周三,微軟公司宣布手機(jī)業(yè)務(wù)(從諾基亞收購(gòu)來的資產(chǎn))進(jìn)行76億美元的重大資產(chǎn)減記,該業(yè)務(wù)裁員7800萬人。這一舉動(dòng)實(shí)際上將手機(jī)業(yè)務(wù)的價(jià)值貶值為“一文不值”,微軟為上任CEO鮑爾默愚蠢的收購(gòu)主張,支付了巨額的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。
微軟對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)的重大重組已經(jīng)有先兆,之前在高管調(diào)整中,把手機(jī)業(yè)務(wù)從諾基亞公司轉(zhuǎn)移到微軟公司的埃洛普宣布將離職,此外還包括他的一名親信高管。
——承認(rèn)兩個(gè)失誤
美國(guó)科技新聞網(wǎng)站PCWorld指出,微軟此次的7800人大裁員和76億美元資產(chǎn)減記,無異于宣布承認(rèn)過去的兩個(gè)錯(cuò)誤:首先,鮑爾默時(shí)期收購(gòu)諾基亞虧損多年的手機(jī)業(yè)務(wù)是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤(收購(gòu)之后,微軟WP的全球市場(chǎng)份額不升反降),另外微軟長(zhǎng)期的智能手機(jī)戰(zhàn)略存在錯(cuò)誤,即沒有推出能吸引外界眼球的高端旗艦手機(jī),而是一味推出“海量”的中低端廉價(jià)手機(jī)。
雖然微軟斥資近80億美元收購(gòu)而來的手機(jī)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)瞬間“灰飛煙滅”。不過媒體指出,外界不必在意這些巨額數(shù)字,76億美元的資產(chǎn)減記也只不過是微軟在一個(gè)季度中給股東支付的股息,以及股票回購(gòu)總額。
納德拉并未宣布微軟將退出智能手機(jī)業(yè)務(wù)。他在一份郵件中宣布,微軟未來將會(huì)聚焦三種類型的智能手機(jī),企業(yè)商用手機(jī)、Windows粉絲旗艦手機(jī)、以及注重基本功能的廉價(jià)手機(jī)。
——第二次模仿蘋果
媒體指出,微軟公司的手機(jī)業(yè)務(wù)還沒有徹底死亡,未來還有回旋的空間。
在鮑爾默執(zhí)掌微軟公司的末期,他宣布對(duì)微軟實(shí)施重大的戰(zhàn)略定位轉(zhuǎn)型調(diào)整。缺乏技術(shù)遠(yuǎn)見卓識(shí)的鮑爾默,盲目模仿了在智能手機(jī)市場(chǎng)大獲成功的蘋果公司。微軟告別了傳統(tǒng)軟件公司的定位,喊出了“設(shè)備和服務(wù)”公司的口號(hào),即要學(xué)習(xí)蘋果,成為一家軟件硬件整合的公司,微軟希望能夠通過軟硬融合,推出基于Windows系統(tǒng)的優(yōu)秀移動(dòng)設(shè)備體驗(yàn)。
然而殘酷的現(xiàn)實(shí)表明,鮑爾默模仿蘋果的戰(zhàn)略以失敗告終。
在納德拉擔(dān)任微軟CEO之后,微軟已經(jīng)調(diào)整了戰(zhàn)略,不再?gòu)?qiáng)調(diào)自有硬件設(shè)備業(yè)務(wù),而是“移動(dòng)優(yōu)先云優(yōu)先”。即要把微軟的傳統(tǒng)軟件以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的方式,覆蓋安卓、iOS和Windows在內(nèi)的所有操作系統(tǒng)和所有硬件設(shè)備。
有趣的是,PCWorld文章指出,微軟手機(jī)業(yè)務(wù)未來唯一的出路,仍然是進(jìn)一步“忠實(shí)地”模仿蘋果公司。用一年數(shù)款的明星高端旗艦手機(jī),取代歸去的機(jī)海戰(zhàn)術(shù),拋棄中低端廉價(jià)手機(jī)業(yè)務(wù),并構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的移動(dòng)端Windows應(yīng)用軟件生態(tài)系統(tǒng)。
——孤家寡人
在收購(gòu)諾基亞業(yè)務(wù)之前,微軟是標(biāo)準(zhǔn)的智能手機(jī)操作系統(tǒng)提供商。在當(dāng)年的輝煌時(shí)期,微軟的“Windows移動(dòng)版”曾經(jīng)和芬蘭諾基亞公司的塞班系統(tǒng),壟斷了全球手機(jī)系統(tǒng)市場(chǎng)。
然而收購(gòu)諾基亞業(yè)務(wù)的錯(cuò)誤決定,讓微軟公司陷入了進(jìn)一步的被動(dòng)。微軟直接生產(chǎn)手機(jī),和傳統(tǒng)的WP智能手機(jī)制造商形成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以華為科技為代表的國(guó)際一線廠商,干脆已經(jīng)不再生產(chǎn)Windows手機(jī)。
不久前,機(jī)構(gòu)AdDuplex分析WP手機(jī)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),市面上96%的WP手機(jī),由微軟公司制造,換言之,其他所有的手機(jī)廠商對(duì)WP已經(jīng)沒有什么興趣。
因此未來如果要繼續(xù)發(fā)展Windows手機(jī)和移動(dòng)應(yīng)用生態(tài),微軟將只能和蘋果公司一樣,獨(dú)立支撐自家的Windows系統(tǒng)。
研究機(jī)構(gòu)“微軟方向”的分析師米勒(WesMiller)表示,未來微軟的Lumia手機(jī)業(yè)務(wù)將會(huì)按照如下思路展開:面向企業(yè)手機(jī)用戶銷售Office365以及移動(dòng)設(shè)備管理軟件,另外微軟雖然暫時(shí)保留了廉價(jià)手機(jī)業(yè)務(wù),但微軟最終會(huì)放棄廉價(jià)手機(jī)業(yè)務(wù),關(guān)注高端商用手機(jī)市場(chǎng)。而微軟也會(huì)通過廉價(jià)手機(jī),將發(fā)展中國(guó)家的手機(jī)網(wǎng)民推廣成為Skype、OneDrive、Outlook等旗下軟件的用戶。
——明星機(jī)模式
PCWorld網(wǎng)站指出,未來微軟應(yīng)該放棄機(jī)海戰(zhàn)術(shù)和中低端廉價(jià)手機(jī),效仿蘋果公司,推出少數(shù)幾款高端旗艦手機(jī)(“明星爆款”),這些手機(jī)可以獲得更多外界關(guān)注,而微軟也可以每年進(jìn)行升級(jí)更新。
眾所周知的是,諾基亞時(shí)代執(zhí)行機(jī)海戰(zhàn)術(shù),手機(jī)換一個(gè)外殼就可以當(dāng)做一個(gè)新手機(jī)對(duì)外發(fā)布,機(jī)海戰(zhàn)術(shù)也被視為諾基亞快速隕落的一個(gè)原因。然而,微軟在收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)之后,仍然繼承了機(jī)海戰(zhàn)術(shù),推出了不計(jì)其數(shù)的Lumia智能手機(jī)。
蘋果和微軟的模式,形成了極其鮮明的對(duì)比。
蘋果每年只推出一款兩款手機(jī),蘋果的粉絲用戶可以掌握每一部iPhone6中使用了什么配置的零部件,來自哪一家公司,另外每一年秋季,蘋果會(huì)對(duì)手機(jī)中哪一個(gè)零部件或者配置進(jìn)行升級(jí)。
反觀微軟公司,至今仍在以數(shù)字的產(chǎn)品型號(hào),向全球市場(chǎng)投放大量的Lumia中低端手機(jī),這些手機(jī)外觀設(shè)計(jì)十分相似,相互之間很難以區(qū)分。
微軟海量的Lumia手機(jī),在功能和配置上并無重大區(qū)別,僅僅是一些零部件的調(diào)整或是對(duì)運(yùn)營(yíng)商不同網(wǎng)絡(luò)的支持。不同的Lumia在數(shù)字型號(hào)上又相差無幾,給消費(fèi)者購(gòu)機(jī)帶來了巨大的麻煩。在市場(chǎng)營(yíng)銷上,微軟也沒有能夠集中資源,針對(duì)某一兩款Lumia手機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷推廣。
微軟關(guān)注發(fā)展中國(guó)家用戶、推出價(jià)格適宜的手機(jī)并沒有錯(cuò)。媒體指出,微軟可以效仿蘋果的策略,每一年度推出新款旗艦手機(jī),然后對(duì)舊款進(jìn)行大幅降價(jià),作為中低端手機(jī)對(duì)外銷售。
事實(shí)上,雖然蘋果iPhone手機(jī)已經(jīng)升級(jí)到了iPhone6,但是在市場(chǎng)上,消費(fèi)者仍然能以較低的價(jià)格購(gòu)買到舊版本iPhone,甚至以更加低廉的價(jià)格購(gòu)買仍能夠正常使用的二手蘋果手機(jī)。
在諾基亞Lumia手機(jī)時(shí)代,還曾經(jīng)推出過幾款外界能夠記住的高端旗艦手機(jī),但是微軟購(gòu)買資產(chǎn)之后,遲遲沒有推出高端旗艦手機(jī),而是推出了大量中低端廉價(jià)Lumia手機(jī)。
Lumia缺乏明星旗艦手機(jī)一直遭到一些業(yè)界人士的批評(píng)。他們認(rèn)為,三星電子、蘋果、索尼甚至是華為科技等公司,每年推出性能一流的高端旗艦手機(jī),展現(xiàn)了自己的技術(shù)實(shí)力,可以引發(fā)輿論話題關(guān)注,并且成為自身移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)的代言人。
由于缺乏高端旗艦手機(jī),微軟Windows移動(dòng)生態(tài)和谷歌安卓、蘋果iOS相比,顯得“灰暗”了許多。