斑馬技術收購摩托羅拉系統，是AIDC(自動標識與數據采集)領域今年為數不多的重磅事件之一。很多人和我們一樣關心這兩個業內的巨頭整合之后，將帶給零售、物流、物聯網行業什么樣的變化?在今年的ChinaShop展會，我們有幸采訪到了整合后的新斑馬技術的多位負責人。

整合：年底之前完成

原來的斑馬技術和摩托羅拉系統是兩個不同的企業，那么收購完成之后整合需要多久就成了人們關系的話題。斑馬技術大中華區總經理吳堅認為，本次收購主要圍繞兩大趨勢展開：移動工作方式和物聯網。所有企業的員工都在逐步移動化，這些移動員工必須要有工具才能使用基于云的應用程序并將其環境中各種資產的實時信息輸入這些應用程序。在提供供員工移動使用的耐用智能移動數據終端方面，摩托羅拉系統多年來一直處于領先地位，而斑馬技術在條碼和RFID 技術方面也是行業領軍企業，其所提供的技術能夠為企業提供有關物理資產的數字信息。整合后，我們將成為智能移動數據終端和企業物聯網領域的龍頭企業。

企業業務是摩托羅拉系統業務的一部分，和斑馬技術的業務在全球是一個戰略聯盟的關系。通過這次并購，我們希望做成一個更完整的端到端的解決方案提供給客戶。提供更好的服務和解決方案給客戶，讓用戶享受到一站式的服務，并擁有更佳的服務體驗。不管是資金的運作，還是從解決方案方面考慮，我們希望帶給用戶最快、最佳的服務體驗。

對于我們的銷售團隊，隨著收購的完成，我們已經制訂了旨在增強凝聚力的入職計劃，以實現斑馬技術和企業業務銷售團隊的相互了解和共同協作。從2015年開始，就將完全整合成一個團隊，進而成為一家公司。

未來方向：移動與物聯網

合并后的新斑馬技術，在產品、軟件和服務上有哪些新的方向和舉措呢?新斑馬技術的多個發言人從不同的角度給了我們他們的答案。

斑馬技術的大中華區總經理吳堅認為，從新業務、新產品方面來說，不管是我們的企業業務還是打印部分的業務都在不斷的充實產品線。不光是硬件產品還包括軟件服務。

斑馬技術企業業務中國區技術總監程寧認為，我們會進一步的在移動計算平臺上做一些安卓的產品，其中包括基于安卓的高工業級別手持式設備。今年我們已經發布了MC3200和MC9200兩款新品，這是在倉庫物流、零售制造等領域廣泛使用的手持設備，他們都是基于安卓平臺的。鑒于用戶越來越適應全屏觸摸的使用習慣，順應著市場需求的發展，我們會逐漸的使企業級產品和工業級產品也向這種操作方式過渡。

斑馬技術大中華區BDM經理吳堅：我們在持續推出高端打印機同時，還推出了一些新的商用級打印機，比如ZT400系列;此外，我們也推出了中低端打印機，比如ZT200系列和GT800系列。未來我們將針對有特殊打印需求的行業推出對應的打印機，來滿足市場各類的打印需求。我們也一直在關注RFID，去年和今年都有很大的增長。同時從整個產品線來講，我們推出了桌面型ZD500R的RFID產品，這是以往大家沒有看到的。包括未來WNS業務，無線覆蓋肯定會跟我們相連，所以在無線打印領域，我們今年也出了很多產品，變化了很多，整個無線打印升級上，從客戶端看到了整個進度是非常寬泛的，明年移動打印機也是業務發展不可缺少的一部分。

斑馬技術企業業務中國區產品經理郭瓊：我作為產品經理簡單講一下未來產品主要的大的方向。產品的長期策略有兩個方向。第一個是行業導向的產品設計，我們對于客戶在室內以及室外的產品線是有不同的策略的。尤其是現在受到消費類產品的影響，我們企業級數據終端也在向用戶友好的界面去轉型。這是一個方向，這是基于行業用戶的需求，行業導向，挖掘行業不同應用場景需求而去進行硬件產品的開發。另外，中國市場一直是我們全球策略的重點區域，在早先已經有專門針對中國市場的產品研發和投入。多個產品線也會繼續加大區域定制化產品開發的投入，更適合本地市場的需求。另外，無論條形碼掃描槍還是移動數據終端，我們還會繼續加大在二維產品上的研發力度以及投入。

斑馬技術無線網絡解決方案業務技術總監高峰：從無線產品線業務來講，我們全新的Mpact平臺發布了，它在LBS(基于位置的服務解決方案) 層面上，把WiFi位置、藍牙的位置整合在一起。因為位置對傳統零售店而言，是確認用戶喜好的一個非常重要的一個數據。對于將來的大數據挖掘非常重要。第二點，802.11ac所有的無線接入點應該會朝著快的方向去發展。究其原因，在零售店或者其他地方，客戶的購買行為有的時候受到視覺效果的沖擊越來越大，很有可能將來在店內的廣告投放會轉變成視頻的。那么這就會對網絡流量形成巨大的壓力，大家知道中國零售店WiFi用戶數量遠遠大于全球其他國家，目前802.11的性能已經可以滿足高密度用戶數，但是針對高密度的視頻用戶數，還需要新的技術把它解決掉。所以在802.11ac層面上會有更多的產品面市。

改變零售體驗：靜待2016年

現在很多媒體都在爆炒Mpact技術帶給用戶購物環節的顛覆體驗，但是在高峰看來，現在談這些時機還不夠成熟。Mpact這個技術現在不管被媒體和廠家炒的有多熱，但是一定不可以忽視一點就是，現在的終端支持是不足的。所以在具體測試中會發現，藍牙4.0手持終端是有限的，所以我們現在沒有得到一個全貌，有時候談互聯網經濟的時候，大量的人有一個概念，叫“得屌絲者得天下”，這個概念是不可忽視的一個因素。

從聯想、小米等手機終端的研發路標來看，針對中國海量的中下層的終端，藍牙4.0終端大概要在明年一、二季度才會海量推出。中國人更換手機的頻率大概是8個月。因此，從這個角度來看，預估ibeacon真的發揮效力要在2016年年初。

缺的不是產品方案是人才……

斑馬技術的高層表示，國內的電商會回頭來用越來越多的我們的產品。原因是斑馬技術的方案業務處理的能力足夠快，或者日處理定單達到十幾萬件的時候，那么對設備的要求已經超越了價格本身了，換句話說，比如說在無線網絡投入上，庫房無線網絡投入總價跟整個庫房的投入的比例已經在降低。這種庫房一旦發生掃描槍故障或者無線網絡中斷這是災難性的，不允許這樣的事情發生。所以電商企業發展越好對品質要求越高，這時候反而競爭不是變強了，而是減弱了。因為能夠達到這樣要求的廠家事實上是非常少的。

物聯網時代缺的是人才，斑馬技術的方案可以部分解決人才匱乏的問題

目前，物流已經成為了一個電子商務公司運作的命脈之一。不管是干線物流還是末端物流，還是配送物流都已經到了命脈級別了。物流已經變成了一個電商企業能不能滿足客戶需求的一個非常重要的衡量指標，所以傳統企業CIO或者CEO，一開始可能關注的是，要搞一個電商平臺，但是談的越多的時候，越冷靜的時候他會越發現，事實上后臺的東西最重要。沒有后臺的東西沒法轉型。

而傳統零售業轉型的時候，面臨最大的問題是人才的問題，既不是錢的問題，也不是模式的問題。就是模式確定了以后找不到合適的人，這時候對整個管理效率來講非常致命。斑馬技術與客戶合作的模式可以解決部分管理上面“人”的問題，這是很重要的。

在ChinaShop的現場，我們看到斑馬技術的一個展位，專門展示針對零售行業的多種解決方案，無線與條碼的應用讓人嘖嘖稱奇。但是正如前面所說的，即便是有條件的商超，可能也要2016年，等待手機的硬件跟上，才能有進一步的應用條件，但是現在，我們在在大的B2C電商買的貨物，基本后面都有斑馬技術的功勞，隨著物流與物聯網的進一步發展，我們會在越來越多的場合看到斑馬技術的身影，而斑馬技術也有望成為物聯網時代的大贏家。