物聯網是將任何設備連接到互聯網或相互連接的概念，這包括智能電視、手機、咖啡機、洗衣機、冰箱、耳機、燈具、可穿戴設備以及幾乎任何您能想到的東西。這些設備產生的數據將帶來實時洞察力，可以幫助企業改善客戶體驗，提高效率和生產力，同時也將有助于減少運營成本。

從表面上看，對于任何企業來說，將物聯網用于業務轉型似乎都是一項明智的戰略。但是，如果物聯網項目沒有得到適當的資源、工具和數據的正確設計、部署和支持，則可能會帶來重大風險、安全以及聲譽和監管方面的挑戰。

因此，在開始任何物聯網項目之前，企業應該能夠回答以下6個問題：

1. 目標是什么?

物聯網提供了無限的機會，因此很容易被實施沖昏頭腦。

從小處做起，找出一個能夠帶來更好客戶服務和更高收益的業務目標。制造業可以從庫存管理開始，利用物聯網優化物流、維持庫存水平和監測盜竊。

清楚地了解如何將物聯網計劃與客戶需求和自己的戰略目標結合起來，并從這一點開始努力。這將有助于避免意想不到的困難，并確保為您的業務需求選擇正確的解決方案。

2. 計劃是什么?

計劃階段是最耗時的，它將幫助您成功或失敗。要回答的一些問題包括：

目標和項目時間表是什么?

預算有多少?

有哪些技能，可以在哪里提升技能，哪些技能可以外包?

如何處理意外問題和業務范圍變更?

可以獲得哪些數據，是否與業務目標相關?

流程、政策和基礎設施方面的差距在哪里?如何填補?

3. 您的基礎設施可以應付嗎?

如果您仍在使用傳統基礎設施，那么簡單的答案是，可能不行。使用物聯網來維護基礎設施是最常見和最容易使用的案例之一，例如，建筑公司可以利用物聯網用于主動式機器維護，可以節省數百萬美元，從而減少停機時間和意外的機器故障。

物聯網平臺必須能夠支持數以千計的供應商、不同的標準，以及不斷發送和接收信息的數百萬臺設備。舊式基礎架構無法勝任這項任務，您可能需要在網絡和連接方面進行額外投資。

無論您選擇自己管理基礎設施還是外包，物聯網平臺都必須安全可靠。它們還應該能夠自動完成實時設備發現、監控和維護、數據捕獲和分析以及問題識別和診斷等任務。

4. 您的安全漏洞在哪里?

近20%的組織過去三年內遭受至少一次基于物聯網的攻擊，因為黑客意識到物聯網設備為組織的網絡提供了簡單、無保護的入口點。

安全應該成為任何物聯網項目的基礎，并且需要在基礎設施的每一點上加以考慮——從軟件、硬件、到每個端點和它們產生的數據。經驗法則是：如果它已經連網，它就應該受到保護。

數據是物聯網的主要輸出，但它也受到嚴格數據保護法規的制約，包括歐盟的通用數據保護法規(GDPR)。在實施物聯網項目之前，組織需要一個可靠的數據治理框架，該框架概述了他們將收集哪些數據、出于什么目的、如何保護這些數據以及誰有權訪問這些數據。

5. 說到數據，您有嗎?

如果您不知道已經收集了哪些數據，還需要哪些數據，以及您打算如何處理數據分析后產生的見解，那么實施物聯網計劃就沒有什么意義了。

如果一家礦業公司正在利用物聯網來提高現場安全，那么，它需要不穩定礦井、故障設備或不良空氣質量的數據，以便能夠控制對限制區域的訪問。

物聯網創造的信息可以成為企業的商品。洞察力可以幫助企業通過預測未來需求來更好地為客戶服務，還可以幫助企業創造新的更好的產品，它更可以改善工作流程的性能和結果，并幫助企業實現其戰略目標。

要創建這種可操作的洞察力，您需要一個高級分析基礎架構，它能夠分析來自具有不同保護級別的、潛在數千個源的、結構化和非結構化的數據。

6. 您能擴展嗎?

一旦您開始意識到物聯網呈現的商業價值，您將會快速發現可以優化和自動化的其他業務領域。

作為一項相對較新的技術，物聯網網絡和設備總是在不斷改進，因此您需要在基礎設施中構建可擴展性，以便在新技術可用時進行升級。可擴展性還允許您拓展到新的市場，并利用新的收入機會。

雖然物聯網的商業利益是不可否認的，但如果沒有適當的計劃來實現特定目標，成本和復雜性就會迅速失控。