不久前，微軟對手機業務進行了重大重組，被行業解讀為在智能手機市場主動認輸，轉向小眾化生存。微軟CEO納德拉已經意識到，依靠2.5%的全球市占率，Windows手機（包括WP和Windows10移動版）已經無法承載微軟軟件移動化和云服務化的偉業。

日前，微軟將曾經作為WP手機差異化特色之一的語音助手“微軟小娜”（Cortana）推出了安卓版本。美國福布斯網站解讀認為，這一舉動相當于在Windows手機的“棺材板上釘上了釘子”。

目前面向安卓手機推出的小娜暫時屬于測試版，預計正式版將會在2015年年底推出。顯而易見的是，微軟軟件和互聯網服務的跨平臺發展，再次邁出新的步伐。

對于微軟在本世紀如何發展轉型，納德拉已經思考良久。根據他提出的“移動優先云優先”戰略，微軟的傳統軟件將會轉戰云端，以云服務的方式提供給各種設備、各種操作系統的用戶。

在經過包括收購諾基亞業務在內的努力之后，微軟WP操作系統大勢已去，市場份額一降再降，如今已經跌至2.5%（中國市場戲稱為“1%的生活”）。伴隨著手機業務的重大收縮，分析師普遍認為，Windows在手機端的份額將很快接近零，重演黑莓系統的那一幕。

Windows手機的失敗，意味著微軟在云服務和移動化的過程中，將不占據任何移動端用戶的優勢。另外，盡管Windows在電腦端占據優勢地位，但是這對于手機端并無太大的幫助。

在Windows手機過去的市場營銷中，小娜曾經被視為差異化特色功能之一。小娜也成為一個“融合劑”，幫助整合了微軟生態系統眾多的產品，比如Outlook郵箱、必應搜索、Xbox音樂服務等等。

小娜具有多重的價值，不僅可以推廣微軟自身的移動和電腦端系統，把互聯網用戶吸引到微軟的云服務上來，與此同時作為一款云服務，小娜也可以支持安卓和iOS的用戶。

微軟現在意識到，小娜作為一種通用語音助力工具的價值，正在超過作為Windows生態營銷手段的價值。

福布斯網站指出，面向安卓推出小娜，這是另外一個信號，證明微軟自家的手機操作系統和手機硬件，已經無法拯救微軟的移動互聯網和云服務企圖心。

當然，完全立刻放棄Windows手機硬件對于微軟將是愚蠢之舉。不過，微軟云服務的真正的價值，可能要通過全世界海量的安卓和iOS用戶呈現出來。

在個人電腦和PC互聯網時代，微軟擁有占據優勢地位的Windows操作系統和海量用戶基礎，可以推出自身的應用服務。然而在移動互聯網時代，微軟發現情況發生了巨變。智能手機的用戶已經沒有生活在微軟的大旗下。

顯然，微軟必須主動去尋找手機用戶，和所有的第三方開發者那樣去請求安卓和iOS用戶的接納。

福布斯網站指出，雖然傳統的平臺優勢已經蕩然無存，但是微軟仍然擁有一些優勢：巨大的體量、品牌影響力、服務和產品的滲透能力等。納德拉所面臨的挑戰，就是利用這些優勢去構建一個可持續發展的“云服務的微軟”。