金融服務(wù)業(yè)的安全保衛(wèi)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和人民財(cái)產(chǎn)安全,一直以來都是安全防范行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)的日益普及和社會(huì)治安形勢的日益嚴(yán)峻,針對銀行機(jī)構(gòu)的刑事、治安案件明顯上升;內(nèi)部作案、內(nèi)外聯(lián)合作案日益增多,安全防范系統(tǒng)建設(shè)逐步向外部防范方向發(fā)展。
金融安防迎來新安保時(shí)代 要樹立“大安全”觀(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
隨著經(jīng)濟(jì)金融改革的不斷深化, 催生了銀行業(yè)新的經(jīng)營理念和管理方式,銀行自身經(jīng)營業(yè)態(tài)也發(fā)生著革命性變化,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的延伸,自動(dòng)存、取業(yè)務(wù)及無卡業(yè)務(wù)、線上服務(wù)的推廣,銀行網(wǎng)點(diǎn)更趨輕型化、智能化。面對新常態(tài),其實(shí)銀行安保的責(zé)任更為重大、形勢更為復(fù)雜。銀行完善安保體系,建立大保衛(wèi)、大安全格局,迫在眉睫。
銀行安防系統(tǒng)現(xiàn)狀
在整個(gè)銀行安防系統(tǒng)里,監(jiān)視系統(tǒng)約占整個(gè)系統(tǒng)投入的75%,而攝像機(jī)和DVR是其中的兩個(gè)大類產(chǎn)品。銀行的防盜系統(tǒng)一般都在公安部門的統(tǒng)一要求下進(jìn)行安裝,同時(shí)與公安部門進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),其比重約占整個(gè)安防系統(tǒng)投入的15%。門禁與對講系統(tǒng)在銀行安防系統(tǒng)里所占的比例約為10%,但隨著門禁系統(tǒng)的發(fā)展與生物識別技術(shù)的興起以及銀行需求的增加,也將提高門禁在銀行中的比例。
銀行安防系統(tǒng)新一輪建設(shè)需求
銀行是國家貨幣流通的主要場所,業(yè)務(wù)中涉及大量現(xiàn)金、有價(jià)證券及貴重物品,因而銀行的安全一直以來都是國家安全防范的重點(diǎn)。近年來,金融行業(yè)市場發(fā)展迅猛,隨著營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)、銀行資金流動(dòng)等的增多,銀行安防系統(tǒng)所面臨的挑戰(zhàn)越來越大。
隨著IP智能、高清、生物識別等技術(shù)的迅速發(fā)展,同時(shí)隨著計(jì)算機(jī)和圖像處理技術(shù)的發(fā)展,先進(jìn)成熟的IP智能安防系統(tǒng)將成為主流。新技術(shù)的推動(dòng)發(fā)展、銀行系統(tǒng)對安防系統(tǒng)需求的轉(zhuǎn)變,為新一輪銀行安防改造埋下了伏筆,同時(shí)也為安防行業(yè)提供了巨大的商機(jī)。
保護(hù)金融安穩(wěn) 銀行要樹立“大安全”觀
眾所周知,金融行業(yè)因其職能的特殊性、敏感性,直接影響著社會(huì)安全與穩(wěn)定,從貨幣制造到流通發(fā)行,從金融交易到數(shù)據(jù)處理,從業(yè)務(wù)流程控制到交易人員安全,每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在非常高的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
此外,隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)的日益普及和社會(huì)治安形勢的日益嚴(yán)峻,針對銀行機(jī)構(gòu)的刑事、治安案件明顯上升,甚至上演“無間道”進(jìn)行內(nèi)部作案、內(nèi)外聯(lián)合作案。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著技術(shù)普及,網(wǎng)絡(luò)詐騙、智能敲詐、支付漏洞等案件手段也花樣百出,防不勝防。
事實(shí)同樣嚴(yán)峻,根據(jù)《2016年國內(nèi)銀行卡盜刷大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2016年,全網(wǎng)統(tǒng)計(jì)銀行卡盜刷共7095次,累計(jì)造成客戶損失1.83億元,其中,65%的盜刷渠道為快捷支付,23%為網(wǎng)銀支付,且盜刷案件的解決率極低,這些事件都對銀行的信譽(yù)造成非常嚴(yán)重的損失。
看來,銀行安全防護(hù),要時(shí)時(shí)警惕,更要跟上技術(shù)步伐,全方位、大保衛(wèi)或是方向。以華夏銀行為例,近年來,華夏銀行緊跟大數(shù)據(jù)和信息化安防轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,圍繞大安全觀,加強(qiáng)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展,組織研究布局銀行現(xiàn)代安防工作,逐步推進(jìn)安全管理質(zhì)量向“大安全”觀邁進(jìn),更好的服務(wù)全行經(jīng)營目標(biāo)安全穩(wěn)健運(yùn)營。
防護(hù)不止于“看家護(hù)院” 科技讓非現(xiàn)場指揮更高效
要應(yīng)對突發(fā)事件,銀行安全保衛(wèi)工作已不能再局限于守護(hù)押運(yùn),也難以再用“三防一保”加以概括,建立與業(yè)務(wù)經(jīng)營和生產(chǎn)緊密關(guān)聯(lián)的“大安全”管理體系,是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的重中之重。
“我們要從過去看家護(hù)院向融入到業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行轉(zhuǎn)變和延伸”,華夏銀行保衛(wèi)部處長趙玉華表示,隨著科技化、信息化發(fā)展,安保工作既要看住看得見的,還要管住看不見的。“既要看住銀行的財(cái)產(chǎn),還要看住客戶的財(cái)產(chǎn)”。因此,銀行要明確職能定位,能既關(guān)注已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),又能自覺關(guān)注可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。做到預(yù)警、評估、完善有機(jī)結(jié)合。提前識別、評估和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)隱患。
從安保手段來看,銀行安防工作已從傳統(tǒng)型向智能型轉(zhuǎn)變延伸。以華夏銀行為例,商業(yè)銀行正在強(qiáng)化技術(shù)手段,實(shí)施“兩步走”,一是加強(qiáng)預(yù)防預(yù)警,加強(qiáng)和廠家及工程商合作,向科技要警力、在效率上下工夫。二是非現(xiàn)場管理,銀行從實(shí)現(xiàn)智能化管理和非現(xiàn)場指揮考慮,把監(jiān)控中心的潛能和作用挖掘出來,如報(bào)警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺、自助銀行大門“遠(yuǎn)程鎖閉功能”,都是通過遠(yuǎn)程實(shí)行硬控制,發(fā)揮其作用。
“熱兵器”時(shí)代 重鑄信息化之劍保衛(wèi)金融
而談到非現(xiàn)場指揮,就必然需要新技術(shù)武器,這也是應(yīng)對當(dāng)前日趨智能化、科技化和信息化高科技犯罪的重點(diǎn)手段。“應(yīng)對這樣的發(fā)展趨勢,金融機(jī)構(gòu)安防工作也必然要走向信息化,重新鑄造信息化之劍來保衛(wèi)金融安全,構(gòu)建現(xiàn)代化安全防控體系”,華夏銀行趙玉華表示。
基于此,華夏銀行借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+安全”理念,發(fā)展安全有效的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用,創(chuàng)建全行統(tǒng)一的安全保衛(wèi)信息化管理平臺。大規(guī)模安防聯(lián)網(wǎng)必然帶來海量信息數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和匯聚,這些成千上萬的數(shù)據(jù)中,就蘊(yùn)含著對安防工作尤為關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)性、預(yù)警性、報(bào)警性的重要數(shù)據(jù),“華夏銀行采用云平臺云計(jì)算所具備的大數(shù)據(jù)處理能力,很好的勝任了這些海量數(shù)據(jù)快速處理”,趙玉華介紹稱。
除此之外,不斷提高安防系統(tǒng)集成化、智能化程度,推進(jìn)安全信息資源共享,以安全防范系統(tǒng)智能化和業(yè)務(wù)處理智能化,降低對人的行為準(zhǔn)則和技能的依賴程度,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警,提高工作效能,掌握安全管理主動(dòng)權(quán),提升安全管理工作的科技含量和現(xiàn)代化水平。“未來,銀行業(yè)基于于私有云以及私有云架構(gòu)下的銀行安防應(yīng)用將迎來蓬勃發(fā)展的新局面,將為銀行安防業(yè)帶來新的思維、新的思路,其影響將更為深遠(yuǎn)。”
看來,銀行迎來“新安保”時(shí)代,未來,利用好“熱兵器”,將是通往致勝之路的捷徑之一。