在人們可以通過智能音箱購物的世界里,亞馬遜Dash按鈕不再被需要。
在2015年,亞馬遜推出Dash按鈕,這個(gè)和U盤差不多大的塑料按鈕,與WiFi相連,只用于單種商品的一鍵購買,允許用戶快速訂購即將用完的商品。Dash按鈕可安放在家中的任何地方,每個(gè)Dash按鈕對(duì)應(yīng)相應(yīng)的產(chǎn)品品牌。
但現(xiàn)在,亞馬遜的實(shí)體Dash按鈕已不復(fù)存在。自2月28日起,這家電子商務(wù)巨頭已經(jīng)停止銷售由Dash按鈕按下的訂單。
隨著更先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的出現(xiàn),尤其是越來越多的客戶通過亞馬遜Echo設(shè)備使用Alexa進(jìn)行免提購物,亞馬遜不得不做出這樣的決定。不過,亞馬遜提供虛擬Dash按鍵,買家可以很容易地在其網(wǎng)站或應(yīng)用程序中使用。
亞馬遜的Dash按鈕為顧客提供了一種快速訂購生活必需品的方式,比如洗滌劑、紙巾或洗手液,無論什么時(shí)候用完了,只需按下按鈕即可快速下單。該公司還發(fā)布了人們可能不想去商店購買的特殊物品和商品的按鈕,比如避孕套、內(nèi)衣、補(bǔ)品和代餐飲料。
亞馬遜副總裁Daniel Rausch稱其為“通往聯(lián)網(wǎng)家庭世界的了不起的墊腳石”,在這個(gè)智能音箱和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備變得越來越普遍的世界里,這已經(jīng)不再適用。雖然這些按鈕不再可供購買,但亞馬遜將繼續(xù)為目前仍依賴這些設(shè)備進(jìn)行一鍵訂購的客戶提供支持。
Dash公司發(fā)言人在一份聲明中表示:
“自從Dash項(xiàng)目推出以來,我們一直致力于讓購物體驗(yàn)變得方便和簡(jiǎn)單。
Dash公司在全球推出了數(shù)百款設(shè)備,可以自動(dòng)重新訂購必需品,這樣客戶就根本不用考慮重新進(jìn)貨的問題。我們還引入了虛擬的Dash按鈕,這些按鈕都是數(shù)字化的,無論是在網(wǎng)上、在亞馬遜的應(yīng)用程序中。
我們還看到越來越多的客戶使用Alexa Shopping和Subscribe & Save等程序,前者提供免費(fèi)購物體驗(yàn),后者讓客戶每月自動(dòng)收到自己喜歡的商品。考慮到這一點(diǎn),我們決定轉(zhuǎn)移Dash程序的焦點(diǎn)——從2月28日起,Dash按鈕設(shè)備在全球范圍內(nèi)不再在亞馬遜上購買。
現(xiàn)有的Dash按鈕客戶可以繼續(xù)使用他們的設(shè)備,我們期待繼續(xù)支持我們的客戶的購物需求,包括增加我們的Dash補(bǔ)充產(chǎn)品系列和擴(kuò)大虛擬Dash按鈕的可用性。