近年來(lái),從公安機(jī)關(guān)到銀行經(jīng)營(yíng)者乃至普通銀行客戶,都對(duì)銀行安全技術(shù)防范設(shè)施及制止犯罪的威懾手段提出了越來(lái)越高的要求。尤其是現(xiàn)階段,銀行安防智能化的深入應(yīng)用需求尤為迫切。
這幾年隨著技術(shù)的快速發(fā)展,新興技術(shù)不斷涌現(xiàn),4K、H.265、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)及智能分析等技術(shù)逐步在金融安防應(yīng)用,進(jìn)一步加快金融安防高清化、智能化的發(fā)展步伐。隨著智能化技術(shù)的深入推進(jìn),其事前預(yù)警、自動(dòng)化信息處理和生物識(shí)別等多項(xiàng)重要應(yīng)用促進(jìn)了銀行安防系統(tǒng)的安全與高效管理,進(jìn)而彌補(bǔ)現(xiàn)有安防系統(tǒng)智能化視頻報(bào)警與監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用存在的短板與不足,同時(shí)解決安防系統(tǒng)過(guò)度依賴人為控制與管理的工作難題。本文結(jié)合人民銀行發(fā)行庫(kù)安防系統(tǒng)的應(yīng)用,從提高安防系統(tǒng)事前預(yù)警與自動(dòng)化信息處理能力、應(yīng)用生物識(shí)別技術(shù)等幾方面做了相關(guān)探索與建議,供參考與借鑒。
一、人民銀行安防系統(tǒng)主要技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀
目前,人民銀行總行正在逐步推行發(fā)行庫(kù)安防系統(tǒng)四級(jí)聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)有基層人民銀行發(fā)行庫(kù)安防系統(tǒng)絕大部分在轄區(qū)內(nèi)自上而下建立了安防綜合管理平臺(tái),整體集成報(bào)警、監(jiān)控與門禁三大主要功能,轄內(nèi)實(shí)現(xiàn)三級(jí)聯(lián)網(wǎng),實(shí)行逐級(jí)上傳報(bào)警機(jī)制,并能開(kāi)展遠(yuǎn)程非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)檢查,各級(jí)發(fā)行庫(kù)門禁控制逐漸應(yīng)用生物識(shí)別技術(shù)。具體的技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀表現(xiàn)如下:
一是注重物理報(bào)警設(shè)備與技術(shù)的應(yīng)用。具體而言,發(fā)行庫(kù)區(qū)重點(diǎn)部位前端均部署相關(guān)報(bào)警設(shè)備,如發(fā)行庫(kù)房?jī)?nèi)配備紅外、震動(dòng)等報(bào)警設(shè)備,其他室內(nèi)重點(diǎn)防區(qū)配備紅外報(bào)警設(shè)備,周界以電子圍欄、紅外對(duì)射等為主,然后接入后端總線制報(bào)警控制主機(jī),最終通過(guò)報(bào)警服務(wù)軟件對(duì)前端設(shè)備及防區(qū)進(jìn)行布、撤防等控制管理,從而起到事前自動(dòng)預(yù)警處置的作用。
二是逐漸推廣應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)高清視頻技術(shù)。隨著網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)的應(yīng)用不斷成熟,其性價(jià)比相對(duì)傳統(tǒng)模擬攝像機(jī)更高,取代模擬攝像機(jī)并應(yīng)用與推廣網(wǎng)絡(luò)高清視頻技術(shù)成為趨勢(shì)。以筆者所在單位即將建設(shè)的重點(diǎn)發(fā)行庫(kù)安防系統(tǒng)為例,已全部規(guī)劃采用1080P及以上規(guī)格的網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī),甚至開(kāi)始著手應(yīng)用4K超高清攝像機(jī),其畫質(zhì)效果是傳統(tǒng)模擬視頻的數(shù)倍以上,這更利于實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)監(jiān)控和事后調(diào)閱錄像回放取證。
三是人員出入門禁控制逐漸運(yùn)用生物智能識(shí)別技術(shù)。傳統(tǒng)的刷卡、密碼等開(kāi)啟方式的門禁控制技術(shù)存在諸如卡片易丟失、無(wú)身份識(shí)別和安全性不高等不足和隱患,逐漸被生物識(shí)別技術(shù)如指紋、人臉識(shí)別、掌紋、指靜脈等技術(shù)取代。筆者所在基層行單位已在發(fā)行庫(kù)重點(diǎn)部位實(shí)現(xiàn)了人臉識(shí)別和指紋識(shí)別等多種門禁控制方式,一定程度上確保了進(jìn)出人員身份的唯一性。
二、當(dāng)前技術(shù)應(yīng)用存在的不足
筆者所在單位為人民銀行一級(jí)分支機(jī)構(gòu),下轄包含多家中心支行和縣支行,涉及重點(diǎn)為人民幣發(fā)行業(yè)務(wù),因此發(fā)行庫(kù)的安全防范顯得尤為重要,目前筆者單位運(yùn)行的安防系統(tǒng)在提高工作效率,規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與隱患,進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制的同時(shí),也存在不少問(wèn)題與不足。
1.智能視頻報(bào)警與監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用結(jié)合存在短板
一是重物理報(bào)警設(shè)備和技術(shù)應(yīng)用,輕智能視頻報(bào)警技術(shù)輔助。發(fā)行庫(kù)區(qū)雖配置多種報(bào)警設(shè)備并構(gòu)成嚴(yán)密預(yù)警防區(qū),但若報(bào)警設(shè)備硬件、服務(wù)軟件和網(wǎng)絡(luò)連接三者中任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,均會(huì)影響實(shí)際功效。因此,智能視頻報(bào)警技術(shù)包括越界入侵報(bào)警、物品丟失報(bào)警等的優(yōu)勢(shì)作用顯現(xiàn),形成有力互補(bǔ)。
二是重視頻監(jiān)控畫質(zhì),輕智能監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用。以庫(kù)區(qū)鈔票處理場(chǎng)地中的復(fù)點(diǎn)區(qū)為例,目前全面配備了1080P網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī),對(duì)所有操作人員的視頻監(jiān)控畫質(zhì)極為清晰,能夠起到重要監(jiān)督作用,但缺失人體行為智能分析,對(duì)潛在的違規(guī)行為缺乏智能化分析手段,不能起到事前防范作用。
2.人為控制與管理比重較大,智能化技術(shù)應(yīng)用不足
一是安防系統(tǒng)與設(shè)備的日常例行巡檢完全采用人工操作模式,由守衛(wèi)值班人員每班進(jìn)行定時(shí)巡查,人為操作既耗費(fèi)大量工作量,也因人的各方面素質(zhì)不同造成巡查結(jié)果與實(shí)際情況存在偏差,影響系統(tǒng)與設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng)。二是報(bào)警信息的處理不夠智能化,發(fā)生報(bào)警后對(duì)引發(fā)報(bào)警的主體對(duì)象缺乏智能化跟蹤,僅被動(dòng)觸發(fā)聯(lián)動(dòng)相關(guān)的視頻進(jìn)行監(jiān)控,若需主動(dòng)追蹤行為對(duì)象,則必須依靠人為控制,定位跟蹤操作存在一定難度。三是事后調(diào)閱錄像回放取證完全依靠人工重復(fù)操作,對(duì)于調(diào)閱時(shí)間跨度較大、人流量較多而產(chǎn)生的海量視頻錄像要追根溯源難度極大。
三、今后的智能化技術(shù)應(yīng)用重點(diǎn)與發(fā)展方向
針對(duì)目前存在的這些問(wèn)題,人民銀行今后在安防智能化的發(fā)展上將主要加強(qiáng)以下方面的應(yīng)用:
1.注重智能分析技術(shù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,加強(qiáng)安防系統(tǒng)事前預(yù)警與自動(dòng)化信息處理能力
第一,針對(duì)發(fā)行庫(kù)安防系統(tǒng)建立專用的智能分析服務(wù)器或基于如NVR類存儲(chǔ)服務(wù)器配置智能分析功能,處理分析性能高,響應(yīng)時(shí)間快,結(jié)合包括越界入侵探測(cè)、行為對(duì)象自動(dòng)追蹤、人體行為分析、物品遺失檢測(cè)、徘徊檢測(cè)等智能視頻分析技術(shù)的多個(gè)應(yīng)用,對(duì)現(xiàn)有的報(bào)警方式形成有力補(bǔ)充,增強(qiáng)發(fā)行庫(kù)業(yè)務(wù)安防管理的事前預(yù)警和事中處理作用。具體應(yīng)用可參考如下:
1.入侵檢測(cè)與防區(qū)告警。對(duì)發(fā)行庫(kù)區(qū)周界和庫(kù)區(qū)內(nèi)部重點(diǎn)區(qū)域(如交接區(qū)、安全防護(hù)門口、庫(kù)房門口等)配備的監(jiān)控?cái)z像機(jī)劃定報(bào)警區(qū)域或界線,若非正常工作時(shí)間闖入即報(bào)警并聯(lián)動(dòng);防區(qū)告警實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)同一防區(qū)內(nèi)某一攝像機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),可自動(dòng)報(bào)警并聯(lián)動(dòng)防區(qū)內(nèi)其他監(jiān)控?cái)z像機(jī)(PTZ控制)進(jìn)行定位轉(zhuǎn)動(dòng)并補(bǔ)錄,防止人為破壞導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)錄像缺失,如在較重要的交接場(chǎng)地、發(fā)行庫(kù)房?jī)?nèi)部等重點(diǎn)區(qū)域可照此設(shè)置。
2.行為對(duì)象自動(dòng)追蹤。首先,要求對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行高精度三維數(shù)字化重建(建模),將處在不同位置的監(jiān)控視頻以標(biāo)簽的形式展示在三維場(chǎng)景模型中。針對(duì)庫(kù)區(qū)實(shí)際情況,以視頻標(biāo)簽的方式整合監(jiān)控視頻資源,通過(guò)關(guān)聯(lián)視頻標(biāo)簽直觀展示庫(kù)區(qū)內(nèi)人員的運(yùn)動(dòng)軌跡。改變現(xiàn)有主要靠人為控制跟蹤行為對(duì)象運(yùn)動(dòng)軌跡的操作模式,對(duì)發(fā)行庫(kù)區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控?cái)z像機(jī)尤其是PTZ控制方式攝像機(jī)進(jìn)行自動(dòng)關(guān)聯(lián)跟蹤配置,同時(shí)將視頻關(guān)聯(lián)標(biāo)簽區(qū)域內(nèi)的固定攝像機(jī)作為補(bǔ)充,當(dāng)自動(dòng)追蹤存在監(jiān)控盲區(qū)時(shí),固定攝像機(jī)進(jìn)行接管,保證追蹤對(duì)象在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)不丟失。
3.人體行為分析。重點(diǎn)對(duì)鈔票處理業(yè)務(wù)的人工操作進(jìn)行有針對(duì)性的人體行為智能監(jiān)測(cè)并分析,如對(duì)鈔票進(jìn)行復(fù)點(diǎn)時(shí),較頻繁出現(xiàn)的違規(guī)動(dòng)作將自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警,從而得到事前控制與及時(shí)干預(yù)。
4.人員或物品遺留分析。在敏感區(qū)域如發(fā)行庫(kù)安全防護(hù)門口、重要出入關(guān)卡等位置,應(yīng)對(duì)相關(guān)視頻監(jiān)控配置智能遺留分析監(jiān)測(cè)功能,尤其是對(duì)在非正常工作時(shí)間出現(xiàn)并停留在上述區(qū)域的人或物自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警,并及時(shí)給予處置。
5.徘徊檢測(cè)。對(duì)發(fā)行庫(kù)安全防護(hù)門口、重要出入關(guān)卡等不可滯留區(qū)域配置人或車的徘徊檢測(cè)分析功能并自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警。
第二,加強(qiáng)安防系統(tǒng)的自動(dòng)化信息處理功能尤其是自動(dòng)化巡檢技術(shù)的應(yīng)用,替代傳統(tǒng)的人工巡查操作模式,智能分析并檢測(cè)發(fā)行庫(kù)安防系統(tǒng)與設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)指標(biāo),包括錄像完整性、錄像存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)、攝像機(jī)視頻質(zhì)量狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、服務(wù)器和各種PC設(shè)備工作狀態(tài)、硬盤狀態(tài)、UPS及市電狀態(tài)、溫濕度等,自動(dòng)生成相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)。以攝像機(jī)視頻質(zhì)量狀態(tài)診斷為例,引入視頻質(zhì)量診斷功能,能對(duì)模擬攝像機(jī)及IP攝像機(jī)的視頻亮度異常、雪花干擾、條紋干擾、畫面凍結(jié)、噪點(diǎn)、遮擋、信號(hào)丟失、亮度、清晰度(模糊)、偏色、畫面移動(dòng)等視頻質(zhì)量參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)。當(dāng)檢測(cè)到視頻質(zhì)量異常時(shí),自動(dòng)運(yùn)維系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警信息,經(jīng)監(jiān)控中心守衛(wèi)人員確認(rèn)后,可自動(dòng)形成維修單,指派給相應(yīng)的系統(tǒng)運(yùn)維人員。系統(tǒng)能對(duì)維修的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤,對(duì)運(yùn)維服務(wù)的響應(yīng)速度、維修結(jié)果、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理評(píng)價(jià)。
第三,隨著安防監(jiān)控設(shè)備的應(yīng)用增多,對(duì)應(yīng)在海量的音視頻、圖片、報(bào)警數(shù)據(jù)信息中分析、提煉出具有重要價(jià)值的信息,例如發(fā)生責(zé)任事故后通過(guò)事后調(diào)閱錄像回放取證等,自動(dòng)化的數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)必不可少。目前應(yīng)用比較成熟的技術(shù)包括視頻摘要、錄像智能檢索技術(shù)等,既能夠?qū)崿F(xiàn)將長(zhǎng)時(shí)間的原始視頻進(jìn)行智能壓縮處理,形成簡(jiǎn)短的摘要視頻,提高回放線索搜集效率,又能對(duì)錄像數(shù)據(jù)建立事件標(biāo)簽,在錄像回放時(shí),可利用事件標(biāo)簽進(jìn)行快速檢索,大大節(jié)省時(shí)間和人力成本。
2.生物識(shí)別智能化技術(shù)深入應(yīng)用
生物識(shí)別技術(shù)將更多地應(yīng)用到金融機(jī)構(gòu)門禁控制領(lǐng)域。現(xiàn)有應(yīng)用較多的指紋、人臉識(shí)別技術(shù)都有其弊端,比如部分人指紋特征不明顯、指紋存在造假等,人臉識(shí)別受光線環(huán)境的影響等。而指靜脈、虹膜等以其識(shí)別準(zhǔn)確率高、快速、存儲(chǔ)容量大、易操作等優(yōu)勢(shì)未來(lái)將更多地應(yīng)用到出入控制管理上,其中,尤其以虹膜識(shí)別技術(shù)發(fā)展前景最為看好,在重點(diǎn)的金融領(lǐng)域內(nèi)已在部分銀行開(kāi)始投入使用并推廣。作為先進(jìn)的生物識(shí)別技術(shù),虹膜識(shí)別的誤差率低至百萬(wàn)分之一,是截至目前安全性較高的一項(xiàng)應(yīng)用技術(shù),未來(lái)的發(fā)展前景值得期待。