北京時間7月28日消息,據國外媒體報道,隨著智能手機、平板電腦和各種強大的移動應用的蓬勃發展,以移動為核心組件的全新IT時代已經來臨,在這種大環境下,增加企業移動開支具有非常重要的意義。
老話說得好:“如欲取之,必先予之。”雖然這種說法在當今這個成本預算非常敏感的商業環境下似乎已經過時了,但是情況并非一直如此。遙想上個世紀八十年代初期,企業投入了數百萬美元的資金購置臺式機電腦,因為他們知道,計算機可以提高員工的生產力和企業的競爭力。
那么,為什么這種情況不會在移動領域內重現呢?部分原因是因為這是一個歷史遺留問題。當手機剛剛問世的時候,它主要被視為做生意的成本,而不是改變商業模式的一種方法。畢竟,當時手機只能完成員工們已經能夠完成的工作,比如打電話。
但是現在一切都發生變化了。智能手機、平板電腦和各種強大的移動應用已經進入主流市場,移動構成了全新的IT市場的主要組成部分。現在,企業員工能夠隨時隨地地使用他們選擇的任何移動設備訪問工作數據和個人數據,這已經真真切切地改變了商業模式。
實際上,市場研究公司Gartner已經將移動認定為能夠為企業提供競爭優勢的關鍵新趨勢之一。
因此,雖然現在迫切需要消除“不良開支”,但是增加移動開支的需求也在不斷增長。市場研究公司IDC估計,到2015年的時候,全球37%的勞動力或13億工人將轉化為移動勞動力。這個大規模轉變意味著生產力有可能大幅度提高。
但是如何通過增加移動開支來提高企業的營收和利潤呢?不妨從以下5個方面來下功夫:
1、 增加智能手機以外的工具。事實證明,智能手機確實能夠提高生產力,而且幅度還不小。據調查顯示,企業為每位員工在移動性方面的投資為每月120美元,也就是每天4美元。同時,據最新的iPass全球移動勞動力報告研究發現,移動員工每周的工作時間平均要增加8個小時。但是這種情況有可能得到改善。如果利用平板電腦、Air Card和MiFi等工具來進一步提高員工的移動性,就可以消除生產力上的一些限制。
2、 將更多工作應用移動化。花費大量的時間和財力去研究和購買最新的應用以改善工作流程和生產力。只要工作流程中存在缺口,就投入更多IT資源去開發自己的應用。除了移動電子郵件、CRM移動化、現場支持移動化和差旅及開支管理應用之外,移動還有更多的應用空間,最終目的是讓企業員工能夠隨時隨地地進行工作。
3、 讓更多的人移動化。給銷售人員和企業高管配備智能手機肯定是有意義的,企業內部的其他員工是否也需要配備智能手機呢?他們能夠從移動中獲得的生產力增益或許并不明顯。行政后勤員工、客戶服務代表、營銷推廣員工,這些員工都不再需要坐在辦公室或嚴格遵守朝九晚五的作息規定。在零售行業,給出納配備移動設備就可以方便客戶現場支付,而不用長時間排隊等候。給企業所有員工都配備移動設備,這樣每一位員工都能實時互動溝通,從而提高效率和減少通訊時的等待時間。
4、 將所有設備都移動化。可能你已經聽說過物聯網,但是它對你的企業有何意義呢?雖然很多關于物聯網的論述都集中在如何通過互聯網將恒溫器或汽車等消費者設備連接在一起上面,但是也有很多案例是將移動設備與其他的計算機系統和設備連接在一起以拓展企業移動計算環境。比如,企業員工需要出國公干時,企業的差旅應用可以提醒你的移動設備管理解決方案及時修改該員工的移動服務套餐,從而可能節省下3000美元的通訊漫游費。
5、 將移動作為招聘工具來使用。員工們深知時間的價值,他們也知道企業將允許他們根據自己的生活來安排工作。很多明智的企業已經開始將移動元素融合到他們的招聘工作之中,它們為員工們提供MiFi,以便員工們可以在上下班的路上也能辦公,或是在機場或家中收發電子郵件。如果你想吸引到最棒的人才,你最好開始象他們那樣去思考問題。
雖然企業縮減開支的需求非常迫切,但是如果某項技術確實具有創新意義時,還是應該對它進行投資的。最后需要說明的一點是,你投資多少并不重要,重要的是你將如何進行投資。