游戲葡萄
四年前，美國(guó)某名校計(jì)算機(jī)碩士出身的Tom（化名），放棄了谷歌微軟的Offer，回國(guó)加入了Zynga中國(guó)。而其中面試他的Andy Tian（田行智），曾在波士頓咨詢(xún)公司和谷歌工作過(guò)，他創(chuàng)辦的希佩德信息技術(shù)（北京）有限公司后來(lái)被Zynga收購(gòu)，并隨后成為了Zynga中國(guó)。更讓Tom滿(mǎn)意的是，Zynga當(dāng)時(shí)的薪酬甚至高于國(guó)內(nèi)的一些頂級(jí)游戲廠(chǎng)商。而外企的福利自不必說(shuō)，下午茶、年假、年終獎(jiǎng)……周末還不用加班。
但是，兩年后，他還是離開(kāi)了這里。同年，Zynga中國(guó)區(qū)總經(jīng)理田行智也離職創(chuàng)業(yè)了。
2015年，剛加入Zynga中國(guó)不到半年的Lisa（化名），從前同事那里聽(tīng)說(shuō)總部要關(guān)閉中國(guó)工作室的消息。意外地，她并沒(méi)有很驚訝，心里算了算自己將會(huì)得到“N+4”補(bǔ)償，給微信上關(guān)心自己的前同事發(fā)了一個(gè)“微笑”的表情。
中國(guó)之旅的起點(diǎn)
總部坐落于舊金山，成立于2007年的Zynga，可以說(shuō)是同F(xiàn)acebook、Myspace等社交網(wǎng)絡(luò)一起成長(zhǎng)起來(lái)的。憑借著《City Ville》《Farm Ville》《Zynga Poker》等一系列休閑社交游戲而成為Facebook上最熱門(mén)的游戲開(kāi)發(fā)商的Zynga，也開(kāi)始著手全球的擴(kuò)張。
2010年5月，Zynga宣布收購(gòu)中國(guó)社交游戲開(kāi)發(fā)商希佩德信息技術(shù)（北京）有限公司，成立了Zynga中國(guó)分公司，西佩德公司創(chuàng)始人田行智成為Zynga中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。兩個(gè)月前，Zynga在印度班加羅爾開(kāi)設(shè)了第一家海外辦事處。希佩德信息技術(shù)（北京）有限公司則是Zynga收購(gòu)的第四家，在此之前，Zynga還收購(gòu)了YoVille、Serious Business和My Mini Life三家企業(yè)。
2011年在納斯達(dá)克成功上市的Zynga，按上市當(dāng)日的收盤(pán)價(jià)計(jì)算，Zynga當(dāng)時(shí)的市值為67億美元，與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，美國(guó)最大的游戲公司之一EA（藝電）大體相當(dāng)。
王牌產(chǎn)品的無(wú)力表現(xiàn)
2011年，Zynga帶來(lái)中國(guó)的第一款游戲，是攜手騰訊發(fā)布的《星佳城市》，這款游戲的前身是Zynga幾年前在Facebook上發(fā)布的社交游戲《City Ville》。盡管曾取得過(guò)不錯(cuò)的成績(jī)，但時(shí)至今日，不少人仍然認(rèn)為，《星佳城市》是失敗的。
國(guó)內(nèi)的游戲市場(chǎng)與海外市場(chǎng)的“時(shí)差”，使得國(guó)內(nèi)社交游戲市場(chǎng)快速衰退，再加上騰訊已經(jīng)將《開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)》納入麾下，騰訊雖然對(duì)于該游戲有所支持，但《星佳城市》的整體回本能力遠(yuǎn)落后于本土的游戲。
國(guó)內(nèi)Flash游戲起源于09年，輝煌在2011年，基本上是與《City Ville》（《星佳城市》的海外版原型）同步。2011年開(kāi)始，中度的頁(yè)游整體營(yíng)收要強(qiáng)于輕度游戲，在游戲結(jié)果導(dǎo)向是市場(chǎng)化的情況下，《星佳城市》在中國(guó)的變現(xiàn)能力自然無(wú)法比擬已經(jīng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展得如火如荼的“傳奇系”頁(yè)游的。而此時(shí)，Zynga中國(guó)并沒(méi)有做出相適應(yīng)的決策和轉(zhuǎn)變，游戲的運(yùn)營(yíng)模式還是照搬歐美。王牌產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的失利，使得Zynga開(kāi)始對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)生了懷疑。
正如所有全球企業(yè)在海外擴(kuò)張遇到挫折時(shí)一樣，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的Zynga第一反應(yīng)也是“收”。而在大公司層層報(bào)備的體制之下，很多游戲光是立項(xiàng)就花了將近半年的時(shí)間，一個(gè)普通的策劃在提出游戲demo想法之后，需要經(jīng)過(guò)層層審核，還要通過(guò)海外的數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)和總部認(rèn)可方能成行。而此時(shí)的國(guó)內(nèi)，半年時(shí)間，一款不算太成功的頁(yè)游就已經(jīng)可以收回成本了。
伴隨著針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品節(jié)節(jié)失利而凸顯的是在Zynga中國(guó)成立之初招人時(shí)便埋下的隱患。Zynga看中的海歸經(jīng)歷、高學(xué)歷、外企背景，在不講章法、毫無(wú)門(mén)檻的中國(guó)游戲市場(chǎng)面前只是一張白紙。立足于家庭用戶(hù)的休閑游戲開(kāi)，和對(duì)于中國(guó)本土F2P網(wǎng)頁(yè)游戲的基因缺乏，使得Zynga在國(guó)內(nèi)的開(kāi)拓舉步維艱。
“我覺(jué)得這是公司理念層面存在的一個(gè)問(wèn)題，高層中幾乎沒(méi)有骨灰級(jí)的游戲玩家，”Tom對(duì)記者透露，“我當(dāng)時(shí)所在的（產(chǎn)品經(jīng)理）團(tuán)隊(duì)有一個(gè)很奇葩的現(xiàn)象，就是除了我之外沒(méi)有任何一個(gè)人有過(guò)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或者是游戲行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這些人來(lái)自各種計(jì)算機(jī)相關(guān)的其他行業(yè)，換句話(huà)說(shuō)就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面沒(méi)有真正懂游戲的人。我們可以看到國(guó)內(nèi)很多取得成功的游戲，它的產(chǎn)品經(jīng)理首先是一名狂熱的游戲玩家，他有自己的游戲信仰，在熱情和理想的驅(qū)動(dòng)下去做一款游戲最后成功了，但Zynga里，自上而下我都沒(méi)有看到這樣對(duì)游戲有熱情的員工”
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的末路
2010年前后，智能手機(jī)在全球尤其是歐美爆發(fā)增長(zhǎng)，社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)開(kāi)始大量向移動(dòng)端產(chǎn)品流失。面對(duì)來(lái)自移動(dòng)端的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Zynga反映遲鈍，并嘗試通過(guò)“粗暴移植”的方式將網(wǎng)頁(yè)游戲搬到移動(dòng)端上。秉著“讓PC用戶(hù)不用電腦時(shí)也可以玩”的精神，Zynga也嘗試移動(dòng)端游戲開(kāi)發(fā)，但始終不及原生APP開(kāi)發(fā)的King。
現(xiàn)在事后看來(lái)相關(guān)的道理很簡(jiǎn)單，游戲在移動(dòng)端的操作方式與PC網(wǎng)頁(yè)端的操作方式有很大差異，強(qiáng)行移植會(huì)造成很差的用戶(hù)體驗(yàn)，反而有悖于挽留用戶(hù)的初衷。移動(dòng)端游戲開(kāi)發(fā)比不過(guò)借東風(fēng)而起的Supercell、King等后起之秀，原有的PC端社交游戲體系又不忍放棄，這樣“大船難調(diào)頭”的兩難境地也為Zynga之后的窘境埋下了伏筆。
到了2013年，面對(duì)移動(dòng)游戲的崛起而毫無(wú)辦法的Zynga，在幾次大規(guī)模的游戲開(kāi)發(fā)商收購(gòu)之后，收入的主要來(lái)源還是來(lái)自于幾年前開(kāi)發(fā)的《Zynga Poker》等幾款產(chǎn)品，而此時(shí)，Zynga中國(guó)的重心已經(jīng)由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的游戲研發(fā)和海外游戲本地化轉(zhuǎn)為了開(kāi)發(fā)海外游戲。
“Zynga處于一個(gè)很尷尬的地位，在海外公司看來(lái)，Zynga太過(guò)于狼性，不少人不愿意加入Zynga，花錢(qián)買(mǎi)來(lái)了游戲公司卻留不住人才。而在國(guó)內(nèi)，Zynga中國(guó)的員工卻使不上勁，加班不少，把印度美國(guó)時(shí)差都倒遍了，卻發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目被取消了。”一位已經(jīng)從Zynga離職的員工告訴記者，“這也和美國(guó)很多同類(lèi)企業(yè)這種Google風(fēng)格的辦公氛圍有關(guān)，輕松自由的環(huán)境有利于創(chuàng)意思維的發(fā)散，因此我們可以看到美國(guó)人做游戲很有創(chuàng)造性、擅長(zhǎng)搶占市場(chǎng)的先機(jī)，但開(kāi)拓了市場(chǎng)之后后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)這些廠(chǎng)商不見(jiàn)得能應(yīng)付得來(lái)。而中國(guó)的游戲市場(chǎng)恰恰是一個(gè)非常開(kāi)放且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，美國(guó)相對(duì)輕松的辦公模式比較注重研發(fā)的過(guò)程而不注重結(jié)果，這樣的思路不太適合充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。”
“和超強(qiáng)的吸金能力相伴的，是整個(gè)公司蒸蒸日上的美好景象和提前到來(lái)的奢華享受。2011年初我到總部出差，那個(gè)時(shí)候公司里洋溢的是一種忙碌但又輕松的氛圍。很多團(tuán)隊(duì)辛苦加班一周，周末部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就直接帶著團(tuán)隊(duì)直奔拉斯維加斯Happy，當(dāng)然費(fèi)用是公司報(bào)銷(xiāo)。每周五晚上公司都有大餐，上等的神戶(hù)牛肉擺在刻成Zynga字樣的冰雕上，或者是以阿拉斯加雪蟹為主打的海鮮大餐。那個(gè)時(shí)候Zynga還沒(méi)有上市，錢(qián)又不少賺，所以在成本控制上可謂毫無(wú)壓力。盡管沒(méi)有上市，很多拿了大量股份的早期員工已經(jīng)通過(guò)二級(jí)市場(chǎng)交易賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，購(gòu)置了豪宅名車(chē)。”這是一位曾在Zynga中國(guó)任職的游戲制作人在2013年Zynga大規(guī)模裁員之后回憶的。
在上市之后，迫于業(yè)績(jī)的壓力，Zynga只能選擇收縮，從陸續(xù)關(guān)閉海外工作室和裁員開(kāi)始。
北京工作室關(guān)閉是誤傷？
在戰(zhàn)略調(diào)整之后，從2012年開(kāi)始，北京工作室整體來(lái)說(shuō)是收入平衡且略有盈余的。但是在今年，Zynga依然選擇關(guān)閉中國(guó)公司，在很多人看來(lái)是出于“戰(zhàn)略考慮”。直白的來(lái)說(shuō)，北京工作室雖然沒(méi)有虧損且略有盈余，但對(duì)Zynga的總體幾乎無(wú)貢獻(xiàn)。再加上Zynga在海外市場(chǎng)的表現(xiàn)也并不理想，當(dāng)年的幾款王牌產(chǎn)品的生命周期也陸續(xù)走到了盡頭，有限的資源需要被重新分配。
2月13日，Zynga公布了2014 Q4及全年財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，公司Q4營(yíng)收12.09億元，同比上升9%；凈虧損2.81億元，同比下滑180%。2014全年?duì)I收43.08億元，同比下滑21%；凈虧損14.11億元。
葡萄君搜集了一些2013-2015這幾年間Zynga在中國(guó)一些值得注意的消息:
2013年4月15日：Zynga CEO首訪(fǎng)中國(guó)，旗下新手游推出
2013年4月25日：Zynga活躍用戶(hù)數(shù)下滑13%，將在中國(guó)關(guān)閉4款游戲
2013年6月26日：Zynga高層再現(xiàn)動(dòng)蕩，中國(guó)區(qū)總經(jīng)理離職
2013年10月14日：前Zynga中國(guó)高管田行智創(chuàng)業(yè)，瞄準(zhǔn)移動(dòng)社交應(yīng)用
2014年2月27日：Zynga收購(gòu)了中國(guó)社交游戲開(kāi)發(fā)公司XPD拓展亞洲市場(chǎng)
2014年11月27日：Zynga《農(nóng)場(chǎng)小鎮(zhèn)之鄉(xiāng)村度假》登陸中國(guó)
2015年2月11日：Zynga中國(guó)公司于11日正式宣布解散，此次將有100多位zynga中國(guó)公司員工遭到裁減
可以看出Zynga在中國(guó)的動(dòng)作依舊瞄準(zhǔn)社交游戲的市場(chǎng)，包括此前2012年與騰訊在平臺(tái)方面的合作也是看準(zhǔn)了騰訊在中國(guó)社交領(lǐng)域的地位，但業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為的游戲向重度化發(fā)展的潮流已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，純粹的社交游戲慢慢淡出主流的局面恐怕也難以挽回，像此前失利的人人游戲同樣輸在押錯(cuò)寶上。
“關(guān)閉北京工作室算是誤傷吧。不過(guò)這也意味著Zynga要退出中國(guó)市場(chǎng)了，這個(gè)決定很遺憾。”一位離開(kāi)Zynga的前高管成員告訴記者，“Zynga陷入了一個(gè)‘收購(gòu)其他工作室——文化不和——人員流失——股價(jià)不理想’的惡性循環(huán)。很多時(shí)候，管理層也很迷茫，要求我們?cè)诠ぷ魃闲枰?lsquo;找亮點(diǎn)’，這些亮點(diǎn)只要看起來(lái)有意義就行，有時(shí)候可能一毛錢(qián)收入都沒(méi)有。”
水土不服、基因缺失的Zynga也再次驗(yàn)證了“特定游戲產(chǎn)品的成功并不可復(fù)制”這句話(huà)，而過(guò)度依賴(lài)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，中國(guó)工作室卻缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)樣本和經(jīng)驗(yàn)。Zynga并非唯一一個(gè)在中國(guó)市場(chǎng)折戟的海外巨頭，EA也曾關(guān)閉中國(guó)工作室，前不久Konami中國(guó)也大裁員，而那些在國(guó)內(nèi)存活著的海外公司的分公司們，多數(shù)也只是活著的狀態(tài)。
寫(xiě)到這里，不少人幾乎要高叫“世界游戲的未來(lái)屬于中國(guó)公司”了，但當(dāng)我們仔細(xì)思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些海外巨頭在國(guó)內(nèi)所遭遇的，國(guó)內(nèi)公司也同樣會(huì)在海外遇到。正如前不久一位朋友告訴葡萄君，“時(shí)事造就了英雄，但英雄能不能適應(yīng)所有的時(shí)代？”Zynga退出中國(guó)，也讓所有人認(rèn)清了一點(diǎn)，一個(gè)時(shí)代的崛起，往往是踩在另一個(gè)時(shí)代的尸骨上。
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