智能攝像頭是傳統(tǒng)攝像機與網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)相結(jié)合的新一代產(chǎn)品，除了具備一般傳統(tǒng)攝像機所具有的圖像捕捉功能外，機內(nèi)還內(nèi)置了數(shù)字化壓縮控制器，使得視頻數(shù)據(jù)經(jīng)壓縮加密后，通過局域網(wǎng)、internet或無線網(wǎng)絡(luò)送至終端用戶，可以實現(xiàn)實時互動，陪伴家人，防盜防偷。但是近些年來有關(guān)因侵犯他人隱私而引發(fā)家庭或鄰里間的糾紛頻頻發(fā)生，這就讓我們犯了難，這攝像頭到底裝還是不裝？
攝像頭安裝爭議大 制定使用規(guī)范迫在眉睫
在家門口裝攝像頭受阻
熱播電視連續(xù)劇《歡樂頌》中，女主角安迪在自己居住的公寓樓樓道內(nèi)安裝了攝像頭，引發(fā)爭議，其實這種情況在現(xiàn)實生活中也時有發(fā)生。家住北京市通州區(qū)某小區(qū)的李先生就因為安裝攝像頭的事情與鄰居產(chǎn)生了不愉快。
李先生居住的小區(qū)位于北京的城鄉(xiāng)接合部，治安一直不太好，發(fā)生過多起入室盜竊案件。“每到年底，盜竊案件就尤其多，前兩年臨近春節(jié)時，曾有陌生人在小區(qū)內(nèi)挨家敲門，而當(dāng)業(yè)主開門時，陌生人已經(jīng)跑了。還有時，業(yè)主開門后發(fā)現(xiàn)站著一個年輕人，說自己敲錯門了，或者手里拿著一幅保險公司的對聯(lián)，說是保險公司送給業(yè)主的。對于這種現(xiàn)象，小區(qū)內(nèi)很多居民都懷疑他們是來踩點的不法分子。”李先生表示，出于安全考慮，他在網(wǎng)上購買了智能攝像頭，準(zhǔn)備安裝在自家門口，“這樣做的目的有兩個，一是震懾小偷，他若看到門口有攝像頭就不敢撬鎖了；二是一旦發(fā)生安全事件，可為警察破案提供線索。”
然而，當(dāng)李先生拿著攝像頭在自家門口安裝時，遭到了對門鄰居的阻止。鄰居稱，攝像頭正對著他家大門，一來不吉利，二來侵犯了他們的個人隱私，所以不同意李先生安裝，并向小區(qū)物業(yè)反映了這一情況。小區(qū)物業(yè)人員告訴李先生，若想安裝攝像頭就應(yīng)該征得對門鄰居的同意，否則不能安裝。
最終在小區(qū)物業(yè)的調(diào)解下，李先生和對門鄰居均做出讓步：鄰居同意李先生安裝攝像頭，但必須安裝在正對李家門口的位置，并要求將攝像頭固定，不能旋轉(zhuǎn)，確保拍攝不到鄰居家門口。
在家中裝攝像頭易惹糾紛
在自家門口安裝攝像頭容易引發(fā)爭議，那么在家中安裝就沒有問題嗎？答案是否定的。記者了解到，因業(yè)主在家中安裝攝像頭而導(dǎo)致的家庭成員反目或雇主與保姆產(chǎn)生糾紛的情況屢有發(fā)生。
今年54歲的盧阿姨在自家客廳安裝了攝像頭，目的是讓在外地工作的兒子兒媳能隨時看到他們幾個月大女兒的情況。沒想到，這個本該給一家人帶來快樂的設(shè)備卻成為了婆媳間大戰(zhàn)的導(dǎo)火索：通過攝像頭，兒媳不停地挑剔盧阿姨帶孩子的種種“陋習(xí)”，而盧阿姨也因為兒媳對自己的監(jiān)控而不滿。
類似的糾紛還發(fā)生在業(yè)主與保姆或護工之間。采訪中，從事保姆工作的劉女士在談到雇主家安裝攝像頭時表示，如果雇主在家中安裝了攝像頭，那么她會選擇辭職，因為這樣做會破壞她與雇主之間的信任。“本來照顧孩子是職責(zé)所在，雇主若安裝監(jiān)控設(shè)備，我會覺得背后有雙眼睛盯著，很不自在，而且會擔(dān)心自己的某個動作做得不好，而讓雇主不滿意。”
我們了解到，隨著越來越多的家庭雇傭保姆或護工人員，對其工作情況的監(jiān)督頗令業(yè)主頭痛，于是才有很多業(yè)主在家中安裝攝像頭。對此，法律專家認(rèn)為，是否安裝監(jiān)控設(shè)備須根據(jù)具體情況來決定，如果監(jiān)控設(shè)備安裝在客廳、廚房等家庭公共區(qū)域，則可以安裝；若安裝在保姆臥室，則不允許。業(yè)主雇用保姆時，應(yīng)將是否安裝監(jiān)控設(shè)備及安裝情況寫在勞動合同中，讓被雇傭人員提前知曉，從而決定是否簽約。
家用攝像頭使用亟待規(guī)范
隨著智能家居的普及，安防產(chǎn)品的技術(shù)水平不斷提升，特別是攝像類產(chǎn)品，向著小型化、智能化、高清晰化方向發(fā)展，這對家庭成員的個人隱私構(gòu)成了潛在威脅。
記者在淘寶網(wǎng)上輸入“家用監(jiān)控攝像頭”關(guān)鍵字進行查詢，得到1000多家店鋪信息，其中銷量最高的店鋪每月銷售攝像頭1萬余個。
如今，將攝像頭接入互聯(lián)網(wǎng)已是非常常見的技術(shù)。采訪中記者看到，多數(shù)網(wǎng)店對攝像頭鏡頭、分辨率、拍攝角度等參數(shù)的介紹非常詳細(xì)，但卻少有提到監(jiān)控設(shè)備被黑客攻擊的風(fēng)險。據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全專家介紹，我國目前沒有針對攝像頭出臺統(tǒng)一的安全標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)、銷售攝像頭的企業(yè)也缺乏管理和檢查，這意味著攝像頭被不法分子用來竊取他人隱私的安全風(fēng)險較高。
就市場而言，一方面是越來越旺盛的家庭安防需求；另一方面是消費者個人隱私保護意識的增強，如何平衡二者關(guān)系？法律專家表示，個人安裝攝像頭，說到底還是如何妥善處理好個人利益與社會公共利益及他人隱私權(quán)之間關(guān)系的問題。如果在小區(qū)樓道等公共場所安裝攝像頭，則應(yīng)該告知公共場所管理者，在確保不侵害他人隱私的情況下，可以安裝；如果安裝的攝像頭牽涉到第三方的私密空間，則第三方有權(quán)提出異議。
北京盈科律師事務(wù)所律師葛磊表示，未經(jīng)安裝者允許獲取或傳播他人監(jiān)控內(nèi)容，屬于侵犯他人隱私權(quán)行為，存在被治安管理處罰的可能；如果擅自傳播或非法利用獲取的相關(guān)視頻內(nèi)容，還可能涉嫌犯罪。葛磊進一步解釋道：“被侵權(quán)人可依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》中的規(guī)定，向法院提起民事訴訟，要求行為人停止侵害、排除妨礙和賠償損失；如果廠商生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品存在安全漏洞，侵權(quán)人利用該漏洞造成他人損害后果時，生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)與侵權(quán)人共同承擔(dān)責(zé)任。”
智能家居行業(yè)專家表示，目前有關(guān)個人安裝攝像頭的問題，只能依據(jù)民法的基本原則予以解決。盡管公安部近日發(fā)布了《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理條例(征求意見稿)》，但其中僅明確了公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)概念，即為維護公共安全，利用視頻圖像采集設(shè)備和其他相關(guān)設(shè)備，對涉及公共安全的區(qū)域或場所進行視頻圖像信息采集、傳輸、顯示、存儲和處理的系統(tǒng)，家庭安防系統(tǒng)則不屬于該條例的規(guī)制范圍。行業(yè)專家呼吁，隨著家用攝像頭的日益普及，應(yīng)盡快制定相關(guān)的使用規(guī)范，從而減少糾紛，規(guī)避安全風(fēng)險。
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