人工智能和大腦的結合永遠是個真問題。艾漫科技想用大數據替你思考,讓你8的輕松愉快,根本停不下來。
黃奕夫婦離婚大戰,整個娛樂圈的小朋友都不開心了。我對黃毅清的不負責任表示憤慨,不直接點名,GJJ、shl、yx、wz、LLJ 到底是誰啊?
同一天,一個叫“貴圈”的 APP 上線。用它,1 分鐘內就能讀懂各種猛料,人人都是八卦達人。它的優點是 8 得輕松又歡樂,至少介紹里是這么寫的;缺點是……根本停不下來。
實現超強八卦能力的是大數據。要不是認識這個團隊,我肯定以為黃毅清發飆和他們有關。6 月黑豆寫了一篇“如果,這就是大數據……”,提到一家名為艾漫科技的公司怎么用大數據指導電影工業,貴圈是他們利用同一技術平臺開發出的 C 端產品。
這一次,老夏特意帶了 Daniel 與我見面。Daniel 有很深的數據背景,一直在中國最會玩數據的幾家互聯網大公司從事數據挖掘以及商業產品工作,研究過如何滿足億級用戶的產品需求。而且他很懂娛樂圈,知道 90 后喜歡的是許嵩、本兮,也認識陳奕迅、周杰倫,因此貴圈能把其對大數據的訴求深深的隱藏在用戶需求背后。乍一看產品界面和那些人工編輯的娛樂頻道差異不大,但彩蛋處處。
老夏一上來就說:“大數據聽得用戶都煩了,他們需要看到的是技術和應用的結合。”一名普通用戶在意的是爽不爽,而不是技術如何牛。
貴圈的最佳使用場景是“如廁”,古人早就總結過,閱讀最佳是“三上”——馬上、廁上和枕上。產品分欄只有四個,看、扒、追、我,正好和用戶看娛樂內容的過程相符。
說實話,貴圈首屏和很多新聞客戶端差別不大。不過,一條你閱讀過的內容會被瞬間抹掉,絕對不會再出現在首屏了,再看只能去已讀內容中找。屏幕右上角還有“風向標”,點擊就能告訴你現在最熱的關鍵詞,每個詞都能再擴展閱讀。這對那些擔心“三天不上網,就成原始人”的用戶非常有用。不知道挖掘機的梗或是 EXO 沒關系,風向標里都有。當然這些關鍵詞是依靠用戶訪問熱度算出來的,抓取的是全網數據。
如果你把一條新聞全部讀完,那足以證明你對它有興趣。新聞底部呈現了一張關系圖譜,用戶會無痕進入“扒”板塊。比如黃奕,你能直接看到和她有聯系的 6 個人,如果還不滿足,再點一次會再多 6 個,再點、再點……考慮到屏幕容量和美感,一個人最多顯示 30 個關聯人物。
關系圖譜并不稀罕,好多年前,就有一個叫人立方的網站做過;百度搜索結果頁右側,也有關聯人物。區別是貴圈畫出了人物關系圖,而且任意一點都可拓展,每個被扒出來明星能都能再度成為關系中心。這些內容都是即時用大數據算出來的,所以從這進來也不會漏掉新聞(竊以為 1.0 的顯示速度還略慢)。你可以從黃奕扒出 GJJ,再扒出林峰、佘詩曼、蔡少芬……估計點擊三四次你就忘了從哪兒扒到這了。考
慮到隱私問題,貴圈只顯示公眾人物,內容也全部來自公開信息。對不起,你還不能用它找出你男朋友的前女友們。
老夏猶抱琵琶半遮面的說,圖譜關系目前只是 1.0 階段。關于它的未來可以有兩種“灰暗”想象:雖然不能幫你扒男友的隱私,但這個功能可以被抽成工具,讓你自己去扒啊!
還有明星,實現了大數據指導下的 UGC,粉絲就能貢獻各種信息,將一個人的生活起居都拼出來,方便各種圍追堵截。如果真的做了這兩件事,貴圈必定會火的不得了,可法律問題也會隨之而來。隱私處理一直是大數據的重要問題,我猜,功能早就做好了,老夏糾結的就是這個。
如果用戶的需求還沒被滿足,說明他是真的關注某個人或某件事,就會進入“追”,不但追星,也在追電影、追電視劇、追話題,同樣利用大數據手段不斷進行優化。, 對貴圈進行這么多產品描述,是為了闡述它的產品邏輯以及滿足用戶需求的方法論。
每當用戶因為不停的扒出誰誰又有一腿停不下來,或者一拍腦袋忘了自己最開始是在扒誰,老夏就會偷笑。因為他覺得,大數據的真正魅力就是幫人們找到任意事物之間的聯系。而這一過程,又很像人腦的意識流。當我們大腦無目的運轉時,也是這么運作的,貴圈不過是把它呈現出來又順便告訴你了結果。
在大數據技術支持下,貴圈中所有的內容都是動態的。一條新聞在網上出現后,只需 0.2 秒延遲就能呈現在用戶界面。每次用戶點擊,后臺都要重新進行龐雜的運算。為此,艾漫在三年內連續抓取了 1.6PB 的數據,公司成立至今花費超過 2000 萬元。這也給艾漫下一輪融資造成一定困擾,因為融資額度要超過千萬美元。
人工智能是不是能代替人腦運轉?這是個有趣的哲學問題。大腦和計算機的結合點在哪,這永遠是個真問題。顯然,把大數據過早的用到醫療、制造、金融這些嚴肅的行業中要很謹慎,先拿到娛樂上讓人一樂,無妨。他們曾經想過開發一個像小冰一樣的機器人回答用戶問題,類似張柏芝和謝霆鋒會復合嗎?研發過程讓 Daniel 很崩潰,因為艾漫超過 70% 的員工都是名校工科男,他們在意的是答案準不準,而娛樂產品重要的是夠不夠有趣。
信息大爆炸時代,用戶的煩惱不再找不到信息,而是信息過載。娛樂達人就要失業了,有了工具,我們需要八卦自己去看好了。Daniel 嚴肅告誡貴圈運營團隊,“千萬不要給用戶 push 任何信息,我煩。你可以給個紅點,但一定不能通知他。”這不是玩清高,因為移動互聯網時代,用戶主動follow的才是有價值的。
一年之內,貴圈不考慮任何商業模式。因為不怕 BAT,它的時間還比較充裕。娛樂大數據這塊蛋糕對老夏和 Daniel 來說很大,對 BAT 來說太小了。大公司有技術,可數據需要積累,技術需要磨練,艾漫已經準備了三年,BAT 要做再快也要兩年。何況照目前的態勢,對于這種業務,BAT 更愿意去收購。
相比之下,對艾漫來說用戶數據更重要。貴圈通過大數據引擎給用戶推薦內容,再根據實際閱讀排除噪音,產生新數據再進入閉環。最終他們能找到真正喜歡某明星的用戶,這些數據可以反哺艾漫的 toB 業務。真正實現了,貴圈會成為明星的真粉絲集合地。老夏說,這就是他心目中的 B2C2B 的商業閉環布局,是艾漫的核心競爭力,如果實現別人很難以復制。
老夏說,“粉絲的力量是一般人難以想象的。”他把粉絲界定為喜愛某個明星,并對其有強烈情感認同的人。Daniel 曾眾籌過一場張震岳的網絡演唱會,金額上限是 109 元,很少有人只打 10 元,大部分打了 109 元。其實,很多人根本沒時間去看網上演唱會,但他們愿意支持偶像把演唱會開起來。
粉絲們會用各種方式支持偶像。Daniel 還碰到過一位 39 歲的大姐,是李宇春的忠實粉絲,只要有李宇春的專輯都買,有錢、沒閑。每次李宇春開演唱會,她都會買許多票,請后援團的小伙伴去聽,只提兩個要求:1、給偶像加油;2、幫助維持秩序和衛生,走時撿走場內垃圾,因為玉米是很有素質的。
如果貴圈可以完成粉絲聚集,至少眾籌演唱會是可行的。現實中,明星一場演唱會宣傳成本往往過半,再加上場地等成本,經常賠錢。如果直接由粉絲眾籌,賺錢就不難了。更大膽的想法是,艾漫不用參與任何演唱會運作,只要賣 API 接口給明星團隊,誰要開演唱會自己選粉絲去推就行了,就像百度的競價排名一樣。
或許貴圈會推出直接向用戶收費的增值服務,但老夏說:“肯定和功能一點關系都沒有,做功能的沒有掙錢的”。可以參照的是 QQ 音樂的綠鉆,用戶按月付費后能收聽高清品質的音樂。其實大部分付費用戶在意的是個人空間背景音樂的外顯炫耀感,還有閃耀在頭像邊的綠鉆、“HD”標簽和粉絲專享服務,這都和榮耀、自豪等心理感受有關,和功能無關。老夏說:“艾漫就是要讓粉絲之間不再孤獨,找到志同道合的知己。”
作為一個堆了七八種樂器在家的音樂愛好者,我卻沒有在互聯網上買音樂收費下載增值業務。為了研究二三線人群的音樂娛樂生活,Daniel 曾特意去富士康蹲點三個月。我不算是貴圈的核心用戶,Daniel 希望服務好那些殺馬特,因為他們比我更需要情感認同,這些屌絲為各種增值業務,付費驅動比白領強得多。錢穆的《國史大綱》開篇即言:“所謂對其本國已往歷史略有所知者,尤必附隨一種對其本國已往歷史之溫情與敬意”。