今年6月，定位為“創(chuàng)意服務類淘寶”的眾包服務網(wǎng)站豬八戒宣布完成C輪融資，從私募股權(quán)投資機構(gòu)賽伯樂及重慶北部新區(qū)產(chǎn)業(yè)投資基金處各融到16億元及10億元人民幣，合計26億元人民幣。據(jù)豬八戒CEO朱明躍透露，“26億人民幣都是現(xiàn)金，且沒有與投資機構(gòu)簽任何對賭協(xié)議。”一時間，天價融資的新聞使得豬八戒網(wǎng)，這個一貫低調(diào)的重慶互聯(lián)網(wǎng)公司橫掃各大科技媒體的頭條，吸引了無數(shù)眼球，微博、知乎和各技術(shù)論壇也議論紛然。
近期，為豬八戒網(wǎng)提供云存儲服務的合作伙伴牛小七，對豬八戒網(wǎng)CTO朱陶進行了采訪，以探討其在眾多威客網(wǎng)站中脫穎而出，獲得投資人青睞的原因。
1.九年“取經(jīng)路”，積累海量交易數(shù)據(jù)
你可能不會想到，豬八戒網(wǎng)的起源，竟是一筆懸賞500元的網(wǎng)站開發(fā)交易。2005年，剛畢業(yè)的朱陶在論壇里看到有人發(fā)布帖子——懸賞500元做一個網(wǎng)上創(chuàng)意交易平臺，與帖主交流后他欣然接受了這份任務，并在開發(fā)完成后繼續(xù)負責網(wǎng)站的后期維護和調(diào)整。9年后的今天，朱陶的身份是豬八戒網(wǎng)的CTO，身價過億；而當年的帖主，正是現(xiàn)在的CEO朱明躍。
9年里，豬八戒網(wǎng)站進行了7次升級改版，成長為中國最大的眾包服務交易平臺，占據(jù)著行業(yè)市場80%份額，交易總額超過65億元。據(jù)朱陶介紹，豬八戒平臺上各類數(shù)據(jù)規(guī)模已經(jīng)十分龐大，包括：
服務需求方——中國四百萬家中小微企業(yè)；服務提供方——一千萬專業(yè)設(shè)計、開發(fā)人才和機構(gòu)；交易成果——三千萬規(guī)模的原創(chuàng)作品數(shù)據(jù)庫；用戶信息——海量交易行為數(shù)據(jù)以及對賣家能力的評價數(shù)據(jù)。在朱陶的眼里，在這些海量的數(shù)據(jù)中暗藏有著無盡的寶藏，其長遠價值甚至高于所得到的投資。目前，這些數(shù)據(jù)的用處主要體現(xiàn)在兩個方面：一是獲取用戶行為信息，針對性地調(diào)整服務策略，以增強用戶黏性；二是圈定用戶，深入挖掘其需求，設(shè)計增值服務。
2.從“大海撈針”到“高效匹配”，數(shù)據(jù)驅(qū)動交易效率提升
作為一個本質(zhì)上是“賣服務”的商務平臺，豬八戒網(wǎng)與一般標準化商品交易平臺相比，在買方需求和賣方產(chǎn)品上都有著明顯的區(qū)別。常規(guī)的電商業(yè)務表現(xiàn)出很強的馬太效應：銷售量位于所有商家排名中前5%～10%的頭部店鋪，占據(jù)著大部分的流量、訂單和收入。而在豬八戒網(wǎng)的平臺上，其提供的服務是按需求進行個性化定制的，無法通過流水線預先生產(chǎn)和存儲，也無法保證產(chǎn)品的格式化和標準化，這就導致了賣家在產(chǎn)能上的局限性，從而使平臺無法向最優(yōu)秀的賣家導出大量流量。而反觀買方，當他試圖在這個平臺上尋找一份服務時，無論是平面設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、程序開發(fā)，還是網(wǎng)絡(luò)營銷、文案策劃，所表現(xiàn)出的是“非專業(yè)的復雜行為”，即對于自身需求沒有明確的界定和指標。這大大增加了交易達成的難度，從而對平臺的數(shù)據(jù)篩選能力提出了更高的要求。
在這種情況下，豬八戒網(wǎng)采取的做法是將海量的賣家數(shù)據(jù)進行歸納和分析，對其時間、地域、產(chǎn)能、技能、規(guī)模、價格和態(tài)度等屬性進行設(shè)置，在買方輸入購買要求后，系統(tǒng)會自動對關(guān)鍵字進行判斷，然后按照匹配程度來推送商家。這樣就有效地幫用戶過濾了關(guān)聯(lián)性較低的信息，減輕了選擇難度。
3.從“海洋”到“鉆井”，數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新
與融資新聞同時公布的，還有豬八戒網(wǎng)宣布部分取消自成立之初一直施行的傭金收費的消息，“幾千萬元的傭金收入一下沒了”。朱陶說，從很早起，豬八戒網(wǎng)就在進行著傭金以外的盈利模式的探索。比如個性印刷、P2P、電信業(yè)務等，雖然這些業(yè)務能夠給豬八戒帶來一些收益，但是本質(zhì)上不會對豬八戒平臺本身帶來多大的價值。后來公司定了一個策略：所有的精力和資源必須投入到豬八戒大平臺的戰(zhàn)略中來，必須圍繞平臺來做。
通過對平臺數(shù)據(jù)的分析，豬八戒提出了從“海洋”到“鉆井”的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，即在海量用戶行為數(shù)據(jù)中去探尋業(yè)務的增值點，然后從廣度轉(zhuǎn)向深度，在細分市場上做大做強。目前的第一座“鉆井”，來自于豬八戒發(fā)現(xiàn)買方和服務商都有知識產(chǎn)權(quán)的需要，在豬八戒平臺上完成標志設(shè)計的企業(yè)多會對商標進行注冊。因此，以logo設(shè)計的買方為切入點，為其提供商標注冊服務。目前，“業(yè)務量已經(jīng)做到每天500單，幾乎是一家傳統(tǒng)商標注冊公司的十倍，并自2014年上線以來，為豬八戒網(wǎng)獲取了近億元的盈利”。同時，更多的“鉆井”正在被挖掘，從宣傳品設(shè)計延伸到印刷，從工業(yè)設(shè)計延伸到模具生產(chǎn)，從交易數(shù)據(jù)延伸到資金擔保和供應鏈金融，這是都是豬八戒所描繪的盈利角度，也是獲得近百億估值的重要原因。
4.騰“云”駕“數(shù)”，豬八戒網(wǎng)的制勝之道
在龐大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，目前豬八戒網(wǎng)仍然保持著每天新增企業(yè)客戶約1000家，服務提供商約5000家，日銷售量過萬的增長速度。無論是系統(tǒng)性能還是業(yè)務運營都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。在提高自身的技術(shù)水平以外，豬八戒網(wǎng)希望能借助云技術(shù)的力量來提高系統(tǒng)可靠性，提升資源利用率，降低平臺的運維成本，并讓系統(tǒng)具備快速伸縮擴展的能力。
針對以上目標，豬八戒網(wǎng)在基礎(chǔ)設(shè)施服務上選擇了七牛，將其最重要資產(chǎn)之一的“作品庫”全部遷移到了七牛云上。七牛云所提供的高穩(wěn)定性和可靠性的存儲服務，保證了數(shù)據(jù)信息的完整和交易的順利進行；獨創(chuàng)的上傳下載雙向加速技術(shù)，使得無論是商戶上傳還是客戶端加載商品圖片，較之傳統(tǒng)方案都能提升50%以上，從而有效提升了其產(chǎn)品的用戶體驗。此外，七牛支持實時圖片轉(zhuǎn)碼，充分滿足了其多屏顯示的需求，并且支持對WebP格式圖片的存儲與轉(zhuǎn)碼。在保持清晰度不變的情況下，WebP格式圖片的壓縮體積大約只有JPEG格式的2／3，節(jié)省了大量的服務器帶寬資源和數(shù)據(jù)空間，有效降低了成本。
將專業(yè)的事情交給專業(yè)的廠商，使自己能專注于平臺業(yè)務本身，這就是豬八戒網(wǎng)的云服務策略，也是對七牛云所做的工作的注解。未來，七牛希望能夠為越來越多的小伙伴們提供云服務助力，從而使大家能夠?qū)Ｗ⒂跇I(yè)務本身，從數(shù)據(jù)海洋中獲取更多的價值。
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