我是一個樂于嘗試各種IT產品的人，但最初安裝微信后，我很快就把它刪掉了，因為完全不知道該怎么用，并且完全不知道它的開發者為什么把它設計的對用戶那么不友好。比如你要添加一個公共賬號，要折騰很久，你不能像微博里那樣，直接關注一個賬號，要自己去輸入其微信號再搜索、添加。我還一直不知道如何發純文字的微信，直到有“80后”告訴我，是長時間按住添加鍵。如果一個產品，其最基本的功能的使用都那么繁瑣、隱蔽，誰還能在日后慢慢地去練習以便更熟練地使用它呢？

微信不容易上手，所以有“80后”小伙給他爸媽手繪了長篇的“微信使用說明”。我覺得這樣教老人使用微信并不能解決所有的問題，每位老人在使用時會遇到的問題因人而異，這需要年輕人當面手把手地指導。

微信之所以引人注目，大概是因為如今不容易上手的東西太少了。iTunes不好用，但是我們有各種手機助手；路由器不容易設置，現在有了界面直觀的極路由。

新技術的出現讓一些人開始思考這樣一個問題：電子設備是不是一定要傻瓜化？傻瓜化是不是以犧牲一部分效果為代價的？比如膠囊咖啡機，把一杯咖啡所需的咖啡粉都給你稱量好了，水溫也不用你去調，味道還幾乎跟手工咖啡一樣好。這一切的目標都是為你節省時間、腦力和體力。但是制作咖啡的過程也能給人帶來滿足感，使用膠囊咖啡機時，這一過程變得太簡單了。

《紐約客》網站科技博客上的一篇文章說，簡單的技術是有問題的。從進化的角度來說，不去使用的技巧和能力就會退化。有些技術對人的要求比較高，要花很多時間才能掌握，即使是這樣有時也還搞不定。比如彈鋼琴、編程、繪畫。有些技術用起來毫不費力，而且效果卓絕，比如纜車，讓人很輕松地就能夠俯瞰山下的風景，或者從高坡上往下滑雪。傻瓜相機讓普通人也能拍出好照片，或者用行車記錄儀證明自己的清白。

但新技術、各種電子設備使我們的生活變得更輕松了嗎？隨著各種任務變得更容易，我們對自己和他人也提出了更多的要求。我們不需要完成少數困難的任務，如寫幾封長信，結果就是我們弄出了更多的小任務，如幾百封電子郵件。各種瑣碎的任務雖然個個都很簡單，但是加起來卻令人感到壓抑。另外，即使每件任務都變得簡單了，但還是有一個活計：多任務。

便利的技術把我們從繁重的勞動中解放出來，只關注重要的問題，但是有時被消滅的部分才是重要的。開車上山比徒步上山更容易，但是看到景致不同，人們的感受也不同。對人們要求高的技術需要人們不斷地學習，大腦受到刺激，被迫做出改變。當事情太簡單時，我們沒有遇到任何挑戰，也就不會獲得滿足感。