即使您只是對新技術稍微有點興趣,您也可能聽說過物聯網(IoT)。對于那些沒有聽說過物聯網的人,簡單地說,物聯網本質是一個互相連接的“東西”或者設備系統,它們能夠自動在設備之間發送信息。“東西”是一個相當隨意的詞語,可以指代任何事物,從家用電器,如洗碗機到更先進的東西,如汽車和交通工具等。
那么我們為什么要關心呢?因為這些互相連接的事物具有驚人的潛力,而且已經快速滲透到我們生活的各個方面。從商業角度來看,對于許多行業這顯然是一個重磅消息,尤其是在保險行業的三大領域。
一、健康保險
最近初創公司對健康保險充滿了興趣
健康保險行業具有相當現代化的保險標準,許多老牌企業都在運用以技術為主導的方式來管理他們的保險政策,而像奧斯卡這樣的顛覆者正在尋求如何改變市場的方法。當下,對保險行業來說是一個激動人心的時刻(希望對我們消費者也是如此),因此,可穿戴技術(物聯網的一部分)等可能會給這個領域帶來更多的想象空間。
忘記蘋果手表和Fitbit吧,未來的可穿戴技術將(希望)不再那么幼稚,而是更簡約直觀,不會讓你在佩戴后看起來像一個傻瓜。他們會自動監測諸如心率和體重這些基本指標,并自動將數據反饋給保險公司,然后保險公司會根據數據給佩戴者提出一些建議,如看醫生,調整飲食或者增加鍛煉等等。
聽起來似乎有點強制性,但鑒于目前全球衛生服務的壓力,再加上肥胖的流行和人口老齡化加劇,我們相信這一切都是值得的。
因此,保險公司將會為那些更健康的人群提供更加優惠的保費方案,并為那些需要鼓勵的客戶提供更多的數據,用于指導他們采取行動改善健康狀態。
二、家庭保險
這是另一個重要的行業 ——家庭保險市場是全球最大的市場之一,僅次于汽車保險。然而,目前的模式與往常一樣 :為了讓你的房屋及其內部的財產免受偷盜、損壞或者事故,你可以與保險公司協商保費。
家就是我們的城堡,為什么不保護它呢?!
不過,運用物聯網的業主不但可以像醫療保險那樣獲得更便宜的保費(例如被動監測建議),還可以防止一些家里可能發生的不良事故。
例如,智能鍋爐可以測量水流量并將其數據傳送回保險公司,從而讓鍋爐能夠自行監測,當管道即將爆炸時,可以自動關掉水閥。此外,還有泄漏檢測設備,如Leakbot,擁有了這些設備,你將永遠不會在回家時發現家里被水淹了。
Leakbot看起來可怕,但可以讓你的房子免受被淹風險
這些設備意味著更少的事故,更少的損失,從而減少索賠。很顯然,更少的索賠意味著保險費及政策要便宜得多,這對客戶和保險公司都是好事。
三、汽車保險
這個人: 埃隆·馬斯克(Elon Musk)可能會永遠改變我們使用汽車的方式
正如我們前面所提到的,汽車保險是保險業最大的一部分,其中一個重要的原因在于法律要求每一輛車都必須上保險。維持現狀對保險業來說至關重要,汽車保險也不例外。
但這并不意味著它不受影響,尤其是在當下所處的物聯網時代。
目前,大多數保險公司根據駕駛者年齡、性別和地區情況來評估一個人是否是一個好司機。在一個充滿創新技術(和無人駕駛汽車)的時代,這似乎是一個相當保守而且不公平的做法。
由于信息技術和智能手機技術的進步,保險公司現在可以監控人們的駕駛方式從而評估個人駕駛風險,從而告誡馬虎的駕駛員減少粗心駕駛,并通過降低保費獎勵謹慎駕駛者。如果你仔細琢磨一下,這是很有道理的。
物聯網將徹底改變保險行業,并可能成為將一個相對穩定的行業帶入現代社會的關鍵因素之一。然而,改變保險的不僅僅是技術,新的顛覆性想法,如對等網絡和社會保險等,對21世紀的保險行業都是至關重要的。