今年,Men's Wearhouse創始人George Zimmer創建了一家男士正裝租賃公司Generation Tux,向消費者租借正裝禮服,他希望能找到“殺手锏”擊敗競爭對手。只需要150美元,顧客便可在線租借晚禮服,襯衫,皮鞋,袖口鏈,腰帶,皮帶。Zimmer還和設計師打造Generation Tux的自有品牌服飾。為自動化管理倉庫服裝進出,該公司正在每個服裝上附著一個RFID標簽。
公司CTO Matt Howland說,Generation Tux是第一家完全在線的晚禮服租借公司。他說:“我們決定走不一樣的路。”公司在塔基州路易斯維爾開建了一個倉庫,可以容納30000套禮服,襯衫,鞋帶以及鞋子。公司還在這些物品上附著了一個無源EPC超高頻RFID標簽。標簽附在鞋子的鞋跟內,縫在褲子接縫或襯衫,夾克的衣領袖口里,普通顧客并不容易發現它。
Howland稱,RFID標簽的使用有2個目的:通過減少條形碼標簽的使用提升服裝的美感,通過保證租借物品可用、迅速配貨來自動化庫存及質量控制管理。
AscentERP提供的RFID軟件將標簽的唯一ID號碼和物品細節互相綁定并進行存儲。收集到的數據將發送到Salesforce后端管理軟件去,從而實現物品移動及位置的追蹤。Generation Tux不愿意透露標簽、讀取器的具體型號。
Howland稱,上個月該RFID方案正式投入使用。該系統的工作方式是這樣的:消費者訪問Generation Tux'網站,選擇活動分類(如:婚禮),根據顏色及款式選擇服裝。然后,開始測量尺寸。該系統配有在線視頻教程,消費者可據此在家測量尺寸。測量完后,消費者便可確認訂單。
Generation Tux接收到訂單后,便開始進入倉庫找到特定服裝。然后,公司便開始將其裝到專用無皺包裝盒里。
同時,軟件上便開始打開訂單并在包裝工站上的屏幕顯示,工作人員將該盒子放置在RFID隧道讀取器內。讀取到標簽后,該讀取器便將信息傳輸到軟件上。然后,Salesforce軟件開始對比訂單信息及包裝盒內物品。如果發現異常,該軟件會發出警告提醒員工。然后,員工便可在盒子上的印刷框內貼上運輸標簽。
檢查完后,軟件上的物品狀態便會同步更新,表明已經打包完成。Salesforce軟件還可以追蹤每個物品的使用情況(租借20次后服裝便會廢棄)。
通常,這些盒子是互相堆疊進行運輸,當卡車抵達裝卸平臺時,這些物品將再次放置到隧道讀取器內進行讀取,以進行核對并更新物品狀態。
客戶收到服裝后若發現尺寸異常,他們可以發出反饋,Generation Tux的兄弟公司zTailors會排除一名裁縫去現場修改尺寸。
客戶歸還物品后,Generation Tux員工會使用RFID讀取器讀取標簽ID,系統便將其狀態更新為已歸還。
接著,服裝會進行干洗和壓制。處理完畢后,員工會使用佩戴車載RFID讀取器的拖車將其送回倉庫。
由于公司剛剛成立,目前無法對比RFID系統和其他傳統系統的效果。Howland稱,毫無疑問,RFID系統減少了掃描時間并保證了送貨過程沒有錯誤。