2016年10月,馬云在云棲大會的開幕式上首次對外提出“新零售”的概念。馬云在演講中稱,“純電商時代過去了,未來十年是新零售的時代,未來線上線下必須結(jié)合起來。事實(shí)上,對“新零售”,現(xiàn)在一千個人有一千個解釋。也正是這樣,才出現(xiàn)越來越多的商機(jī)與創(chuàng)新的玩法。
對于“新零售”時代的到來,對安防行業(yè)是一個新的機(jī)遇。目前安防行業(yè)在兩個方面已展開攻勢。一是通過智慧安防分析系統(tǒng)對零售過程中客流信息通過大數(shù)據(jù)分析獲取消費(fèi)特征信息以改進(jìn)提高銷售額,同時通過智慧安防系統(tǒng)可以保障店鋪安全。二是從物流角度,線上與線下的連接點(diǎn)是物流,智慧安防讓物流運(yùn)輸安全智慧。
智慧安防讓零售告別傳統(tǒng)
在零售過程中,安防的智慧化主要通過攝像頭實(shí)現(xiàn)。在高速發(fā)展計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域,監(jiān)控市場擁抱人工智能,攝像頭智能化已是大勢所趨。而這將幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)更準(zhǔn)確地洞察消費(fèi)者洞察,為經(jīng)營和管理提供參考,走向新零售。智能客流系統(tǒng)便可通過來自每個門店的攝像頭分析到店客戶的數(shù)據(jù),包括數(shù)量、時段、停留時間和頻率、停留區(qū)域等,以降低單店成本,提升銷售額和利潤率。
目前,海康威視作為領(lǐng)先的視頻產(chǎn)品及內(nèi)容服務(wù)提供商,針對零售連鎖行業(yè)的痛點(diǎn),通過強(qiáng)大的軟硬件開發(fā)能力,把視頻采集及分析技術(shù)與行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,推出了專門面向零售連鎖行業(yè)的智慧零售解決方案,通過一系列可視化技術(shù)幫助商家規(guī)范管理,杜絕商超內(nèi)外盜損耗,全面助力商業(yè)防損。
通過統(tǒng)一的綜合管理平臺,可對零售連鎖行業(yè)所涉及到的幾乎所有安防及信息化子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和配置,真正實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)模塊化和管理集中化的要求,大大減少了商家對安防建設(shè)及管理成本的投入。
同時智慧零售解決方案基于綜合管理平臺對傳統(tǒng)定義的多個安防子系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合,實(shí)現(xiàn)豐富的功能聯(lián)動機(jī)制,通過多個子系統(tǒng)功能互補(bǔ)避免安防疏漏,提高安防管理的業(yè)務(wù)自動化程度,對安防事件防患于未然,對安防警情及時響應(yīng)。[詳情]
智慧物流 “新零售”時代的另一關(guān)鍵
如果說市場的自我調(diào)節(jié)是社會經(jīng)濟(jì)中那只“看不見的手”,那物流就是實(shí)現(xiàn)“新零售”的那只很多消費(fèi)者都“看不見的手”。很多人只看到了電商經(jīng)濟(jì)融匯萬千行業(yè)的魅力、實(shí)體經(jīng)濟(jì)風(fēng)情萬種的店面,卻不知道其實(shí)有很大成分都是物流行業(yè)在為他們做“嫁衣”。其實(shí),無論什么樣的零售模式,只要能把產(chǎn)品通過物流在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),以及合適的地方送到消費(fèi)者手里就是好模式。
中國物流與采購聯(lián)合會副會長蔡進(jìn)認(rèn)為,全球零售業(yè)正在經(jīng)歷巨大變革,電子商務(wù)和移動互聯(lián)全面開啟了消費(fèi)者驅(qū)動的智慧零售時代,線上零售正在主導(dǎo)中國新中產(chǎn)階級崛起帶來的消費(fèi)升級,并基于技術(shù)應(yīng)用為億萬用戶帶來更好的購物體驗(yàn)。
物流是供應(yīng)鏈的一部分,未來智慧物流一定要向“智慧供應(yīng)鏈”延伸,通過信息技術(shù),實(shí)施商流、物流、信息流、資金流的一體化運(yùn)作,使市場、行業(yè)、企業(yè)、個人聯(lián)結(jié)在一起,實(shí)現(xiàn)智能化管理與智能化生活。而云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器人、智能商品、基因技術(shù)等領(lǐng)域的高速發(fā)展將改變我們的時代,作為重要經(jīng)濟(jì)體,各電商企業(yè)未來只有堅(jiān)定的向技術(shù)轉(zhuǎn)型,依靠技術(shù)才能應(yīng)對瞬息萬變的世界。智能倉儲機(jī)器人,以及剛剛上過央視的“申通快遞分揀機(jī)器人”都是安防龍頭海康威視的產(chǎn)品,在智能物流大潮中,安防擔(dān)當(dāng)起了大任。
“新零售”時代 安防積極布局
除了對“新零售”行業(yè)的助力,安防企業(yè)面臨“新零售”時代的到來,在產(chǎn)品銷售上也緊跟時代。4月1日,在2017大華股份分銷合作伙伴大會上,大華股份董事長兼總裁傅利泉表示,大華要以“讓社會更安全讓生活更智能”為使命,全力打造成為以視頻為中心的智慧物聯(lián)解決方案服務(wù)商。全新戰(zhàn)略定位下,大華始終堅(jiān)持用戶思維貫穿整個行業(yè)價值鏈,積極開拓城市級市場、行業(yè)市場和民用市場。
在即將到來的DT時代,線上線下和物流相結(jié)合的新零售是商業(yè)社會渠道形態(tài)的發(fā)展趨勢,未來關(guān)鍵是如何去落實(shí)。“安防行業(yè)有它的特殊性,我們需要圍繞消費(fèi)者需求,在傳統(tǒng)管道的基礎(chǔ)上,結(jié)合線上線下,同時提供服務(wù)與數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行增值。云生態(tài)這個戰(zhàn)略是在新零售基礎(chǔ)上,以消費(fèi)者及場景化為中心的,依托物聯(lián)云的商業(yè)形態(tài)重塑,提供閉環(huán)的服務(wù)系統(tǒng),形成閉環(huán)服務(wù)。”大華股份副總裁兼國內(nèi)營銷中心總經(jīng)理張偉說,未來大華的渠道戰(zhàn)略,除了在縱向上進(jìn)一步管道下沉,將單產(chǎn)品場景化、云化,并形成網(wǎng)格化線下服務(wù)體系;在橫向上也將以場景化為引導(dǎo),將拓展出更多的民用產(chǎn)品,例如智能鎖、智能家居、卡片機(jī)、運(yùn)動相機(jī)和機(jī)器人等。大華將緊緊圍繞客戶需求,應(yīng)用音視頻、空間感知、動環(huán)信息、語音識別等多維感知技術(shù),借助開放樂橙云平臺,充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能的技術(shù)為用戶提供場景化的消費(fèi)體驗(yàn)。
結(jié)語:“新零售”時代大門正在開啟,誰能在時代的大潮中成為“弄潮兒”?安防行業(yè)無論是從自身發(fā)展,還是行業(yè)貢獻(xiàn)角度都將接受“新零售”時代的考驗(yàn)。