平安城市監控系統的建設改造，涉及單位眾多，因建設時間、周期、成本的不同帶來不同單位的監控系統設備類型、品牌、型號、協議不盡相同。造成系統間不能簡單實現互聯統一管理，圖像信息難以共享的問題。而一般的視頻監控主要由硬盤錄像機、攝像機、監視器組成。那么在日常使用中這些設備難免會出現問題，只有經常保養才能讓其發揮出更大的性能。
一、監控設備運維服務安防系統作為一個統一化的系統，那么在交付之后，還存在著培訓、維護及后續升級擴容等建設的需求，也可以采用服務的方式來運營。
1、培訓服務：培訓服務目前在國內市場因多為平臺軟件承建商免費提供，而多沒有很好的開展，也影響項目交付后的適用質量。很多安防系統建設的方案及理念都是很先進的、集成度很高，但交付后，由于操作人員的水平不高，再加上人員的流動等多方面的原因，使得很多安防系統沒有發揮應有的作用，故培訓是一個很大的市場，有很大的提升空間。
2、系統運維服務：系統運維服務主要是在安防系統建設完成，交付后對系統的一些例行化的維護，如系統巡檢或者是系統故障排除等。系統運維服務是安防平臺軟件企業主要的服務市場，也是最直接的一塊市場，但是目前并沒有做好，很多工程集成商沒有能力做，而平臺軟件提供商則相對沒有賺到錢，而沒有開發這塊市場。
3、改造、升級、擴容服務：一個系統在運行和維護的過程中，隨著時間的推薦，產品升級、設備的老化以及軟件的更新等原因，系統就有了改造、升級換代、擴容等需要，這個市場目前已經被大家發現并開始由平臺軟件來主導競爭關系。
二、攝像機的維護與保養攝像機屬于精密家電，無論是電路上還是機械上都比其他家電產品精密的多，使用上也應更加注意，以防故障的發生，延長使用壽命。一般在使用中應特別注意一下幾點：
1、注意防潮：潮濕是攝像機的大敵，高度的潮濕會造成攝像機內部的金屬部分生銹，電路部分短路，鏡頭部分的鏡片發霉等，極端情況會在磁鼓表面形成水珠，此時如果放入磁帶的話磁帶會粘貼在磁鼓上，隨著磁鼓的高速旋轉而將磁帶和機器同時損壞。因此攝像機應隨時注意防潮，在存放攝像機的包里最好能放一點防潮劑。冬天將攝像機從寒冷的環境帶入溫暖的環境里是最好將機器放置30分鐘再使用。在海邊河邊以及雨天使用時應避免機器濺水。
2、注意防振：振動會對攝像機的機械部分產生不良影響。現在的數字攝像機機械部分十分精密，有的機械元件厚度不到0.5毫米，而其導柱的定位精度是以微米計算的，因此較強烈的振動有時會造成機械錯位，甚至電路板松脫。因此使用時應盡量避免強烈的振動，特別要防止機器摔到地上。
3、注意防塵：攝像機的磁鼓都比較小，而且轉速高，特別是數字攝像機，其磁鼓轉速高達每分鐘9000轉，這樣高的轉速，如果磁頭遇到機內的灰塵，有時會受到損害;同時，機器里的灰塵會造成磁頭的瞬時堵塞而影響拍攝的圖像質量。因此攝像機使用時應注意防塵，盡量避免在如風沙天氣這樣的高灰塵環境下使用。
4、注意防電擊：咋聽起來有點不可思意，攝像機還能被電擊?的確如此。攝像機不同于其他家電，要經常地與監視設備如電視，記錄設備如錄像機進行連接，現在的數字攝像機還經常如計算機的進行連接。如果在連接過程中，所連接的設備漏電，那么在連接的過程中極易將攝像機燒毀，嚴重時甚至會造成攝像機報廢!因此連接上述設備時最好能在其電源插頭拔掉的情況下進行，以免造成不必要的損失。
5、數字攝像機不要長時間連續使用：使用數字攝像機的人可能都有這樣的感覺，機器使用時間長了以后機器往往很熱，有的地方簡直就是發燙，這是由于數字攝像機里擁有大量的數字電路，這些電路在工作時會產生大量的熱量，且數字機結構緊湊，產生的熱量不易散失。過多的熱量積累會對電路部分的焊接部分造成不良影響。因此數字攝像機使用一段時間后應關掉電源，讓機器冷卻一下再使用。此外，家用攝像機不要應用與其他用途如監控等。
6、不要使用太舊的磁帶：舊磁帶由于使用次數多，磁粉脫落嚴重，使用時脫落的磁粉容易造成磁頭堵塞，應避免使用。
7、不管在什么情況下，都不要使用廠家指定的外接電源以及電池以外的供電裝置進行供電。特別是市場上銷售的一些電池，電瓶，盡管其標稱的電壓符合攝像機的供電要求，但一些電池剛剛充滿時的空載電壓很高，在接入攝像機的瞬間極易將機器燒毀。
平臺軟件在接下來的安防進程中得到長足發展，是業內有識之士都可以預見到的。安防之前的十年繁榮是由數字硬盤錄像機引領而來的，而我們更加期待的是由平臺軟件帶來的安防第二個十年昌盛之路。通過系統解決網絡管理難，故障定位慢以及維護工作多、繁、雜等問題，綜合提高城市視頻監控系統的可靠性，改善系統性能，提高業務處理效率，保障城市視頻監控系統。
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