丁先生這樣的中小企業主。
打破行業傳統思維
傳統的采購信息服務市場,長期存在著信息供求不完全匹配的問題。現有的招標信息整合網站,普遍是以收費為基礎來提供招標信息,用戶門檻和使用成本均較高;且網站以用戶付費為目的,短視化的經營戰略注定提供不了精準高效的用戶體驗。
像上文中的丁先生這樣,面對繁多的市場信息茫然無措的企業主不在少數,自己去找招標信息得在各級、各行業數千個網站中來回穿梭,通過付費服務網站找又怕信息不全、真實性低。這種情況下,市場亟待一個有著全面、真實信息的用戶服務平臺的出現。
塑造極致用戶體驗
"招標我知道,讓你早知道"。作為一個上線半個月用戶數就突破6000并仍以每天三位數在增長的服務平臺,"招標我知道"從一開始就以明確的產品定位切入市場,即一個免費真實全面的采購招標信息服務商。
從龐大的數據源到精準的用戶體驗,平臺提供了采購招標全過程的免費服務。平臺采集范圍包括國內數千家政府采購、公共資源交易、工程建設、產權交易、土地礦產交易等相關站點,日更新招標采購項目信息萬余條;用戶在使用平臺時只需一鍵關注微信公眾平臺,即可享受全過程的免費查詢服務。
為了信息更專業,"招標我知道"組建了由曾服務于政府和金融機構的數據分析專家,為客戶精準提供項目前期信息、采購業主的信息分析、歷史采購及中標數據等。
除此之外,"招標我知道"還將用戶體驗延伸到了業務鏈后端,包括投標相關機構附近的印刷、餐飲和住宿查詢,如此種種,解決了用戶從信息獲取到現場投標的全部問題。
未來何在
全免費的"招標我知道"收入何在?這種模式又能否長期持續下去呢?平臺運營商,浙江芝立公司CEO劉建回答了這個問題。
"招標我知道"所提供的基礎查詢和信息整合服務只是平臺運作的基礎而非最終目標,以此培養起的用戶黏性和品牌效應就是一筆無形財富。互聯網時代下的發展,絕不能以短期利益為目的,下一步他們的目標,是基于大數據分析提供各種各樣的數據增值服務來實現商業價值,如為商業客戶提供項目產品采購規律、潛在競爭對手分析;為政府采購監管部門提供公共資源交易的總量趨勢發展以及內在規律研判服務;幫助紀委監察部門發現公共資源交易市場主體的違法行為;通過歷年來的采購招標變化與社會經濟發展數據關聯分析,可為經濟宏觀管理部門提供決策依據等定制化、多元化服務。
有人問,離顛覆采購信息服務市場還有多遠?我想,招標我知道的問世,或許那一天就在眼前了。