銀行系統對于安防產品的需求已經從簡單的產品需求,向完善的全系列產品和解決方案的需求、高新技術的需求轉變。在將來的銀行安防市場競爭中,誰能更深入細致地了解銀行安防的需求,并能提供既精又專的產品和解決方案,誰就是最后的大贏家。
金融行業一直以來都是安全防范行業發展的重點,隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高,銀行、自助銀行的分布越來越廣,針對銀行機構的刑事、治安案件逐步上升。外部犯罪多樣化,內部作案、內外聯合作案常態化趨勢越來越明顯。從公安機關到銀行經營者乃至普通銀行客戶,都對銀行安全技術防范設施及制止犯罪的威懾手段提出了越來越高的要求。尤其是現階段,銀行安防智能化的深入應用需求尤為迫切。
根據銀行安保工作的場所不同,目前應用的安防系統主要分為銀行營業網點的智能安全防范、銀行業務庫的智能安全防范、銀行自助ATM的智能安全防范,以下對這三塊業務應用的一些變化做些介紹。
一、銀行營業網點的智能安全防范
在營業網點,作為技防的重點,主要包含三大塊:一是營業網點的音視頻監控系統,對營業網點的重點部位、場所進行實時監控;二是營業區(現金區)的出入口控制系統,一般采用多種驗證開門結合的方式;三是突發事件發生時,觸發營業網點的入侵報警系統,入侵報警系統多以獨立的報警主機為主,并可直接聯動到110指揮中心。整個營業網點,歸納起來可以認為是以報警應急指揮為核心的,報警、視頻、音頻及門禁管理統一調度的系統。
營業網點現有的三大技防系統統一調度,形成了一個較為嚴密、實時、立體的安防集中指揮管控體系。但物防、技防設備發揮效用的前提是能夠正常運轉。由于數量多、型號雜、使用周期長、安裝隱蔽,需要安排相應人手進行管理和排查,同時犯罪分子在作案時,往往對可見的物、技防設備和線路進行人為破壞。例如,犯罪分子在夜間將110電話線剪斷后再入內進行作案,導致110在網點本地報警后無法將報警信息及時傳輸給110接警中心,犯罪分子就可以在網點肆無忌憚的作案。
因此,需要采用一定的技術和方法對網點110進行適當的輔助管理。在不影響原有報警系統正常運行的情況下,對110報警系統的各項運行狀態、是否布防、110報警探頭、110傳輸線路等進行智能監測,做到主動檢測、主動發現、主動報警。
二、銀行業務庫的智能安全防范
銀行業務庫是銀行安保業務中一個非常重要的場所,主要是對現金及一些貴重物品的保管。業務庫的安防系統一般分為三個部分:業務庫出入口控制系統、業務庫內部的入侵報警系統及音視頻監控系統。
近年來,國內發生了多起內部人員勾結作案如:河北邯鄲農行金庫盜竊案、廣東河源郵政金庫盜竊案、廣西桂林郵政盜竊案等。
結合銀行的安保管理現狀和需要,我們針對業務庫建立了完整的業務庫異地職守管理系統,通過業務庫異地職守管理系統,對業務庫的音視頻、出入控制、入侵報警控制、語音對講等實現集中監管,在監控中心即可對全部庫點進行有效的監控。業務庫異地職守管理系統主要有以下幾方面的功能:
第一,業務庫隔離門的開啟,采用高安全性的生物識別驗證設備——指紋機。驗證方式應采用多種組合方式,相對用IC卡具有防丟失、防盜竊等益處,減少安全隱患。
第二,系統具備雙線路報警傳輸功能,即有線+無線。在正常情況下,采用有線網絡方式將報警信息上傳至監控中心,當有線網絡故障時,系統自動采用無線網絡將開門信息、告警信息等上傳到監控中心。
第三,特殊情況入庫可向監控中心申請授權(中心授權和值班領導手機授權),取得合法認證后方可驗證開門入庫工作。同時,手機可遠程布防、報警信息接收。
第四,業務庫入庫人數、加鈔間加鈔人數控制,超過信社規定的人員數量,系統自動報警到監控中心。
業務庫的安全防范在三大系統的統一調度下,也形成了一個較為嚴密、實時、立體的安防集中指揮管控體系。但是,由于工作人員偶爾沒有按照安全操作標準和要求執行操作,也沒有發生案件,導致一些一線工作人員產生麻痹心理:以為物防到位了,是否按照要求執行安全規章制度對安全影響不大,不按照標準進行操作也可以。比較典型的例子有:下班時忘記布防、出入時不隨時關閉聯動門等,這將給業務庫帶來很大的安全隱患。因此,在物防、技防設備正常運轉的基礎上,系統非現場、實時、自動、可量化的檢查各項安防制度是否有效執行成為業務庫安全防范必須思考的方向。
三、銀行自助ATM的智能安全防范
一般ATM自助銀行,分為前后兩個部分:取款區和加鈔間。取款間主要面對普通客戶辦理自助存取款及查詢業務;加鈔間主要面對銀行人員對ATM進行加鈔管理。
ATM自助防范重點在于取款區的實時視頻監控,應急情況下客戶可以通過緊急按鈕進行報警,同時監控中心可以通過對講和廣播,對前端不法分子進行威嚇;除上述功能外,監控系統還需要實現對銀行資產的安全保護,如ATM防砸振動探測、加鈔間報警探頭布防和撤防等。也就是說,自助銀行是一套以音視頻為中心,結合視頻、音頻、入侵報警、對講、門禁的遠程管理和監控系統。
自助ATM的安全防范在現有技防系統的統一調度下,也形成了一個較為嚴密、實時、立體的安防集中指揮管控體系。從未堵截的部分案件看,已經發出或者多次發出的報警信號被平時不堪誤報干擾的接處警人員忽視或者手工關閉了,致使犯罪分子得以從容作案。因此,技防系統能夠對接收到的各類報警信息先進行后臺邏輯診斷,從中篩選出有效報警信號對外推送,大大增強接處警的敏感性,即系統推送的所有報警信息都是必須進行人工干預的,從而解決因誤報率高導致接處警人員容易產生視覺和精神疲勞的問題。有效管理報警信號也成為自助ATM安全防范的發展方向。
結束語
隨著銀行安保的發展,對安全隱患進行遠程監測、實時分析、量化考核,再把安防管理有效地延伸至基層網點的同時,既確保物、技防設施正常運轉和督促一線人員切實執行安防制度,又實現足不出戶就能全面掌控安防情況和及時處警的安防管理目標。毫無疑問,銀行安保未來將發生煥然一新的變化,安防在銀行的應用也將一馬當先,為銀行安保升級助力揚帆。