如今安防工程建設非常普遍，已經涉及到眾多領域，人們都意識到了安防設備安裝的重要性。但是，由于安防工程的特殊性，往往安裝后的運營與維護管理并沒有得到應有的重視，最終導致視頻監控系統需要提取錄像時出現諸多意想不到的問題。當我們搜索攝像頭損壞的時發現，被媒體報道出來的事件都已不是少數，更不用說還有很多安防設備的損壞問題并沒有被人發現，那么這些情況是怎樣造成的，如何運維可以避免這些情況呢？首先我們先來看幾條新聞：
攝像頭只是擺設？
“我家住呼和浩特市金橋開發區濱河灣小區。自半年前開始，我們停放在19號樓前的車屢屢發生丟車牌的事件，多個住戶到小區監控室查看未果。工作人員說是19號樓前的攝像頭壞了，可半年過去，攝像頭還是沒修好。”前幾天，劉女士家的車牌又被偷了，希望通過攝像頭一查究竟卻又未果。
記者來到位于海口龍華區南沙路23號的金龍新村小區，發現該小區一共有14個監控攝像頭。但讓人擔憂的是，這14個監控攝像頭中，只有4個能正常使用，其余10個都成了擺設。“連小區大門的攝像頭都壞了，剩下4個好的都是監控停車場的。”昨日上午，當記者向該小區住戶了解小區的監控攝像設備情況時，其中一名住戶林女士“吐槽”道。
例如這樣的新聞并不是少數，畢竟不是每天的錄像都是需要的，盜竊案件也不是天天發生。所以很多的安防設備在使用了一定的時間以后出現了問題而不能盡快修復，而定期維護又需要一定的費用，除此之外運維管理的相關制度并不完善，工程設計與安裝時就留有隱患等，都會導致在真正需要調取錄像的時候出現這樣或那樣的問題。
安防工程建設的流程
安防工程建設大致有以下的幾個主要環節，設計、安裝、驗收、運維，每個環節都不能出現問題，否則都會對最終的使用產生很大的影響。對于運維方面，大致需要有專人在監控室負責，需有定期的維護，設備損壞要及時維修等。但是在正常的運營時，卻沒有多少負責的單位做到這些，有一部分是資金的問題，但是大部分還是責任心的問題，最后的問題往往都出現在這種松懈當中。所以無論是什么設備，只有做好管理和運維才能使安防這一套系統的效能最大化。
海口的碧湖家園(3-4號樓)，也安裝了多達22個監控攝像頭，且有一半以上都是彩色成像。該小區一名物業工作人員在接受采訪時說“安裝這么多的攝像頭，對想進來盜竊的小偷有很強的威懾作用。”
“我們每天都在盯著這些攝像頭。”該小區值班保安表示，物業公司安裝彩色攝像頭是因為這樣更容易發現可疑人員，而即使發生了盜竊事件，也更容易認清和追查小偷。
只有像這樣才能使安防工程發揮更大的效能，即使出現了盜竊事件也能及時發現并追蹤處理。
安防工程運維
安防系統作為一個統一化的系統，在交付之后，還存在著培訓、維護及后續升級擴容等建設的需求，業主也可以采用委托服務的方式來運營。
1、培訓服務：培訓服務目前在國內市場因多為平臺軟件承建商免費提供，而多沒有很好的開展，也影響項目交付后的適用質量。很多安防系統建設的方案及理念都是很先進的、集成度很高，但交付后，由于操作人員的水平不高，再加上人員的流動等多方面的原因，使得很多安防系統沒有發揮應有的作用，故培訓是一個很大的市場，有很大的提升空間。
2、系統運維服務：系統運維服務主要是在安防系統建設完成、交付后對系統的一些日常的維護，如系統巡檢或者是系統故障排除等。系統運維服務是安防平臺軟件與安防工程企業主要的服務市場，也是最直接的一塊市場，但是目前并沒有做好。很多工程集成商沒有能力做，而平臺軟件提供商則相對沒有賺到錢，而沒有開發這塊市場的積極性。
3、改造、升級、擴容服務：一個系統在運行和維護的過程中，隨著時間的推移，產品升級、設備的老化以及軟件的更新等原因，系統就有了改造、升級換代、擴容等需要，這個市場目前已經被大家發現并開始由平臺軟件或系統集成商來主導競爭關系。
結語：
管理與運維在安防系統中是必不可少的一環，然而現在卻被很多人忽視。少了這一環，整個的安防系統效能就會降低，甚至是癱瘓。但是，不管是從運營成本、制度、專業素質、責任心等，都還有很多地方需要完善。因為建設好了監控系統只是開始，只有做好管理與維護，才能真正的守護人們的安全。
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