全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner的最新調(diào)查報(bào)告顯示，與全球范圍內(nèi)的同行相比，如何在數(shù)字化商業(yè)時(shí)代進(jìn)行轉(zhuǎn)型并取得成功，中國的CIO們對這一趨勢的認(rèn)識略顯不足。
Gartner的年度CIO調(diào)查訪問了全球范圍內(nèi)的2810名CIO，他們來自于84個(gè)國家，握有超過3970億美元的IT預(yù)算。Gartner的調(diào)查問題包括CIO們應(yīng)如何調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)方式以確保企業(yè)能夠生存下去并在數(shù)字化世界中持續(xù)繁榮發(fā)展。該項(xiàng)調(diào)查亦包括了來自中國的82位CIO們的回復(fù)。
全球75%的CIO們認(rèn)為在未來三年內(nèi)需要改變領(lǐng)導(dǎo)方式，而僅有46%的中國CIO們有此看法。
Gartner研究總監(jiān)陳勇在近日的Gartner Predicts 2015客戶研討會上表示，為了在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代繁榮發(fā)展，CIO們必須嘗試數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)方式。
陳勇進(jìn)一步解釋到：“命令式領(lǐng)導(dǎo)方式在工業(yè)化時(shí)代或許奏效，但在數(shù)字化世界卻不合時(shí)宜，事實(shí)上甚至還成為了一種阻礙。CIO們必須評估其領(lǐng)導(dǎo)方式并建立起一種有遠(yuǎn)見性的領(lǐng)導(dǎo)方式，因?yàn)檫@才是在數(shù)字化世界最有力的方式。”
全球范圍內(nèi)47%的CIO認(rèn)為為了企業(yè)業(yè)務(wù)他們有責(zé)任發(fā)展數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)方式，而僅有33%的中國CIO有此看法。這項(xiàng)結(jié)果表明了大部分中國CIO還仍將自己視為承擔(dān)傳統(tǒng)IT職責(zé)的傳統(tǒng)CIO。
“中國CIO應(yīng)更加積極主動地投身于數(shù)字化世界，從而彰顯他們對于企業(yè)業(yè)務(wù)的價(jià)值。”陳勇表示。
中國的高速IT預(yù)算增長始于一個(gè)非常低的起點(diǎn)
盡管2015年中國的GDP增長將微降至7%左右，但中國企業(yè)的IT預(yù)算卻將增長8.5%，成為全世界范圍內(nèi)IT預(yù)算增長最高的地區(qū)之一。2015年全球平均IT預(yù)算增長僅為1%，而中國企業(yè)的IT預(yù)算增長卻達(dá)到8.5%；61%的中國企業(yè)都將增加IT預(yù)算，而全球范圍內(nèi)的數(shù)值卻僅為46%；僅有1%的中國企業(yè)計(jì)劃削減IT預(yù)算，而全球范圍內(nèi)的數(shù)值卻達(dá)到了16%。而歷史數(shù)據(jù)顯示，中國企業(yè)的IT預(yù)算卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全球平均水平，因此中國的IT預(yù)算高速增長其實(shí)是始于一個(gè)非常低的起點(diǎn)。
根據(jù)Gartner的調(diào)查，大部分中國企業(yè)仍通過IT開支來衡量IT業(yè)績，僅有3%的企業(yè)不盡相同。在中國IT開支僅占企業(yè)營收的1.5%，因此盡力降低此項(xiàng)開支并不能為利潤帶來太多的貢獻(xiàn)。CIO應(yīng)積極關(guān)注如何利用IT幫助企業(yè)增加營收，而非降低IT開支。
中國CIO將更多精力放在長期IT規(guī)劃上
Gartner CIO調(diào)查報(bào)告表明，全球范圍內(nèi)的CIO們將51%的精力投入在一年期的IT規(guī)劃上，而中國的CIO們僅將36%的精力投入于此。這一結(jié)果揭示出了中國CIO更關(guān)心長期IT規(guī)劃，原因可能源自于更多的中國企業(yè)（尤其是國企）被要求必須制訂五年計(jì)劃。
陳勇表示：“有長期計(jì)劃縱然是好事，但中國CIO們也應(yīng)確保其IT業(yè)務(wù)有足夠的敏捷性以應(yīng)對快速變化的數(shù)字化世界中的挑戰(zhàn)。”
2015年技術(shù)關(guān)注優(yōu)先度
中國的CIO們優(yōu)先投資的前五項(xiàng)技術(shù)與全球同行業(yè)者不謀而合，但在優(yōu)先順序方面卻略有差別（參見表一）。云、移動化和分析技術(shù)持續(xù)占據(jù)中國CIO心目中IT支出優(yōu)先項(xiàng)的前五名。眾多企業(yè)都推出了 “移動化第一”的戰(zhàn)略，從而發(fā)展面向客戶和面向員工的移動化解決方案。
表一： 2015年技術(shù)關(guān)注優(yōu)先度： 中國vs 全球
“云”已落地
在建立新的基礎(chǔ)架構(gòu)性能方面，17%的中國企業(yè)將“云”放在首要位置，50%（略高于全球平均水平）的企業(yè)將“云”作為一種選擇。而在應(yīng)用方面，18%的中國企業(yè)將“云”（SaaS） 放在首要位置，46%的企業(yè)將“云”作為一種選擇。這一結(jié)果表明“云”不再只是一種概念，而是已落地。
歷史數(shù)據(jù)顯示，中國CIO選擇“云”的主要原因是為了降低成本。
陳勇表示：“除了降低成本，‘云’還能為企業(yè)帶來其他利益，例如敏捷性和創(chuàng)新等等。中國的CIO在制訂‘云’戰(zhàn)略決策的時(shí)候應(yīng)著眼于全局。”
中國CIO花費(fèi)更多時(shí)間在董事會上，而非客戶身上
Gartner CIO調(diào)查報(bào)告指出，中國的CIO將10%的時(shí)間花費(fèi)在董事會身上，而全球范圍的平均時(shí)間為6%。花費(fèi)時(shí)間與董事會進(jìn)行溝通能夠幫助企業(yè)內(nèi)部更好地理解技術(shù)。調(diào)查亦顯示出中國CIO們將6%的時(shí)間花費(fèi)在客戶身上，而全球范圍的平均時(shí)間是11%。
“這些數(shù)據(jù)反映出中國的CIO更關(guān)注內(nèi)部。但他們應(yīng)更多的關(guān)注外部，因?yàn)樵跀?shù)字化世界，客戶參與在IT中將變得越來越重要，因?yàn)樗鼘T從一個(gè)后端辦公系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成一個(gè)前端辦公系統(tǒng)功能。”陳勇表示。
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