最近剛在某電商眾籌平臺做完了眾籌，做眾籌之前和做完眾籌之后對眾籌的認識很不一樣，現將自己的一些體會分享給大家，希望給后來做眾籌的人一點幫助。
眾籌是發起人在網上發起需求，然后集合眾人的力量(可以是資金，也可以是各種幫助)，來實現自己的設想，首先支持者支持這個想法是有風險的，因為這個想法可能成功，也可能失敗。但是中國的眾籌支持者們并不這么認為，他們很顯然是認為我支持了資金，你就要給我回報，沒有回報我就要討要個說法。所以才有大家前幾天瘋狂轉發的一篇文章“眾籌已死”，其實不是眾籌已死，而是我們不識廬山真面目，只緣身在此山中，沒有認清眾籌是什么，就開始在玩眾籌。
最近點名時間和京東眾籌都在調整方向，點名時間充分認清了眾籌的弊端在哪里，想把極客和普通消費者分來，所以發行了“一元公測”。而京東眾籌認識到了智能硬件產品眾籌頻繁跳票的危害，對智能硬件眾籌發起方給出了更加嚴格的要求，延遲發貨需要按延遲的天數對支持者進行賠償，延遲天數超過60天，取消訂單，全額退款。
可以說點名時間和京東眾籌的政策調整各有側重點，但我想說的是眾籌成功并不是智能硬件產品成功，后面的路難度是遠遠大于眾籌的。通過眾籌反饋的客戶數據立刻需要對產品改進、優化等大量工作，根據眾籌的效果可以估算出產品的市場價值并進而與風投融資對接獲取后續資金，眾籌的成果更是你開拓市場尋找代理商并合作的巨大砝碼。但是這些都是智能硬件研發者的軟肋，如果智能硬件眾籌平臺能更多的在這些方面給予智能硬件研發者更多的幫助，我想比較真什么是眾籌，支持者應該怎么做，發起者應該怎么做，到底應該叫智能硬件首發平臺還是智能硬件眾籌更重要。
首先要建立起游戲規則，這個規則發起者和支持者都認同，再次要建立起后續服務，眾籌結束后的一系列服務的對接，這才是當下智能硬件服務平臺應該考慮的問題。
下面對我此次的眾籌做一次總結：
1. 眾籌發貨時間一定要慎重考慮，千萬不要延遲發貨。
我們第一次做眾籌，對自己太有信心了，承諾眾籌結束10天后發貨，因為我們已經提前把材料都準備齊全，而且工廠也提前都準備好，包裝設計全部做好，所以敢保證十天發貨，后面一系列的PCB打板、生產外殼、噴漆、過UV、超聲組裝、測試、包裝;然后分配到快遞那里，打單、包裹等環節，其實是瑣碎復雜的，因為產品功能太多(有保密U盤、物品防丟、眾尋幫尋、雙向尋找、丟失定位、遙控拍照、來電提醒、視距社交等8個功能)，工廠測試時間遠遠超出了我們的預期，所以導致延遲發貨四天，短短的四天，四面八方的詢問、投訴不斷，客服妹紙忙的手慌腳亂。
2.情愿貴一點選好的快遞公司，也不要貪便宜。
發貨是很瑣碎的事情，一定要選擇一個口碑好的快遞公司，不要貪圖便宜，找那些信譽很差的快遞公司，不然會出現很多漏單、遺失、多發等問題，讓你痛苦不堪，不但投進去了很多人力物力，還得不到用戶的一句好評價，真可謂賠了夫人又折兵。在京東眾籌上最好就用京東物流，會省去你很多麻煩。
3.認真收集第一批用戶意見，做好統計并優化。
其實很多智能硬件創業者發起眾籌并不是為了獲得資金來支持研發和生產，如果你等著這筆資金來研發、生產，多半用戶是沒有那個耐心陪你這么玩下去的。智能硬件產品有它的特殊性，生產鏈長、過程復雜，還涉及到軟硬件，不僅要研發硬件，相應的App軟件也要跟上。很多智能硬件方發起眾籌都是在產品研發到4/3，才發起眾籌，即使這樣，生產過程中還會遇到很多困難，所以智能硬件相對于其他產品跳票率比較高。
那么為什么還要做眾籌呢，其實是為了獲得產品曝光的平臺，吸引投資方和代理商，當然，眾籌獲得種子用戶的意見和建議對產品的改進和完善是非常幫助的，我們一定要做好售后服務，積極處理用戶提出來的問題，加快優化和完善的進度，以免失去第一批粉絲的擁護。
另外對于眾籌平臺的選擇也很重要，你是想獲得一般用戶的意見和建議還是想獲得極客的意見，目前國內兩個比較火眾籌平臺是點名時間和京東眾籌，京東有自己的用戶流，大多是普通用戶;點名時間偏重于極客類，培養的粉絲大都是科技產品愛好者，不同的眾籌平臺對眾籌的結果也是有影響的。
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