近幾年,海康威視吸引了中國乃至全球市場的目光。作為一家年輕的企業,海康威視何以贏得大家的關注?在“跨界與融合”顛覆性影響下,安防如何進一步演變?讓我們來看看海康威視總裁胡揚忠的解讀。
從2002年一家剛剛踏入安防領域的板卡公司,進化到今天的百億規模的綜合性安防廠商,海康威視十多年的風雨路程,其背后的痛與樂,以及每一個決策后面的艱辛與漫長,都吸引著媒體與大眾的好奇心。今天我們就來一探中國首家百億安防企業的神奇歷程。
以百億告別輝煌十二年
海康威視最新發布的2013年業績快報顯示,2013年營收107.4億元,凈利30.73億元,同比分別增長48.89%及43.8%。
正是憑借著領先的技術、豐富的產品以及不斷完善的行業解決方案,海康威視得以在全球市場確立了領先的地位。從十幾年前的板卡產品制造商起步,到今天,海康威視已經成長為涵蓋全線監控、門禁、報警等綜合性的安防產品和解決方案提供商。根據“a&s全球安防50強”最新調查,2013年海康威視躍至全球第四,其中視頻監控、DVR的市場占有率多年蟬聯全球第一,攝像機、VMS等在國內市場占有率均為第一位。在胡揚忠看來,企業的成敗主要在企業自身,沒有企業是被別人打敗的,企業只有戰勝自我,彌補自己的不足,超越自我,企業才會強大,“勝人者有力,自勝者強。”
盡管海康威視成為國內首家營收超百億的安防企業,但是胡揚忠將公司能夠取得如今的成績歸結于順勢而為。訪問安排在除夕前幾日的晚上8點鐘進行,時間非常緊湊,剛剛從上一個會議回到辦公室的胡揚忠,精神抖擻,并不很大的辦公室里,比較搶眼的是擺放著的各種書籍。在整個訪談過程中,令筆者印象深刻的是,胡揚忠謙卑的態度以及對企業時刻保持警醒的精神。
“海康威視的增長近年大約在40%,并沒有達到大家所說的50%。”胡揚忠反復強調數字的準確性。“社會發展太快,現如今一年的變化相當于過去七年的變化,能夠活上幾十年的企業越來越少了,尤其是隨著移動互聯網時代的到來,安防市場隨時可能被顛覆,現在的成績并不代表什么。海康威視能夠取得今天的成績,也是因為我們起步早,比別人運氣好。”胡揚忠十分謙虛地說。
“目前,安防產業也在受移動互聯網的影響,雖然這種‘被改變’的痕跡還不明朗,但是等到都明朗后,一切就都晚了。”海康威視總裁胡揚忠警醒到。
然而,時代在迅速遷移。各種新技術和概念從四面八方席卷著整個安防,大象想要靈巧轉身和快速奔走從來都不那么容易。“規模也會帶來規模不經濟:組織變大的時候,內部溝通成本上升導致整個運營效率降低。海康威視現在最大的問題是規模變大之后,如何提高組織的運營效率,這是面臨的最大挑戰。”胡揚忠提示到。
海康威視制造基地
海康威視新總部大樓
把握技術命脈,從板卡制造商到解決方案提供商
談及海康威視近幾年最大的變化是什么?胡揚忠回答是對解決方案的大力投入。
安防進入大聯網和行業應用細分時代以后,為了提升行業解決方案的能力,海康威視以視頻監控為主線,持續擴充了縱向和橫向產品線,通過縱深的發展,海康威視已經完善了視頻監控前后端的產品線,從最初板卡、DVR為核心,逐步擴至前端攝像機、傳輸、存儲和控制、顯示等產品線,一步步強化提供視頻監控整體解決方案的根基。與此同時,在視頻監控基礎上,陸續通過并購的方式,補全了門禁和防盜報警產品線。“而這種大的變革也只是順應市場發展需求而已。”
然而,從產品制造到行業解決方案提供,對于制造商而言存在著巨大的挑戰。在整個轉型過程中,制造商需要面對新的市場環境、產業生態鏈調整、盈利模式改變等各種問題,難度和跨度非常大。盡管市場上每家廠商都在做解決方案,但是能夠真正做到貼近用戶需求的解決方案并不容易。即使是海康威視這樣具有雄厚技術和資金背景的企業,在走向解決方案過程中,也是經歷了許多艱辛。“從板卡-DVR-攝像機再到軟件平臺,直到今天我們去做解決方案,我們在技術上進行了持續的創新,包括經營理念也在變化,即從關注產品、技術逐漸轉移到關注用戶需求上,這些改變不是一朝一夕完成的。”胡揚忠分析道。
海康威視在解決方案的經營上可謂煞費苦心,從其銷售收入來看,產品收入依然是主要的。在解決方案的投入較大,但目前回報卻比較低。
細分七大行業
行業市場孕育了龐大的商機。無論是金融、司法、樓宇、公安等傳統行業還是文教、能源等新興領域都存在很大市場空間。“行業市場都在平穩成長,有些成長快,有些成長慢。”胡揚忠表示,針對不同行業的業務需求和應用特點,海康威視以視頻監控可視化管理作為主要工具,細分公安、交通、金融、樓宇、司法、文教衛、能源等七大主要行業,并成立對應的事業部,配置更加全面的研發、市場、技術支持和服務資源。
經過過去幾年的發展,海康威視在行業解決方案上取得了快速的發展,具備了明顯的競爭優勢。尤其在一些大型項目上,海康威視的綜合競爭優勢更加突出。
以公安行業為例,海康威視參與建設了一大批具有標桿意義的典型項目,一方面加深了對公安業務的理解,另一方面在實戰中提升了公安行業平臺軟件的研發能力,使其在更多的智慧型平安城市建設方面具有核心競爭優勢。
除了主攻七大主要行業外,海康威視還在其它行業進行嘗試,“有些做得很好,有些做得一般,有些行業起步早,有些行業起步晚,但并不是說起步早的就做得比起步晚的好。”
產業艱難期的生存之道: 找到自身的競爭優勢
從全球來看,中國市場和中國企業的崛起成為全球經濟最顯著的一個變化。無論是從核心技術上還是市場占有率上,本土的安防企業都取得了非常大的進步與突破。
與此同時,產業競爭形勢變得越來越復雜,市場集中度在不斷提高,企業的野蠻生長已經達到一定極限,產業分化開始加劇。“這是市場發展到一定程度的必然結果,上千家制造企業參與到市場競爭的局面是不成熟的,這種格局不會維持太久。雖然現在許多細分市場還有很多機會,但是市場演變,最終會淘汰一部分企業,這是產業發展的必然結果”胡揚忠認為。
在這個階段,我們可以看到市場面臨的三大問題:第一毛利率下降;第二經營費用上升;第三,應收款更大,影響現金流。“解決這個問題的唯一途徑就是提高人均效益,人均效益不好的企業就會喘不過氣來,這些都是非常現實和殘酷的問題,也會赤裸裸的發生在安防市場。”胡揚忠分析道。
當市場競爭越來越激烈的時候,經營環境也越來越惡劣,企業內部管理也越來越難,無論是30人、300人還是3000人規模的公司同樣面臨困難。“誰能夠把自己打造得更好,誰的競爭優勢就更大,比如以前行業毛利率有40%,現在要降到大約30%,甚至更低,某一企業如果能夠高出平均水平2-3%,就非常有競爭優勢。”胡揚忠點出企業經營的根本。
以自主品牌路線為主,挺進海外市場
中國安防企業一直通過貼牌方式在海外市場運作,但是自2007年開始,海康威視開始嘗試經營自主品牌,期間歷盡艱辛。很多人認為,OEM就能過得很滋潤,何必去做自主品牌?更重要的是,一些在海外市場摸打滾爬了多年的中國企業,在海外市場至今仍是沒有機會融入主流市場。那么,安防企業是否有必要進行海外品牌化運作,時機是否成熟?
海康威視給出的答案是:中國安防企業需要走向海外,需要品牌化運作!數據顯示,2013年,海康威視海外市場實現了高速增長,繼續領跑中國安防企業。
回憶過去七年的海外市場品牌路,胡揚忠十分感慨,用“苦逼和悲壯”形容毫不為過。“大家看到海康威視有現在的成績也不要羨慕,我們在有些區域的投入也是超出大家的想象,初期經營品牌的時候,我們在有些區域巨大的投入,但經營結果是虧損的,要用盈利的區域去補貼虧損的區域。中國的品牌在國際市場并不被認可,有些國家項目直接把中國品牌踢出局。歸根結底,是國家品牌形象競爭力、企業品牌、營銷等綜合能力不夠,這是一個企業難以獨自改變的,因此,海康威視需要在營銷、推廣和維護方面投入巨大的精力和資金。同時,我們還面臨中國做OEM廠商的低價競爭。也許我們選擇做品牌的時間早了些,但事實上做品牌需要時間沉淀,沒有捷徑,該吃的苦頭還是要吃,那些積累和沉淀最后才會成為價值,正因為如此,我們的品牌才能在今天贏得歐美等多個國家的認可,實現海外市場的盈利。”值得一提的是,日本作為全世界最刁鉆的市場,海康威視以其堅韌的開拓精神和高性價比的產品獲得日本客戶的認同,取得了非常可人的成績。
隨著全球經濟一體化,貿易成本降低,做貼牌的廠商也將面臨各種挑戰,利潤空間縮小,純粹做OEM模式的企業極其容易被困在價格戰中。也許這個轉變會為在海外做品牌的企業帶來些好處。“沒有一種策略一直是好或者不好的,市場會發生一些微妙的變化,就是在這些轉折點中為海康威視帶來一些機會。”胡揚忠補充道。
到目前為止,海康威視已經在海外建立了覆蓋全球的分支機構與完備的服務體系 (涵蓋售前、物流倉儲以及售后),其中在美國、荷蘭、意大利、英國、迪拜、新加坡、南非、巴西、澳大利亞建立了子公司與辦事處,在俄羅斯和印度設立合資公司,并且在香港、荷蘭以及美國都設有維修中心。此外,通過引進當地員工,以便更好地了解、貼近和滿足當地市場需求。
國務院副總理馬凱視察海康威視
早起的鳥兒有蟲吃,及早布局消費民用藍海市場
美國谷歌以32億美元收購了智能家電制造商美國Nest公司,百度聯合中視里程基于百度云技術的WiFi高清云攝像頭,智能、網絡、移動互聯、收購等詞語,讓IT成為2013年最熱鬧的行業,傳統IT、通訊企業切入安防、或加大試水力度,原本“封閉”的安防也開始吸引普通消費者的眼球。
消費市場是一個新的市場,與傳統行業安防市場存在巨大的區別。在胡揚忠看來,智能家居目前沒有成功的模式,也沒有看到做得很成功的公司,現在互聯網、IT、電信、家電等各種企業都在賽跑,希望能從中分得一杯羹,每一類企業都有自身的優勢和劣勢。但消費市場一直無法形成規模,既不是渠道問題,也不是研發、制造的問題,而是沒有成熟的商業模式,在這個市場,安防企業要扮演什么樣的角色?提供產品還是服務?現在還不明確。
海康威視于2013年5月推出螢石云(視頻7)與一系列消費類產品,并得到央視的關注,但目前這塊蛋糕還沒有吃到嘴,或者說,安防、IT、通訊、家電等企業都感覺到這塊足夠大的蛋糕,但都沒有找到下口之處。海康威視也嘗試了一系列方式去布局這塊市場。
海康威視從硬件到軟件平臺乃至渠道進行了一系列完善,現在推出了全新的民用品牌“螢石(ezviz)”,在傳承海康威視高品質品牌特性的基礎上著重深化用戶體驗。譬如針對小微企業和家庭市場全新設計的互聯網攝像機、跨界視頻盒子及報警盒子等,螢石云(視頻7)服務平臺經過一年的改進也有了長足的進步,同時建立了電子商務平臺“螢石商城”,讓消費者更加便利地認知、購買和使用產品和服務。
回顧整個訪談,胡揚忠一直強調海康威視的成功歸功于時代環境和公司的順勢而為,一個企業能夠在十多年內取得如此佳績,也絕對不是簡單“運氣好”可以概括的。從a&s的觀察來看,無論海康威視還是胡揚忠,其身上的勤懇、踏實、謙虛和每一步決策的精準、堅定的執行力,都是值得敬佩和學習的。