自從人類有了語言開始,含沙射影和指桑罵槐就成了高級技能。后來有了廣告,這種本就擁有傳播屬性的行為更是把“黑”這種技能發貨到了極致。而現在個大科技公司的AD和PR更是把黑的技能發揮到了開掛的程度。
科技公司中喬幫主帶領的蘋果更是各種“黑”中一霸,在廣告中諷刺揶揄競爭對手,蘋果早有先例。蘋果最常嘲笑的對象就是微軟,單是蘋果著名的“Get a Mac”系列廣告就有66支。每個30秒左右的廣告中,將 Mac 與 PC 擬人化了,然后進行各種有趣的對比,比如安全性,易用性,聯網性能等等,結果都是 PC 機完敗給 Mac 。年輕帥氣的Mac小伙兒與臃腫遲鈍的PC大叔在對話,從外形到功能把微軟黑的是從頭到尾。
還不只是電腦,在iPhone應用上蘋果也沒少難為微軟。微軟iOS版本的 SkyDrive 升級受到了蘋果的阻擾而被迫推遲。原因很簡單,微軟與蘋果的應用分成沒有談妥。由于用戶可以通過SkyDrive購買更多的存儲空間,但是這種應用內的購買所產生的收入,微軟并不打算與蘋果分成,而蘋果堅持需要 30% 的分成。兩家就這樣一直糾纏下去,一直沒有談妥,導致 SkyDrive 一直都沒有得到更新。
在微軟發布了Surface系列平板之后,微軟開始用Surface平板反諷蘋果的iPad沒有USB口,插不了USB設備。微軟在其官方 Youtube 頻道發布了一則諷刺 iPad 多任務不給力的 windows 8 平板廣告。廣告的主題是 Do two things at once without dropping the ball,暗諷 iPad 不給力的多任務處理。這并非微軟頭一次這么做,此前微軟就曾攻擊過 iPad 太貴、空間不可擴展、多任務之間總得來回切換等多個方面。
去年在4月份的時候微軟就針對Mac沒有觸屏開始造勢,發布了一個名為“婚禮策劃師的肺腑之言”。一名女子對著鏡頭解釋她們為什么購買了預裝Windows 8的一體機PC,而不是Mac電腦。“說實話,我本來想買Mac的。但是Mac沒有觸控屏。所以我買了一臺Windows一體機。” 接下來婚禮策劃師長篇大論說Windows觸控屏電腦的許多優點,包括觸控界面友好,價格比Mac更便宜。還不忘對iPad開火,說惠普這款觸控屏電腦有20寸屏幕,向顧客展示策劃方案時候,比iPad那可憐的尺寸優秀太多。
微軟在其最新的廣告片中,借助聯想新款筆記本電腦Yoga 3 Pro與13 英寸MacBook Air進行對比。聯想Yoga 3 Pro能夠進行360度的折疊,而蘋果MacBook Air則無法做到這一點。大多數聯想廣告都關注于平板電腦的靈活性、觸摸屏以及聯想最新的可變形模式,這與蘋果電腦缺乏“靈活性”形成了鮮明的對比。而此次視頻中的兩者對比也以MacBook Air承認“比賽結束”而告終。
不只是平板和電腦,微軟在蘋果發布iPhone 5S和5C幾天之后就上傳了一個視頻嘲笑塑料5C和金色的5S。這段視頻被稱為墻上的蒼蠅,暗指蒼蠅拍下了蘋果內部的會議。視頻中講述了蘋果產品開發會議上的有趣故事。視頻中嘲諷了iPhone 5c的塑料材質和顏色,還提到了iWatch開發以及配備指紋識別功能的金色iPhone 5s等。而當時還沒歸微軟的諾基亞更是諷刺的在Twitter上稱:“模仿是最好的恭維。”
當然作為軟件帝國的微軟(現在加上諾基亞的加持)不是什么省油的燈,微軟和谷歌在企業業務上的爭奪也從未停止過。微軟曾在2012年辦了一個主題為“Smoked by Windows Phone”的在線廣告宣傳。包含一系列在線廣告,挑戰那些使用iPhone、Android或者其它移動設備,在瀏覽搜索、社交網絡分享或者拍照并上傳圖片方面擊敗WP速度的用戶。這一系列廣告共有12則,每一則都充滿挑戰性。微軟也在更早的時間用“Gmail Man”廣告抨擊谷歌的Gmail,指出谷歌通過查看郵件關鍵字來匹配廣告內容侵犯隱私,同時推薦用戶使用自己的Office 365。
微軟近期下線了一個域名為“Scroogle.com”的網頁,結束了針對谷歌公司和谷歌產品為期2年多高調批評。2012年,微軟上線了“Scroogled.com”的網頁,專門批評谷歌公司及其旗下產品,比如Gmail、Chrome、谷歌應用商店Play Store、谷歌筆記本產品Chromebooks等。TechWeb此前曾報道,微軟在電視平臺、社交媒體平臺長期批評谷歌,比如指責谷歌掃描用戶郵件內容,并把部分內容賣給廠商,指責谷歌搜索在對產品排名時收受廠家賄賂。
微軟將針對谷歌的一系列批評稱為“Scroogled Campaign”,“Scroogled”一詞被認為是英文單詞“Screw”和“Google”的合體詞。除了陳列谷歌產品侵犯用戶隱私等負面消息的“Scroogled.com”頁面外,微軟還在官方商店上開設了一個“Scroogled”實物商品品牌,包括T恤和杯子一類的商品被印上了類似“發現谷歌Chrome偷你的個人資料時別驚慌”的標語。
為了宣傳自己的Windows Phone 并且貶低安卓手機,微軟在推特上公開寫道:你有過關于安卓手機病毒的恐怖故事嗎?以“DroidRage”的標簽回復你最好/最壞的故事,我們或許有禮物送給您。”這已經是公開的向谷歌發難了,但是微軟覺得還不夠。它不僅鼓勵用戶講述安卓病毒的恐怖故事,而且它還幫用戶做出了選擇。微軟官方的 @Windows Phone 賬號連發三條推文,描述各種結果,大意如下:等著你的安卓手機感染病毒吧,從各種短信詐騙賬單中恢復清醒。跳過上面的步驟1以及步驟2,買一部 Windows Phone 手機,然后在沒有黑客入侵的環境下與你關心的人聯系。
說完了在廣告領域的,再來說說產品上的。微軟針對谷歌的攻擊主要都集中宣傳上。因為除了安卓系統,微軟無法對谷歌的產品造成直接影像。但是谷歌的很多功能確實在各個平臺上都有很多用戶。谷歌不用動用那么多的宣傳費用就可以讓微軟的“小鞋”穿的非常的不舒服。
谷歌宣布將在2013年1月30日后停止支持EAS(Exchange ActiveSync)協議,建議CalDAV用于日歷同步,CardDAV用于聯系人同步,IMAP用于郵件。Android 以及 iOS 對CalDAV、CardDAV和IMAP均原生支持,而微軟除了支持IMAP外,Windows Phone 對CardDAV以及CalDAV均不支持。這意味著,Windows Phone 用戶將面臨著日歷以及聯系人同步等問題。除此之外,即使Windows Phone 用戶安裝了 Gmail ,郵件也無法同步推送了。
在Windows Phone版的YouTube客戶端上,微軟和谷歌(微博)上演了一場時而鬧掰、時而和好的“肥皂劇”。14年8月15日,谷歌證實封殺了微軟新升級的WP版YouTube客戶端,微軟予以炮轟,指責谷歌“偽開放”。微軟還道出幕后真相——谷歌強迫要求微軟采用HTML5開發客戶端,另外拒絕提供顯示廣告所需的接口信息。
微軟和谷歌有關YouTube客戶端的糾紛,最初于14年5月份爆發,由于微軟研發的WP版客戶端,可以跳過廣告、并下載視頻,谷歌果斷予以封殺,隨后雙方和解,表示過渡期結束后,將聯合開發一款針對Windows Phone的YouTube客戶端。不過,該周初微軟單方面發布的一款YouTube客戶端,再度被谷歌封殺。谷歌要求微軟用一種新的編程語言HTML5開發客戶端。”但奇怪的是,安卓版和iOS版的YouTube客戶端,均未采用HTML5技術,但是均獲得谷歌的支持。媒體指出,WP系統的技術限制,使得微軟無法使用HTML5開發出用戶體驗優異的YouTube應用。
Windows Phone 用戶無法通過自帶瀏覽器訪問谷歌地圖時,剛開始的時候還有人以為是谷歌地圖出了小 bug ,但后來表明并不是那么簡單。谷歌針對這個問題發布了簡短的聲明:谷歌地圖的移動網頁版是為基于Webkit的瀏覽器如Chrome以及Safari優化的。然而,IE 并不是一個 Webkit 瀏覽器,Windows Phone 設備無法通過移動網頁訪問谷歌地圖。言下之意,Windows Phone 用戶無法通過自帶瀏覽器訪問谷歌地圖并不是谷歌的錯,而是微軟的問題。
不光是微軟和谷歌,谷歌和蘋果的仇怨更深。谷歌安卓系統的出現,稀釋了蘋果本可以稱霸天下的市場份額。喬布斯對他的傳記作者沃爾特.艾薩克森說過的一句話:“如果需要,我會盡我最后一口氣,不惜花光銀行里的 400 億現金,也要把安卓置于死地,因為它是一個偷來的產品,我要對安卓發動熱核戰爭。”可惜喬幫主還沒把錢花完人就沒了。
說完了科技界的三巨頭,在來看看科技界其他一些“黑”歷史。
臺灣公平貿易委員會收到舉報稱,三星蓄意雇傭學生在網上發布針對HTC的惡意評論,已經對此事展開調查。而根據最新的消息,三星已經發表官方聲明承認了這一行為,并表示該事件是由于其臺灣分公司的「培訓不足」導致,目前已經停止了所有此類市場營銷活動涉及的匿名評論。
還有一次,三星在營銷中展示了一輛滿是泥濘的汽車,旁邊擺放著一個帳篷及其他露營用品,并豎立一個標示牌,上寫:「哎喲,買三星Galaxy S III就好了。快來獲取你能信任的導航服務吧。」這輛汽車和標示牌明顯指向蘋果地圖在澳大利亞的「烏龍」:多名駕車旅行者在使用iPhone導航時,被引導至錯誤地點,困在了毒蛇出沒的沙漠地區。當初因為蘋果地圖的事iPhone沒有少被揶揄。
今年三月,在三星最新推出的平板廣告中,三星把蘋果、微軟、亞馬遜一并諷刺了一番,并在個別功能上進行宣傳,以推廣自己的產品。
廣告第一個場景,兩個人同時用平板進行視頻會議,一人用蘋果的iPad Air,另外一個用三星的Galaxy Pro 10.1,該場景突出了蘋果無法做到在一個屏幕下同時運行兩個程序的,而三星則可以。在另一個場景中,一男一女調侃一正在使用Surface的男士。女士說,請把你的筆記本挪一下,老實男尷尬又小心翼翼地說,這其實不是筆記本,是Surface。旁邊的另一位男士就開口了,“它有鍵盤啊,而且還有電池基座”,女士接著說,“還有鼠標”。瞬間把氣氛降至冰點,對微軟的Surface進行嘲諷。廣告的第三部分則諷刺了亞馬遜設備只能看書,應用程序太少。
針對新發布的iPhone 6 Plus,三星近日推出新廣告,在廣告中除了詳細介紹旗下 Note 系列產品外,還暗指蘋果發布的 5.5 英寸 iPhone 6 plus 有“借鑒”Note 系列的嫌疑。而7月三星GALAXY S5一則全新廣告(如圖)更是戳中iPhone用戶痛點,因為廣告切入點是iPhone的續航問題,諷刺iPhone用戶是“抱墻族”。
其實互黑這件事不是科技產業的原創,不過的卻是廣告公司的干得好事。當年可口可樂占據絕對市場份額的時候,百事可樂用了更年輕、更時尚的廣告宣傳諷刺可口可樂一成不變的品牌形象,并且獲得了不錯的傳播效果。后來這種諷刺性的廣告手法就成了一種很好用的宣傳工具。
可以肯定的是,雖然方式不斷變化,但是各大企業之間的這種“漲自己志氣,滅他人威風”的高級技能會一直的傳承下去。