隨著視頻監控市場需求不斷擴大,視頻監控已從金融、交通、電力等部門及行業向多個領域(教育、醫療、工業、景區、娛樂場所)延伸,據前瞻產業研究院發布的《中國視頻監控設備行業市場需求預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,預計2018年將突破100億美元。
2016年,除了是安防行業不平凡的一年,也是網絡直播元年。數據顯示,2016年上半年網絡直播市場規模達到82.6億,同比增長209.3%,預計今年會達到500億。那同樣是靠攝像機“吃飯”的技術,有沒有可能將二者相互融合,使其產生更大的“功力”,應用于更多的場景?答案當然是肯定的,但“監控直播”作為一種正在試驗階段的新事物才剛剛嶄露頭角。
監控直播——“明廚亮灶”的升級版
近日,一直被廣泛好評的俏江南也被媒體曝出層層黑幕,用掃地的掃把直接刷炒菜的鍋,用死魚做招牌菜活桂魚,剩菜辣椒重復利用,廚師幫工不帶口罩不用手套......而關于外賣商家的黑幕更是一直爆料不斷,去年315晚會曝光了眾多問題,但今年依舊存在幽靈餐館,公共廁所注冊等問題,龐大群眾的用餐安全感被剝奪的所剩無幾。雖然食藥監部門傾盡全力但也是有些力不從心,加上部分餐館及外賣平臺屢次被下令整改、被約談,但屢次頂風作案,不思悔改,這就讓餐飲安全難上加難。雖然“明廚亮灶”工程開展已一年之久,但顯然其成果是微乎其微。
“明廚亮灶”是指餐飲服務單位(包括餐飲服務經營者及單位食堂)通過采用透明玻璃幕墻、隔斷矮墻或參觀窗口以及視頻顯示、網絡展示等方式,公開展示重點區域、重要環節,實現陽光操作,主動接受公眾監督。但多數企業還是沒有意愿主動配合。所以如何讓餐飲單位主動積極配合“明廚亮灶”工程就成了解決所有問題的本質。小編認為監控直播的使用或許可以調動餐飲單位的積極性。
其實監控直播不光是監督手段,也可以是口碑宣傳者。隨著網絡直播的爆火,直播逐漸成為人們休閑娛樂、社交互動的“無聊文化”,直播的實時性、可視性、互動性等優勢都是其得以迅速發展的原因。如果將廚房監控用以直播,就可以使更多的潛在消費者關注餐飲單位,這樣做不僅起到了監督作用和宣傳的作用,還增加了趣味性和互動性。
去年餓了么外賣平臺被曝光之后成為眾矢之的,隨后立即啟動了“明廚亮灶”項目,一時間采購了近千臺監控攝像機由線下市場經理免費發放給武漢、北京、上海、廣州、深圳等7個城市申請直播的餐廳,對后廚進行全程直播,消費者通過高清智能攝像機及云直播平臺,可在手機端全程參與監督,對餐飲服務企業的衛生和服務進行評分,并對優質餐飲服務企業進行獎勵。這一舉動一時間受到人們的廣泛好評,不僅規范了廚房、滿足了人們的好奇心、提升了人們的食品安全感而且也為食藥監分擔了工作量,加強了監督力度。調查顯示,消費者對較為了解的環境更具信任感,更愿意到相對熟悉的環境中消費。如果可以讓更多的商家意識到這一點,“明廚亮灶”工程就可以更廣泛地被推廣和應用,就可以更輕松地保障人們的食品安全。
監控直播——景區的營銷大使
隨著我國工業化進程和城市化進程的加快,無論是人們的學習還是工作都處在高度緊張的狀態,城市周邊的田園美景已經凝固成回憶,人們回歸自然日漸成為一種渴望,同時隨著人們生活觀念的改變,景區旅游也就成了人們調節身心、放松心情的首選去處。根據《中國旅游景區發展報告(2016)》顯示,游客消費需求呈現出由單純的觀光游向休閑度假類型逐漸過渡,游客在實際體驗過程中還對景區的特色、文化以及舒適性、安全性提出了更多的要求,尤其是在景區安全事件頻發的情況下,景區安防建設工作變得格外重要,那如何讓已有安防資源得以物盡其才,發揮其最大效用?小編認為監控直播就不失為一件“神器”。
如果可以把景區安防設備的畫面通過門戶網站、社交網站及直播APP實時展示出來,不論是景區的游客還是潛在游客都可以在第一時間掌握各景區內各景點的實際情況,比如,可觀賞程度、天氣狀況、人流量、擁擠程度、排隊用時等,同時游客之間還可以進行實時互動,交流信息。而且如果景區內出現緊急狀況,也可以在第一時間被關注和擴散,從而得到及時處理。
除此之外,景區監控直播還有一個潛在的作用是景區營銷。目前,景區宣傳的手段無非是廣告投放,比如海報、宣傳片、和廣播廣告,這些宣傳手段雖然需要大量的資金投入,但其宣傳效果甚微,原因在于,人們對于內容陳舊、千篇一律的內容產生審美疲勞,而且這些通過剪輯而成的名不副實的宣傳讓人們味同嚼蠟,并對其真實性抱有質疑。小編認為,監控直播之所以可以成為景區的營銷大使,其優勢不外乎其真實性、實時性及互動性。小編就以目前火遍全球的“ipanda”熊貓頻道為例,看看監控直播的好處。
“iPanda”熊貓頻道于2013年8月6日,由中國網絡電視臺與成都大熊貓繁育研究基地合作推出,節目組在基地內設置了28個攝像頭,對大熊貓的生活動態進行24小時直播。雖然定位為一檔電視節目,但“熊貓直播”看起來更像是視頻監控的直播。觀眾能24小時從不同角度“近距離”看到熊貓吃飯、睡覺、打滾、賣萌,還能與文字直播員和其他觀眾互動,發表感受和看法。從只能通過電視、書本、去動物園了解熊貓,到現在隨時可以看到熊貓的實時情況,熊貓直播開創了景區旅游一種新的可能,它將熊貓放到了更多人的眼前,也將更多的人變為“熊貓控”和熊貓守護者。而且熊貓頻道的訪問者中一半是外國用戶,更有外國媒體將其稱為““數字化時代的中國‘熊貓外交’”,可見其營銷的成功性。好的方法值得被推廣到更多的地方,希望可以一箭雙雕的監控直播能夠早日運用在更多的景區當中。
總結:在這個數字化時代,互聯網的飛速發展給各行各業以新的發展方向和發展可能,使“互聯網+”甚至是“+”成為一種發展的大趨勢。今時今日,當安防成為生活必需品,當直播成為一種特殊的文化消費,也許監控直播會給各行各業帶來更多的驚喜。當然,監控直播究竟在哪些行業可以展一技之長還有待商榷,比如前段時間被曝光的“教室直播”事件就是在向我們敲警鐘:監控直播首先得合法。監控直播如何合理、合法使用,還需要相關部門能夠盡早作出規定。