許多專家認為,合同法并沒有為物聯網革命做好準備,考慮到已經有大量物聯網設備投入運行,這一點很危險。企業和消費者都應該意識到對合同和物聯網的擔憂,這樣每個人都可以在未來幾年得到保護。
什么是合同?
簡單地說,合同是一份具有法律約束力的協議。更具體地說,一份可執行的合同必須包括幾個關鍵要素,這些要素定義了各方、協議和其他重要細節。至少,合同必須包括:
▲主題:該主題包括構成要約的協議明確條款。
▲約因:合同要有效,就必須有存在的理由。約因應說明雙方創建文件的原因。
▲能力:有些法律禁止無行為能力的人簽訂合同。
合同中包含的信息對合同執行至關重要,不可執行的合同基本上是無用的,所以合同中適當的語言和組織是至關重要的。在過去,律師是唯一受過法律解釋和簡要體系培訓的專業人員,所以即使是最簡單合同,他們也可能要求高昂的服務費用。在數字時代,文檔匯編軟件可以幫助企業生成合同,簡化流程并降低成本。
雖然傳統合同看起來像法律文件,需要雙方共同簽字,但現代合同有幾種形式,例如,大多數數字時代的人都瀏覽過網站條款和條件,點擊一個顯示“我接受”的方框。從技術上講,這是一份合同,它已經使用了二十多年。然而,物聯網正在引入新的和陌生的合同版本,許多律師和技術專家對此感到疑慮。
物聯網如何改變合同?
物聯網正在改變一切,因此合同慣例被打亂也就不足為奇。例如,一些物聯網開發人員正在推動基于區塊鏈技術的智能合約。
現有合同管理工具提供了對合同生命周期的出色分析,監控合同有效性,并幫助業務領導確定是否終止或續訂到期合同。同時,智能合約可以通過與各方的支付提供商聯系,自動促進、驗證和執行合同。盡管智能合約目前可用,但由于物聯網和區塊鏈長期存在安全隱患,很少有企業使用智能合約。
然而,對于參與合同法的任何人來說,更有趣的是開發新型合同。例如,亞馬遜在2016年推出Amazon Dash智能按鈕,允許用戶訂購某些家用產品的補充裝,如洗碗機清潔劑、貓糧或洗衣液。這些按鈕與互聯網連接,使它們成為物聯網設備,當用戶按下按鈕時,他們會自動同意為商品付費。在物聯網設備可以為用戶訂購商品或服務的情況下,合同法有幾個問題,例如:
▲物聯網設備能否充當代理?也就是說,是否合法允許它們代表用戶創建合同?
▲當通過物聯網設備簽訂合同時,法院如何確定用戶是否同意?
▲物聯網設備能否充分保護用戶及其信息?
不幸的是,合同法專家對這些問題根本沒有滿意答案。更糟糕的是,有利于公司的信息不對稱也可能會因物聯網設備而惡化,從而增加合同濫用可能性。
隨著數字時代進入物聯網時代,要求用戶通過閱讀合同并選擇不同意來保護自己似乎不太公平。相反,需要物聯網開發人員——或許更重要的是,監督合同法案件的法院——應該謹慎創建和維護對用戶和公司同等有利的合同。