關(guān)于創(chuàng)業(yè)疑問的伸手黨實在太多，幾乎80%的問題都是恨不得你直接給出方案。我決定換一個角度。
女朋友（太太）發(fā)脾氣恐怕是很多人遇到過的問題——平常好好的，偶爾“脾氣發(fā)作”。然而，發(fā)作起來甚是“恐怖”。然后你總在想：“怎么讓她不要發(fā)作？”一開始，你可能天真的以為她生氣是因為你做得不夠好；后來也許覺得，其實有可能是覺得你這個人不優(yōu)秀，不喜歡你；后來你終于醒悟，她只是“自己心情不好”而已。
可是，全錯了。你確定她是在發(fā)作嗎？這就是很多人的盲點。你認(rèn)為她是在“發(fā)作”，但你錯了，她生氣的時候不是在發(fā)作，而是回歸正常。因為你一直在想辦法找到那個“抑制”發(fā)作的手段，所以你永遠(yuǎn)也找不到。很簡單，你不應(yīng)該去找她發(fā)作的原因，反而應(yīng)該去看她“沒發(fā)作”的日子，看有什么好的消息、好的事情、好的天氣……然后，在平時盡可能讓對方更快樂，不就夠了嗎？
同樣的，有很多問題，你思考的方向可能根本就是錯的。舉個例子，加入你開家夜店，該重視女客人還是男客人？你一定會說要重視女客人，因為夜店滿足的是社交需求，這也是Lady's Night讓女士免費進場的原因。女客人多了，男性自然會跟著買票進場。但也有人會說為什么不能反過來呢？有很多帥哥的夜店同樣也可以吸引很多女性。但要點在哪呢？要點是男性比較容易掏錢出來買酒，而酒是夜店的經(jīng)濟命脈。酒在歷史以來，都是一種象征權(quán)力的商品，而多數(shù)女性并不在意這方面的需求。
舉一個和創(chuàng)業(yè)相關(guān)的例子。很多人問，什么時候開發(fā)新產(chǎn)品最合適？我想先問另一個問題：“如果餐廳忽然更改了菜單，你覺得是什么原因？”你樓下的米粉店突然也賣起驢肉火燒，很可能是下面三個理由之一：1.賺更多錢、2.想轉(zhuǎn)型或是多樣化經(jīng)營、3.原來的生意不好做了。如果你去驗證一下餐飲店，答案通常是3，少部分是1。如果你覺得是2，那可以思考一下：如果他原本的獲利來源足夠，只要繼續(xù)專注在米粉上頭就好了，干嘛大費周章賣火燒？推出新產(chǎn)品之后，公司要同時面對兩個不同的產(chǎn)品線，一定會開始面臨新的問題，準(zhǔn)備不夠充分，新產(chǎn)品不夠穩(wěn)定，或是人手忙不過來，接下來，很可能連原本的生意都會不保。因此推出新產(chǎn)品并非時機問題，而是動機問題。
繼續(xù)下一個，團隊意見這么多，該聽誰的？老板？客服？市場？錯！唯一的答案就是聽消費者的。那如果爭執(zhí)的雙方都顧到了一部分消費者的需求，該怎辦？算算哪一邊可以幫公司帶來更長遠(yuǎn)的利潤，能接觸到更多的消費者。
繼續(xù)……“我這個項目能挑戰(zhàn)行業(yè)內(nèi)的巨頭地位。”“不，我認(rèn)為你沒想清楚，這個模式不行。”你們是在逗我？一家公司若號稱有十年的完美規(guī)劃，先看看他的意圖，我猜多半都是畫大餅唬人的。他們肯定每年都在更改方向。海賊團并不知道下一步要航向哪里，他們剛開始的時候沒有航海士，沒有船匠，沒有航海指針，總是亂開亂闖，總是見拆招，修修補補，存活就是件有難度的事。假設(shè)，我們真的掌握關(guān)鍵技術(shù)可以挑戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)巨頭。那么，我們要挑戰(zhàn)領(lǐng)域中的哪部分還是全部？要花多少時間？要建立多大的團隊？需要花多少預(yù)算？這段時間有沒有足夠的資金？團隊人員要吃多少苦？要領(lǐng)多少薪水？有哪些障礙要跨越？市場格局這種東西都是成功以后的口號而已，剛開始先一步一步走起來吧。
繼續(xù)……“A公司是這樣做的，照著來一定可以成功。”“不，我研究了B公司，他們的做法才是更靠譜的。”通常，這些所謂學(xué)習(xí)到的東西都是從書本、雜志上學(xué)來的，公司呢自然都是星巴克、Google、Facebook、Apple、華為、騰訊、海底撈、三星、優(yōu)衣庫等等。然而，無數(shù)的跟風(fēng)者都無法像本尊一樣成功。如果你看過喬布斯傳，至少應(yīng)該發(fā)現(xiàn)，絕對不是因為“我們推出了這項商品”就成功了，而且，所有頂級公司都曾推出新商品而失敗過，只是我們不知道或者看到了也不記得了而已。一個公司或商品之所以成功至少有四個必要條件：1、時機正確，做了一件正確的事情、2、恰好符合了市場趨勢和消費者的喜好、3、用了巧妙的營銷方式、4、躲過了競爭者的追殺。眾多條件加總在一起才能他們的成功，絕對不只是我們外表看到的那些。只有背后的那些，才是該默默學(xué)習(xí)的。
繼續(xù)……“功能多才能取勝。”“便宜才是王道。”環(huán)顧家庭或辦公室的四周，每一件商品都有無數(shù)品牌可以選擇。所謂的商品特色區(qū)別真的不大，外型、價格、品牌形象、附件、親友認(rèn)同等等因素就成了決策關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)者常常自己都會覺得很棒，通常也會有一種感染力或說服力，讓一些志同道合的伙伴加入團隊，但創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵在于“你解決的問題，是否為真的問題，人們愿意付錢去解決的？”。消費者真正的購買因素，往往不是功能強大或便宜，而是心理價值和實際支付的費用之間達(dá)到了平衡。你是否能真正體會并分析真實消費著做決策的心理而不是靠胡亂揣測？
繼續(xù)……“看市場報告產(chǎn)業(yè)空間非常大，是個藍(lán)海啊。”“我認(rèn)識很多人都在做這行了，一片紅海啦。”所謂紅海藍(lán)海，有時候取決于競爭對手是否缺乏你優(yōu)勢，從而讓你確保競爭者短期內(nèi)不會追趕上來。每進行一個新決策之前，你都必須重新審視這一點。如果競爭者很多，消費者的選擇也很多，那不用懷疑，這是紅海生意。要想知道進入的市場到底是什么模樣，你的職責(zé)應(yīng)該就是不斷找出消費者需求當(dāng)中的缺口，找到競爭者少，又有市場的那一塊。否則，就別在家里看什么產(chǎn)業(yè)報告，應(yīng)該多出去走走，多和人聊聊。
繼續(xù)……“營銷預(yù)算太低推不起來呀，需要趕緊融資。”“不是錢的問題，關(guān)鍵是要互聯(lián)網(wǎng)思維。”誰不希望生意可以快點起來？移動互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的是讓媒體和消費者愿意主動幫忙傳播。比如你開一家牛肉面，明星開店、學(xué)生創(chuàng)業(yè)、冠軍師傅、創(chuàng)新菜譜、超大海碗、動人故事、貼心服務(wù)等等，都能夠爭取到短暫的曝光機會。然而，是否成功的判定標(biāo)準(zhǔn)，不在于開幕的前兩個月有多少人排隊，而在于能否持續(xù)經(jīng)營。除了營銷和話題性，最終還是回歸企業(yè)的本質(zhì)。營銷是一門專業(yè)的學(xué)問，需要很多經(jīng)驗的輔佐，以及許多人比較缺乏的創(chuàng)意溝通層面。成功的品牌總是不斷思考：“我們有什么優(yōu)勢？該如何持續(xù)優(yōu)勢？和競品如何創(chuàng)造差異？如何溝通消費者？”當(dāng)然，良心也是。
誤區(qū)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上這些。比如說“抱歉什么我都不能說，因為這是機密。”老實說，如果很容易模仿，那就不是什么厲害的技術(shù)或Idea。網(wǎng)站、APP往往都是十分雷同的功能，現(xiàn)實中的商品，去掉標(biāo)派消費者可能也感覺不出其中的差別。很多真正厲害的創(chuàng)業(yè)者，甚至可以把他生意上的know how都告訴媒體，或是攤在陽光下給競爭看，卻沒人可以真的學(xué)的來。擁有一種“別人難以跨入的關(guān)鍵技術(shù)”這是我們的巨大優(yōu)勢，然而，技術(shù)是生意成功的一個環(huán)節(jié)，我們可能還會欠缺經(jīng)營團隊、銷售專家、或是市場營銷、技術(shù)人才、上下游廠商等。事業(yè)的發(fā)展途中，也總會需要各行各業(yè)的合作伙伴或是協(xié)助。因此，藏住最最關(guān)鍵的那一點就好（是哪一點？因人而異），其他的想法都可以放開心胸跟朋友討論，因為大家的專業(yè)領(lǐng)域不同、觀點不同，跟別人多聊一點，就可能會挖掘出更多好的建議，或是完全顛覆自己的想法。只不過，沒必要什么都說，也別逢人就說。
所以，當(dāng)你遇到覺得需要迫切得到答案的問題時，請先自己思考吧。
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