摘要 : 產品為王這個概念火了很久,把產品做到極致是雷軍布道小米模式的第一個要素,產品極致是一種結果,做產品有沒有一套方法論呢?派代的老邢提出了一套產品思維體系:第一,產品信仰——無底限,做品質;第二,找到目標受眾,明確定位;第三,有趣。如何用一顆信仰的心來做產品?
產品為王這個概念火了很久,把產品做到極致是雷軍布道小米模式的第一個要素,產品極致是一種結果,做產品有沒有一套方法論呢?
派代的老邢提出了一套產品思維體系:第一,產品信仰——無底限,做品質;第二,找到目標受眾,明確定位;第三,有趣。
老邢是做培訓,他打造的培訓產品,客戶回頭率超過50%,很多學員甚至說,從此改變了對培訓的看法,這一套產品思維體系,有這么神秘嗎?
首先,培訓只是學習方式,不是成功學
本來培訓只是一種學習方式,跟我們看書一樣,但國內大多數管理的培訓師是按照成功學去教,唱歌、跳舞、打雞血把課堂氛圍搞的非常熱鬧,把提高課堂氣氛當作了主要目的,忽略了培訓的本質。
老邢是派代的CEO,但一直把自己定位為一個產品經理,從派代年會到移動端的電商大爺App,再到電商學院培訓課程產品的打造上,開辟了另一條體系,貫穿了老邢自己的產品信仰:無底限,做品質。為了品質,可以提高成本,可以犧牲規模,可以發展很慢,可以忍受寂寞。
每一個優秀產品的背后,都是這個公司對做好產品有一種信仰,基于這種信仰,他們做產品的目的不僅是把產品精雕細琢,更是出于對自己的信仰負責,把產品做好是結果,更是過程。
當然了,信仰只是一個空虛的概念,要想落地,必須要有明確定位。
比如,老邢覺得自己做培訓是針對那些在互聯網及移動互聯網大趨勢下,在快速變化行業里,走正道的企業,他們才是自己的目標用戶。這個目標用戶想做好電商,應該具備什么樣的能力?應該學會什么?
帶著這樣的目的去做產品,一下子就讓老邢打開了局面。
那么,為什么是33800,而不是3380?
那些想轉型的成長型企業應該具備什么能力呢?先來聽一個故事:
在派代電商學院的總裁班上,北京德生堂的董事長龍巖告訴老邢“我要感謝你,你們改變了我對國內培訓的看法。”說這種話的,不只是德生堂老板一個,幾乎每次課程上,老邢都會聽到學員這么說。
這些學員都是具有行業標示性企業的創始人,必然參加過很多管理培訓。他之所以說出這番話絕對不是空穴來風,對比之后他真的發現了這個課程跟別的課程不同之處,幾天學習下來,他對電商行業會有一個系統的認知,能夠順應行業的變化,對未來做出正確的決策。
所以,這就要求講課的老師絕對要一線實戰。
派代電商學院選講師有兩個核心的觀點:
第一是實戰、有干貨。他們現在必須就在干這個事兒,并且做的成功。
派代電商學院的講師們站在電商行業的最前沿,對很多政策變化非常敏感,并保持時刻的關注,因為,如果他們自己不能深入剖析行業變化,可能會導致幾十萬上百萬的損失,這種行業knowhow不是職業講師能夠有的切身感受,也不是理論大師們能講明白的。
所以,他們請劉強東、雕爺、趙迎光、王治全、金光等企業領軍人物來講課,很多學員很驚訝,問這些老師,你們怎么敢把公司的經營數據都透露,可能學員里有你的競爭對手啊?
電商及移動電商行業變化這么快,想做好,必須以一個開放的心態,才有可能跟得上這個變化的速度,這也是互聯網行業的從業者為什么比傳統行業普遍開放的原因。
但是,這種模式也有很大的問題。很多學員問老邢,你找王治全、找趙迎光,這個課你怎么去規模化?他們這些大老板不可能天天給你講課吧?
一說這個,老邢就很激動,的確失去了規模化的能力,但是,他反問他們:如果我找一個理論大師,實踐為零的人來講,你說我能收人家33800嗎?我應該收3380,我要是錄成視頻,我只能收33.8,找個能把課念好的人還不容易嗎?快速變化行業的培訓教育,內容的實效性才是核心。
說到變化,再講個故事:駱駝CEO萬金剛復訓三次!一個大老板應該很忙的啊,而且駱駝包含男裝、女裝、男鞋、女鞋等,是天貓各種類目的前幾名老大,電商已經做的很不錯了,但是萬金剛還是要來復訓,是因為學不會嗎?
不是,是因為每次來都有新鮮的收獲。
這就是老邢選擇老師的第二條:開放與上進。為什么強調這點?因為這些老師不僅做的很好,而且他們自己每天都接觸大量的各方面的人,這點至關重要,否則,他們講的內容很難有實效性,是過氣的。
他們接觸一些不同角度都很牛的人,自己不斷的再吸收新的東西,像趙迎光、王治全和金光,他們的行業社交很廣,他們去很多地方學習也有很多的朋友,保持大量的交流和碰撞。像趙迎光的人際圈便相當跨界,從傳統行業到移動互聯網商業模式,不同的思維和模式成就了不管是垂直還是交叉,一些想法、觀念和體會總會保持“新鮮”。
也因如此,每次開課老邢自己都是從頭跟到尾,這也是他個人成長一個特別好的窗口。萬金剛頻繁復訓是有道理的,剛來聽的時候有一些體會,實踐一段時間再回來聽,收獲又變化了,因為老師本身也在變,你也在變。
能把這種變化融入到產品中,才算把產品做到極致,才能體現出“實用”的核心價值。找幾個能把課程講的天花亂墜把課堂氛圍搞的火熱,都不算做好產品。
所以,裝X就去EMBA,成長就找老邢
正是因為變化太快,所以那些想擁抱變化、想改變自己的成長型企業,他們要的必須是實用性的培訓,到了成熟期后,這些公司可能更需要EMBA,有的EMBA已經成了一個裝X的神器。
這樣的區分,是產品經理的基本功,把產品定位與市場競爭結合了,同樣都是培訓,對于企業而言,為何不選擇那些名校的EMBA呢?
很多培訓產品做的好,但是在市場上的區分不明顯,客戶不清楚要選哪個。
從定位出發,鎖定那些擁抱變化、想改變命運、想快速增長的企業,針對他們,做相應的內容,內容做好了再匹配市場策略,以區別EMBA這種學歷教育。
未來的時代,是屬于產品為王的時代
這是老邢在電商學院反復強調一個特別核心的觀點,就是在未來能活好的公司,第一能力必須是產品能力。而現在有名的傳統品牌,他們的第一能力幾乎都是市場營銷能力,是忽悠用戶的能力。
現在互聯網行業,做得好的企業產品能力都很強,用產品帶動企業就是互聯網思維,這種模式也將是中國商業的未來發展趨勢。正是基于這樣的認識,老邢才花那么多精力和能力投在了產品上,甚至把自己就定位為一個產品經理的角色。
這背后的邏輯是在移動互聯網的快速發展與滲透下,沒人能壟斷信息傳播的渠道,舊時打造品牌的“電視廣告+代言人+鋪渠道”的三把斧逐漸不再靈光,在信息透明的背后就意味著:如果你口碑好,用戶會非常容易的知道,所以用戶會去找你。如果你很差,用戶也會告訴別人這個東西太垃圾了。所以未來更重要的是強調產品,而不是市場。未來的產品,不僅是讓用戶滿意,不僅是做到100分,而是做到101分,做到超用戶預期,給用戶驚喜、形成口碑,否則,就只能依賴渠道,任由平臺或渠道宰割!
而且,老邢把回頭率當作內部考核指標,他們現在是50%,每次開課有一半學員是老學員推薦,這已經很了不得了,因為培訓業很少看回頭客這個指標,但老邢覺得70%或者80%才是值得驕傲的目標,才證明了我的產品口碑真的好。
更嚇人的是,他們還開設直接用效果衡量的電商教練班,為期六個月,每月兩天,15家企業,每次來2到3個人,老板和核心的負責人過來,現場制定策略、定目標,做完下個月再來復盤,再定目標,所以這個課的核心就是直接看效果。
這有點扶上馬,送一程的意思,幫助更多的企業在電商之路上快速發展,少走彎路,這也是派代電商學院的信仰。
“支配戰士行動的是信仰。他能夠忍受一切艱難痛苦,而達到他所選定的”這句話來自巴金。在大多數人的概念里,“信仰”這個詞匯既可以是形容詞也可以是動詞,前者止于說,后者在于做。